成都区销售人员岗位职责
一、大区经理岗位职责
（一） 相互关系
1、直接上级：销售总经理
2、直接下级：区域经理
（二） 工作职能
1、对所辖市场进行宏观任务分配，责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。
4、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。
5、深入调查确保经销商的信誉度。
6、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。
10、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。
11、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向公司提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权，并布置工作。
（三） 工作权限：
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议有裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
（四） 上岗基本条件：
1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。
2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略、决策、指挥、协调等能力。
4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
（五） 检查与考核：
1、公司根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、区域部门经理职责
（一） 相互关系：
1、直接上司：大区经理。
2、直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。
（二） 工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场的健康发展。
（三） 工作职责：
1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、 客户，并确保执行到位，提报可行的市场推广方案，对本区域的各项销售指标的完成负责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并维护重点合作伙伴，加强市场建设，加强零售网络建设，确保
本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负责。
5、负责本区域市场一线信息收集、分析与反馈，并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计经销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行统一的市场推广活动及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负责。
8、对本区域的货款回收做好详细统计与跟踪管理并负责及时收回。
9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到 100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在 24 小时之内处理)。
10、定期、定时主持区域销售会议，确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行公司下达的市场管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重点经销商及巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系，做好与相关采购或领导等的正常有好联络，树立良好的企业形象。
（四） 需要协调的关系：
1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部：所属直供客户、零售客户。
（五） 工作权限：
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退换货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、具有对所辖区域经销商、零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
（一） 相互关系：
直接上司：区域经理。
（二） 工作目标： 负责本区域的销售运作执行，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场的健康发展。
（三） 职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务。
2、负责区域内全面业务及产品的招商。
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排。
4、负责维护市场形象及对客诉抱怨的现场处理。
5、接受上级主管的督导和业务培训。
6、积极与公司协调沟通，对区域内销售指标达成负责。
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责。
8、及时收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场信息、商品信息等，并参与应对策略的拟定。
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
四川环太实业有限责任公司
2012年8月29日
成都区销售人员岗位职责
一、大区经理岗位职责
（一） 相互关系
1、直接上级：销售总经理
2、直接下级：区域经理
（二） 工作职能
1、对所辖市场进行宏观任务分配，责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。
4、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。
5、深入调查确保经销商的信誉度。
6、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。
10、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。
11、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向公司提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权，并布置工作。
（三） 工作权限：
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议有裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
（四） 上岗基本条件：
1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。
2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略、决策、指挥、协调等能力。
4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
（五） 检查与考核：
1、公司根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、区域部门经理职责
（一） 相互关系：
1、直接上司：大区经理。
2、直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。
（二） 工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场的健康发展。
（三） 工作职责：
1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、 客户，并确保执行到位，提报可行的市场推广方案，对本区域的各项销售指标的完成负责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并维护重点合作伙伴，加强市场建设，加强零售网络建设，确保
本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负责。
5、负责本区域市场一线信息收集、分析与反馈，并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计经销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行统一的市场推广活动及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负责。
8、对本区域的货款回收做好详细统计与跟踪管理并负责及时收回。
9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到 100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在 24 小时之内处理)。
10、定期、定时主持区域销售会议，确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行公司下达的市场管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重点经销商及巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系，做好与相关采购或领导等的正常有好联络，树立良好的企业形象。
（四） 需要协调的关系：
1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部：所属直供客户、零售客户。
（五） 工作权限：
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退换货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、具有对所辖区域经销商、零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
（一） 相互关系：
直接上司：区域经理。
（二） 工作目标： 负责本区域的销售运作执行，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场的健康发展。
（三） 职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务。
2、负责区域内全面业务及产品的招商。
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排。
4、负责维护市场形象及对客诉抱怨的现场处理。
5、接受上级主管的督导和业务培训。
6、积极与公司协调沟通，对区域内销售指标达成负责。
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责。
8、及时收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场信息、商品信息等，并参与应对策略的拟定。
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
四川环太实业有限责任公司
2012年8月29日