点亮心中的“红绿灯”
小序
也许你会笑,也许你会哭,也许你会陷入深深的思考,也许„„
2016年9月20日22点,我拖着疲惫的步伐,低头走在林荫北路,不知是上天的刻意安排,还是我的第六感觉,就在与幸福道的十字路口处嘎然止步。抬头间,红灯高悬,是那么令我警醒,我庆幸有二:1)我能够噶然止步;2)车辆几近于无。
可是,我每次都会这么幸运吗?
正文
当在电脑键盘敲下“hong lv”拼音的时候,我在不停地问自己“作为一名从事质量工作近9年的我而言,面对质量抉择“合格或不合格”的时候,我又是如何做的?”
2007年7月,进入SKYPINE,从事IQC技术工作,编制指导书以及指导检验员之余也参加供应商审核,甚至做一些监造和放行检验的工作。此时回首,仍感慨万千,质量的门槛不是那么容易将“外来不合格物资”拒之不收的,但我能做到的就是“宁可得罪万千人,也要表明我的质量态度——不行就是不行”,这就是我们质量人员的原则,这就是我们的底线。
08年,10年,13年„„
2016年10月,带着我自13年至今的收获回归VICTALL这个大家庭,我不禁问自己:“质量”是一个企业的红绿灯吗?于是带着这样的问题,我写下了“点亮心中的红绿灯”,谈谈我的一些实际想法。
首先,从产品角度讲,一般我们以“不合格”和“合格”为界定描述,不过进一步区分的话,我们也可以描述为“合格”“报废”;
其次,试着回想一下我们的处置思路:
1)若合格,请直接进入下一道序;
2)若不合格,请进一步判定:若可进行有经济价值的维修,则维修;
3)若不可进行有经济价值的维修,请进一步判定:
4)若客户可让步接收,则放行;
5)若客户不可让步接收,则报废。
那么,我们对产品的“红绿灯”,就应这样去认识:
绿色,让人心旷神怡;
红色,让人惴惴不安,又让人深感遗憾,甚至带着深深的敬畏。
再者,我们的工作是否也应这样,当预期的任务无法按时完成时,是“尽力而为”还是“全力以赴”,是“随波逐流”抑或“独善其身”。我们是否应找到那个恰到好处的 “红” “绿”分界线。
最后,请允许我邀请您来身临其境地体验下 “十字路口的红绿灯”。闭上眼睛,试着想象:当走在或者驱车行驶在马路上时,您遇到十字路口应有以下两种情形:
1)有红绿灯;你会按着红绿灯的指示行走吗?或者观察无风险后,再行走?
2)无红绿灯;你会驻足来观察,有无车辆后再决策行走吗?抑或一往无前?
到底是“红绿灯”的作用,还是出于我们对自己“生命”的敬畏。
您的答案会是什么呢?其实每个人心中都有了那个答案,就是那个值得你敬畏的才是您心中的那盏红灯,而“红绿灯”作为一种过程方法可以时时刻刻地提醒着我们。请不要让这种提醒变成虚设,请将这种提醒成为一种“文化”,久而久之,我们可以不再使用这种“过程方法”。如果弃之不用,我们就将“敬畏”之心成为一种文化。
人总要有期许,而且要坚信:我可以的!请重新点亮我们威奥人心中的“红绿灯”。
质量管理部 王瑞洋
2017年4月27日 21:06
点亮心中的“红绿灯”
小序
也许你会笑,也许你会哭,也许你会陷入深深的思考,也许„„
2016年9月20日22点,我拖着疲惫的步伐,低头走在林荫北路,不知是上天的刻意安排,还是我的第六感觉,就在与幸福道的十字路口处嘎然止步。抬头间,红灯高悬,是那么令我警醒,我庆幸有二:1)我能够噶然止步;2)车辆几近于无。
可是,我每次都会这么幸运吗?
正文
当在电脑键盘敲下“hong lv”拼音的时候,我在不停地问自己“作为一名从事质量工作近9年的我而言,面对质量抉择“合格或不合格”的时候,我又是如何做的?”
2007年7月,进入SKYPINE,从事IQC技术工作,编制指导书以及指导检验员之余也参加供应商审核,甚至做一些监造和放行检验的工作。此时回首,仍感慨万千,质量的门槛不是那么容易将“外来不合格物资”拒之不收的,但我能做到的就是“宁可得罪万千人,也要表明我的质量态度——不行就是不行”,这就是我们质量人员的原则,这就是我们的底线。
08年,10年,13年„„
2016年10月,带着我自13年至今的收获回归VICTALL这个大家庭,我不禁问自己:“质量”是一个企业的红绿灯吗?于是带着这样的问题,我写下了“点亮心中的红绿灯”,谈谈我的一些实际想法。
首先,从产品角度讲,一般我们以“不合格”和“合格”为界定描述,不过进一步区分的话,我们也可以描述为“合格”“报废”;
其次,试着回想一下我们的处置思路:
1)若合格,请直接进入下一道序;
2)若不合格,请进一步判定:若可进行有经济价值的维修,则维修;
3)若不可进行有经济价值的维修,请进一步判定:
4)若客户可让步接收,则放行;
5)若客户不可让步接收,则报废。
那么,我们对产品的“红绿灯”,就应这样去认识:
绿色,让人心旷神怡;
红色,让人惴惴不安,又让人深感遗憾,甚至带着深深的敬畏。
再者,我们的工作是否也应这样,当预期的任务无法按时完成时,是“尽力而为”还是“全力以赴”,是“随波逐流”抑或“独善其身”。我们是否应找到那个恰到好处的 “红” “绿”分界线。
最后,请允许我邀请您来身临其境地体验下 “十字路口的红绿灯”。闭上眼睛,试着想象:当走在或者驱车行驶在马路上时,您遇到十字路口应有以下两种情形:
1)有红绿灯;你会按着红绿灯的指示行走吗?或者观察无风险后,再行走?
2)无红绿灯;你会驻足来观察,有无车辆后再决策行走吗?抑或一往无前?
到底是“红绿灯”的作用,还是出于我们对自己“生命”的敬畏。
您的答案会是什么呢?其实每个人心中都有了那个答案,就是那个值得你敬畏的才是您心中的那盏红灯,而“红绿灯”作为一种过程方法可以时时刻刻地提醒着我们。请不要让这种提醒变成虚设,请将这种提醒成为一种“文化”,久而久之,我们可以不再使用这种“过程方法”。如果弃之不用,我们就将“敬畏”之心成为一种文化。
人总要有期许,而且要坚信:我可以的!请重新点亮我们威奥人心中的“红绿灯”。
质量管理部 王瑞洋
2017年4月27日 21:06