2015年度工作总结
2015年，在医院的正确领导下，在各个部门及相关科室的协作与帮助下，通过全科医护人员的共同努力及辛勤工作, 我科工作得到了全面、健康、协调、快速的发展，取得了可喜的成绩，全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期有了大幅的增加，实现了经济效益和社会效益的双增长，圆满完成了医院综合目标责任书任务。
一、综合目标责任完成情况
全年科室共收治病人XXX 人次，出院XX 人次，实际占床天数XXX ，病床工作日XXX ，死亡率XX%，病床周转次数XXX ，平均住院日XX ，病床使用率XXX%，病历合格率XX%，手术XX 例，其中心脏手术X 例、科内手术XXX 例，为其他科室完成胸腔闭式引流术XX 余例。
二、科室业务发展
本年度，在进一步规范、完善科室常见病、多发病的诊疗技术的基础上，努力提高各种手术的严密性和精确性，最大限度地减少手术并发症和不良反应的发生。继续邀请外院胸心外科及肿瘤外科专家来我科查房、讲学及指导手术，不断提高食管癌根治、胸腔镜辅助小切口肺大疱切除、肺良性肿瘤切除、甲状腺癌根治等手术的技术水平，进一步积累了手术经验。逐项开展了全胸腔镜下食管癌根治术、肺癌根治术、肺大疱切除术以及胸骨、肋骨骨折切开复位内固定术、肿瘤标准化化疗、肿瘤新辅助化疗等多项新技术、新业务。
三、科室管理
1、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
坚决落实医院的各项规章制度，尤其是核心医疗制度，加强责任心，规范诊疗、护理环节，为患者提供优质的服务、优良的技术。认真组织科室医护人员学习医院的各种文件及规章制度并严格监督执行，积极参加医院组织的各项活动并切实落实各项规定，取得了满意的效果；
2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。着力加强医德医风建设，改善服务态度，树立一切以病人为中心的服务理念。解决抵制商业贿赂，严禁在医疗服务活动中收受“红包”、接受“吃请”、药品回扣、私自收费等不良现象； 落实医疗服务规范，落实医生查房制度. 一年来，科室坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3、始终把医疗安全放在科室各项工作的首位，加强医患沟通、护患沟通，增强法律意识、风险意识、优良质量意识、责任意识，防范医疗缺陷；加强药品安全管理，尤其是抗生素的合理使用以及肿瘤病人的规范用药，坚决杜绝乱用药、滥用药、用错药，确保病人在治疗过程中的安全；
4、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低药品费用。一是抓合理使用抗生素，二是杜绝辅助药品的过量使用，三是提高病床周转率。通过采取一系列强有力的奖励及惩罚措施，较好地完成医
院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，即减轻了病人的经济负担，又取得了良好的经济效益和社会效益。
5、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。注重人才队伍建设，深入开展“人才培养年”主题活动，为医院可持续发展提供有力保障和创新动力。不定期进行业务学习及病例讨论，扎实基础理论知识，通过病历讨论和上级医师查房不断积累临床经验，使各级医师业务水平稳步提高，人才队伍力量不断加强；在医院的领导和安排下, 大力对医疗业务骨干进行培养，通过外出学习、交流等方法做好后备人才的储备工作；强化医护人员“三基三严”训练，把学习作为提高专业技术水平的一项重要内容，积极鼓励和督促医护人员自学及参加医学继续教育；注重团结协作，不断提高科室凝聚力，充分发挥团队精神，提倡多学科、多科室合作，共同应对危重、疑难、复杂病例，加快学科发展。
6、强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全质量，医生、护士职责执行情况；每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以相应的教育或处罚；定期进行安全教育，做到制度化、经常化；定期对病历进行检查和评估；定期对安全隐患进行检查和评估：
7、在护理管理方面，加强责任落实，拓宽护理范围，定期进行岗位练兵，在做好恶性肿瘤患者心理疏导及个体化心理护理的基础上，注重自身防护，切实提高护理质量。
四、科室存在的问题
1、开展心血管手术的力度有待进一步加大；
2、药品比例偏高。虽然有一定的客观原因，但也说明我们的科室管理工作存在一定的缺陷。
五、2016年工作重点
1、继续把医疗安全作为科室医护工作的核心，制定确实有效的安全管理措施，定期对可能存在的安全隐患进行检查和评估，定期进行安全教育，使每一位医护人员树立牢固的风险意识，防范医疗缺陷和医疗纠纷；
2、狠抓核心制度的落实，严格各项诊疗规范，进一步提高医疗质量；
3、对目前已开展的业务努力做到规范化、精细化、优质化。在确保医疗安全的基础上，加强同上级医院的联系、加强多学科合作，积极开展新业务，如：全胸腔镜下胸膜、肺及纵膈肿瘤切除术、冠脉搭桥、乳腺癌术后乳房再造等；进一步加大开展心血管手术的力度，努力提高先天性心脏病、瓣膜性心脏病及冠心病的诊疗水平及手术量。
4、加快学科建设，着力培养后备学科带头人，重视年轻医务人员的专业技术发展，充分发挥高职称医务人员的传帮带作用；
5、进一步加强药品使用的监管力度，规范和合理使用抗生素、抗肿瘤药物及其放化疗辅助药品，避免过度治疗；
6、继续改善服务态度，坚持个性化治疗、人性化服务，以特色吸引力病人、服务病人，提高科室的综合实力。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，改进不足之处，我们有信心我们做的会更好。
2015年度工作总结
2015年，在医院的正确领导下，在各个部门及相关科室的协作与帮助下，通过全科医护人员的共同努力及辛勤工作, 我科工作得到了全面、健康、协调、快速的发展，取得了可喜的成绩，全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期有了大幅的增加，实现了经济效益和社会效益的双增长，圆满完成了医院综合目标责任书任务。
一、综合目标责任完成情况
全年科室共收治病人XXX 人次，出院XX 人次，实际占床天数XXX ，病床工作日XXX ，死亡率XX%，病床周转次数XXX ，平均住院日XX ，病床使用率XXX%，病历合格率XX%，手术XX 例，其中心脏手术X 例、科内手术XXX 例，为其他科室完成胸腔闭式引流术XX 余例。
二、科室业务发展
本年度，在进一步规范、完善科室常见病、多发病的诊疗技术的基础上，努力提高各种手术的严密性和精确性，最大限度地减少手术并发症和不良反应的发生。继续邀请外院胸心外科及肿瘤外科专家来我科查房、讲学及指导手术，不断提高食管癌根治、胸腔镜辅助小切口肺大疱切除、肺良性肿瘤切除、甲状腺癌根治等手术的技术水平，进一步积累了手术经验。逐项开展了全胸腔镜下食管癌根治术、肺癌根治术、肺大疱切除术以及胸骨、肋骨骨折切开复位内固定术、肿瘤标准化化疗、肿瘤新辅助化疗等多项新技术、新业务。
三、科室管理
1、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
坚决落实医院的各项规章制度，尤其是核心医疗制度，加强责任心，规范诊疗、护理环节，为患者提供优质的服务、优良的技术。认真组织科室医护人员学习医院的各种文件及规章制度并严格监督执行，积极参加医院组织的各项活动并切实落实各项规定，取得了满意的效果；
2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。着力加强医德医风建设，改善服务态度，树立一切以病人为中心的服务理念。解决抵制商业贿赂，严禁在医疗服务活动中收受“红包”、接受“吃请”、药品回扣、私自收费等不良现象； 落实医疗服务规范，落实医生查房制度. 一年来，科室坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3、始终把医疗安全放在科室各项工作的首位，加强医患沟通、护患沟通，增强法律意识、风险意识、优良质量意识、责任意识，防范医疗缺陷；加强药品安全管理，尤其是抗生素的合理使用以及肿瘤病人的规范用药，坚决杜绝乱用药、滥用药、用错药，确保病人在治疗过程中的安全；
4、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低药品费用。一是抓合理使用抗生素，二是杜绝辅助药品的过量使用，三是提高病床周转率。通过采取一系列强有力的奖励及惩罚措施，较好地完成医
院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，即减轻了病人的经济负担，又取得了良好的经济效益和社会效益。
5、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。注重人才队伍建设，深入开展“人才培养年”主题活动，为医院可持续发展提供有力保障和创新动力。不定期进行业务学习及病例讨论，扎实基础理论知识，通过病历讨论和上级医师查房不断积累临床经验，使各级医师业务水平稳步提高，人才队伍力量不断加强；在医院的领导和安排下, 大力对医疗业务骨干进行培养，通过外出学习、交流等方法做好后备人才的储备工作；强化医护人员“三基三严”训练，把学习作为提高专业技术水平的一项重要内容，积极鼓励和督促医护人员自学及参加医学继续教育；注重团结协作，不断提高科室凝聚力，充分发挥团队精神，提倡多学科、多科室合作，共同应对危重、疑难、复杂病例，加快学科发展。
6、强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全质量，医生、护士职责执行情况；每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以相应的教育或处罚；定期进行安全教育，做到制度化、经常化；定期对病历进行检查和评估；定期对安全隐患进行检查和评估：
7、在护理管理方面，加强责任落实，拓宽护理范围，定期进行岗位练兵，在做好恶性肿瘤患者心理疏导及个体化心理护理的基础上，注重自身防护，切实提高护理质量。
四、科室存在的问题
1、开展心血管手术的力度有待进一步加大；
2、药品比例偏高。虽然有一定的客观原因，但也说明我们的科室管理工作存在一定的缺陷。
五、2016年工作重点
1、继续把医疗安全作为科室医护工作的核心，制定确实有效的安全管理措施，定期对可能存在的安全隐患进行检查和评估，定期进行安全教育，使每一位医护人员树立牢固的风险意识，防范医疗缺陷和医疗纠纷；
2、狠抓核心制度的落实，严格各项诊疗规范，进一步提高医疗质量；
3、对目前已开展的业务努力做到规范化、精细化、优质化。在确保医疗安全的基础上，加强同上级医院的联系、加强多学科合作，积极开展新业务，如：全胸腔镜下胸膜、肺及纵膈肿瘤切除术、冠脉搭桥、乳腺癌术后乳房再造等；进一步加大开展心血管手术的力度，努力提高先天性心脏病、瓣膜性心脏病及冠心病的诊疗水平及手术量。
4、加快学科建设，着力培养后备学科带头人，重视年轻医务人员的专业技术发展，充分发挥高职称医务人员的传帮带作用；
5、进一步加强药品使用的监管力度，规范和合理使用抗生素、抗肿瘤药物及其放化疗辅助药品，避免过度治疗；
6、继续改善服务态度，坚持个性化治疗、人性化服务，以特色吸引力病人、服务病人，提高科室的综合实力。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，改进不足之处，我们有信心我们做的会更好。