移动电子商务的趋势与前景
XXX级XXX专业《电子商务概论》期末考试小论文
XXX
[摘要]：随着3G移动网络和终端的普及，移动应用迅速增长。同时，在一个电子商务的日益成熟和爆炸性发展的时代，移动互联网和电子商务的交叉，已经演变出一种全新的发展趋势和形态。移动电子商务机会的前景和趋势，特别对电子商务企业的影响，是本文进行分析和研究的目标。
[关键词]：移动互联网；电子商务；移动电子商务
Abstract: With the spreading of 3G networks and mobile terminals, mobile applications growth rapidly. In this new era, e-commerce also has become more maturity and growth explosively. Combination of mobile Internet and e-commerce, there has evolved out of a new development trends and patterns. This is the objective of analysis and study for the new trend and opportunity of e-commerce business, especially for the impact of enterprises.
Keywords: mobile internet; e-commerce; mobile e-commerce
正文：
移动电子商务源自近年来涌现的用移动互联网形式进行电子商务的行为，从2010年开始，互联网行业什么最火爆？无疑是移动互联网和电子商务，因此由此融合诞生的移动互联网，正迅速占领市场并取得了令人瞩目的成果。目前我国电子商务步入成熟，有望在近年内发展成为世界上重要的电子商务市场。对于为数量庞大并日益增长的网购人群提供电子商务平台或服务的企业，如何面对移动互联网和电子商务的结合，抓住这个全新的黄金机会，布局移动电子商务，从单一的传统电子商务平台往复合移动快速的平台上发展，当务之急是企业决策者们正视之并迅速进行战略规划。
一、移动电子商务市场规模
1. 我国电子商务市场
1
2011年7月19日，商务部电子商务和信息化司副司长张佩东在《第28次中国互联网络发展状况统计报告》发布会上表示，今年网络购物销售规模预计将占到全社会消费品零售总额的4.5%到5%。2011年我国网购市场交易规模将达到7634.1亿元。
据Boston Consulting Group（BCG）的预测称中国将在四年内成为世界上最有价值的电子商务市场。按照 BCG 今年11月的数据，中国每年大约新增 3000 万网购物的人群。到 2015 年，中国人平均每年将花 1000 美元用于网络购物——和今天的美国人相当；而中国电子商务将占国内零售额的 7.4%。
2010年一年，我国B2C市场引爆，仅披露的投资案例就有56起之多，而其中40起披露金额的案例投资之和为7.14亿美元。
2. 我国移动互联网市场
目前我国的手机用户8.9亿，3G用户7376万。目前，每天通过手机上淘宝的用户已经超过1000万。
艾瑞数据显示：2010年中国移动互联网市场规模达到202.5亿，同比增长31.1%；2011年第二季度中国移动互联网市场规模达77.9亿元，其中手机电子商务占27.9％，仅次于移动增值业务。
据互联网信息，今年中国的移动互联网投资将有望刷新历年纪录。2010年全年，移动互联网投资案例23起，总金额约2亿美元；2011年仅截止到3月底的数据，就有6起案例和1.2亿美元的投资额。
二、电子商务市场移动化趋势
资本这两年的疯狂，源于对这移动互联网和电子商务两个市场潜力和发展的乐观和期望。因此当移动互联网加上电子商务后，行业只能会更加爆炸，可以看到一个属于移动电子商务的全新时代，已经迅速拉开序幕，正向整个中国展示新趋势的魅力。
2
当《商业价值》问淘宝网无线事业部副总裁邱昌恒，移动电子商务的前景究竟会如何时，得到的答案是：“5年以后，移动电子商务的市场体量将与传统电子商务持平。”
这一结果，在淘宝网CEO陆兆禧看来仍然保守。“移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务。”他说，“从传统商务到电子商务，发展速度已经算是很快了，而移动电子商务的速度只会越来越快。”
电子商务的影响力和成功无需赘叙，而移动终端并非传统PC的延伸，在用户允许的前提下，电子商务永远在线，可以随时利用用户的碎片时间，也可以直接推送用户感兴趣的信息给特定人群，和用户随时互动反馈，还能通过地理位置服务（LBS）、GPS定位、摄像头等衍生出有别于传统电子商务的全新应用出来。
因此，正是看到了移动互联网的商机和趋势，淘宝、京东商城、凡客、携程、大众点评、招商银行等传统电子商务相关企业都快速推出了支持移动终端的移动应用。同时，一些创新企业看到了这块的机遇，推出了全新的移动应用，如布丁系列生活应用、今夜酒店特价应用、我查查利用摄像头捕捉商品条码直接购买的应用等。
这些来自不同领域的移动电子商务应用，在短短2年中层出不穷，发展迅猛且目标明确，拥有成熟的商业盈利模式，可以预测在未来几年，随着移动终端的不断发展、电子商务的更加成熟，这些结合将会为广大用户提供更加丰富便利的移动应用产品，并通过这些服务获得丰厚的商业回报。
三、移动电子商务的分类
根据2011年《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，人们偏好的手机基础应用为音乐播放、通讯、拍照。所以围绕这三个基础功能开发出来的应用特别多。电子商务和拍照这个基础功能联系紧密。加上地理位置服务，使电子商务也成为试水移动应用的先锋。
3
目前移动电子商务应用主要有六大类：网购类、二手交易类、移动支付类、购物分享类、团购类、比价和折扣查询类等。
四、移动电子商务的机会
淘宝网副总裁邱昌恒在2011年6月访谈中谈到了移动电子商务具备七大机会：
1. 个性化及垂直化的市场
比如母婴市场里，奶粉、尿不湿都是周期性购买，只需把小孩子生日输入，就知道小孩在不同阶段需要什么，别人也会推荐，非常方便，不需再到商场慢慢逛。
2. 特定人群覆盖
就像大学生，他们有非常固定的消费习惯和非常强烈的口碑相传能力，如果做一个适合这些人的应用，就有可能会迅速传播开。
3. 平台的覆盖
对于淘宝或者对于大型第三方开发公司而言，要做到全平台覆盖几乎是不可能的，因此这恰恰给小型的第三方开发者充裕的机会。
4. 产品集成
现在已经有非常多的开发者做了非常好的应用，下载量往往有几十万，甚至上百万，不过这些好的应用事实上现在很难商业化。而我们知道大部分的客户消费是一站式的，比如听音乐时，顺便就想逛逛跟这个内容相关的东西，这都可以考虑跟电子商务进行结合。
5. 卖家移动化
所有的淘宝卖家都有移动化需求，很多卖家都在考虑要不要在手机平台上做一个精品店，这对所有第三方开发者也是一个机会。
6. 跨平台
4
目前国内互联网应用公司都在提供移动电子商务的开放平台。 7. 独立卖家店铺
当一个卖家发展到一定阶段之后，就希望能拥有一个独立的卖家店铺，这也是品牌意识的树立带来的一种认知。这是非常值得推荐的，也是发展中的一种必然。
五、移动电子商务的问题 任何一个新生事物都会衍生出不同的问题，移动电子商务也不例外。在两年多的发展中，移动电子商务浮现出了以下三个主要问题：
1. 信任体系
多年来，信任体系是电子商务的最大的问题和障碍。消费者通常十分理性，他们担心网络上向他们出售商品的公司是骗子、他们的信用卡被滥用、或者是买来的商品在运送途中被掉包，换成仿冒品。但近年来，在多方努力下，通过电子商务平台的建立，提供了一些基本完善的信任体系。
移动电子商务同样也经历电子商务初期所面临的同样问题，将通过市场发展和延续电子商务平台的信任体系逐步建立可信的信任体系。
2. 数据安全
数据安全是信任体系的延伸，即便具备对电子商务平台的信任，但用户仍然担心自己的私人信息和财务安全，是否被无意滥用，是否被黑客侵入，这是用户使用移动购物的一大障碍，据统计，超过60%的智能手机和平板电脑用户认移动购物时不安全的。
3. 用户体验
对于中国移动电子商务服务市场来说，另外一大阻碍是，54%的智能手机用户和61%的平板电脑用户认为目前企业品牌提供的移动购物应用和网站用户体验非常的不友好，更别说使用他们购物了。
5
在移动购物应用过程中，休闲娱乐性非常重要。移动应用最好有着详尽的内容和愉悦的购物体验过程。不仅要通过精美的内容吸引用户进入，还要通过购物过程的快乐成为“回头客”。因此，清晰简易的购物体验设计将是移动电子商务是否拥有满意度的一个重要问题。
六、结论
移动电子商务无疑是移动互联网和电子商务结合诞生的明星，不仅占用庞大的用户群体，也具备成熟的商业模式，吸引着电子商务各相关企业和投资商的追捧。而移动电子商务也不负众望，在近两年一举夺得杆位，展示出了巨大的成功机会和前景。无论是电子商务产业链上的各个环节，都应该正视移动互联网带来的机遇，了解和调查并制定相应的企业发展战略，尽快布局移动电子商务，是企业发展的必经之路。
[参考文献]:
［1］陈志浩.《我国企业电子商务经营战略的探析》[J]中南财经政法大学，2004
［2］Boston Consulting Group (BCG).《The World’s Next E-Commerce Superpower》.http://www.bcg.com/documents/file91905.pdf，2011
［3］中国互联网信息中心.《第28次中国互联网络发展状况统计报告》. http://218.249.165.49/download/21066475/27668598/2/pdf/10/218/[1**********]90_218/P[***********]670.pdf，2011
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移动电子商务的趋势与前景
XXX级XXX专业《电子商务概论》期末考试小论文
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[摘要]：随着3G移动网络和终端的普及，移动应用迅速增长。同时，在一个电子商务的日益成熟和爆炸性发展的时代，移动互联网和电子商务的交叉，已经演变出一种全新的发展趋势和形态。移动电子商务机会的前景和趋势，特别对电子商务企业的影响，是本文进行分析和研究的目标。
[关键词]：移动互联网；电子商务；移动电子商务
Abstract: With the spreading of 3G networks and mobile terminals, mobile applications growth rapidly. In this new era, e-commerce also has become more maturity and growth explosively. Combination of mobile Internet and e-commerce, there has evolved out of a new development trends and patterns. This is the objective of analysis and study for the new trend and opportunity of e-commerce business, especially for the impact of enterprises.
Keywords: mobile internet; e-commerce; mobile e-commerce
正文：
移动电子商务源自近年来涌现的用移动互联网形式进行电子商务的行为，从2010年开始，互联网行业什么最火爆？无疑是移动互联网和电子商务，因此由此融合诞生的移动互联网，正迅速占领市场并取得了令人瞩目的成果。目前我国电子商务步入成熟，有望在近年内发展成为世界上重要的电子商务市场。对于为数量庞大并日益增长的网购人群提供电子商务平台或服务的企业，如何面对移动互联网和电子商务的结合，抓住这个全新的黄金机会，布局移动电子商务，从单一的传统电子商务平台往复合移动快速的平台上发展，当务之急是企业决策者们正视之并迅速进行战略规划。
一、移动电子商务市场规模
1. 我国电子商务市场
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2011年7月19日，商务部电子商务和信息化司副司长张佩东在《第28次中国互联网络发展状况统计报告》发布会上表示，今年网络购物销售规模预计将占到全社会消费品零售总额的4.5%到5%。2011年我国网购市场交易规模将达到7634.1亿元。
据Boston Consulting Group（BCG）的预测称中国将在四年内成为世界上最有价值的电子商务市场。按照 BCG 今年11月的数据，中国每年大约新增 3000 万网购物的人群。到 2015 年，中国人平均每年将花 1000 美元用于网络购物——和今天的美国人相当；而中国电子商务将占国内零售额的 7.4%。
2010年一年，我国B2C市场引爆，仅披露的投资案例就有56起之多，而其中40起披露金额的案例投资之和为7.14亿美元。
2. 我国移动互联网市场
目前我国的手机用户8.9亿，3G用户7376万。目前，每天通过手机上淘宝的用户已经超过1000万。
艾瑞数据显示：2010年中国移动互联网市场规模达到202.5亿，同比增长31.1%；2011年第二季度中国移动互联网市场规模达77.9亿元，其中手机电子商务占27.9％，仅次于移动增值业务。
据互联网信息，今年中国的移动互联网投资将有望刷新历年纪录。2010年全年，移动互联网投资案例23起，总金额约2亿美元；2011年仅截止到3月底的数据，就有6起案例和1.2亿美元的投资额。
二、电子商务市场移动化趋势
资本这两年的疯狂，源于对这移动互联网和电子商务两个市场潜力和发展的乐观和期望。因此当移动互联网加上电子商务后，行业只能会更加爆炸，可以看到一个属于移动电子商务的全新时代，已经迅速拉开序幕，正向整个中国展示新趋势的魅力。
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当《商业价值》问淘宝网无线事业部副总裁邱昌恒，移动电子商务的前景究竟会如何时，得到的答案是：“5年以后，移动电子商务的市场体量将与传统电子商务持平。”
这一结果，在淘宝网CEO陆兆禧看来仍然保守。“移动电子商务5年后一定会超过传统电子商务。”他说，“从传统商务到电子商务，发展速度已经算是很快了，而移动电子商务的速度只会越来越快。”
电子商务的影响力和成功无需赘叙，而移动终端并非传统PC的延伸，在用户允许的前提下，电子商务永远在线，可以随时利用用户的碎片时间，也可以直接推送用户感兴趣的信息给特定人群，和用户随时互动反馈，还能通过地理位置服务（LBS）、GPS定位、摄像头等衍生出有别于传统电子商务的全新应用出来。
因此，正是看到了移动互联网的商机和趋势，淘宝、京东商城、凡客、携程、大众点评、招商银行等传统电子商务相关企业都快速推出了支持移动终端的移动应用。同时，一些创新企业看到了这块的机遇，推出了全新的移动应用，如布丁系列生活应用、今夜酒店特价应用、我查查利用摄像头捕捉商品条码直接购买的应用等。
这些来自不同领域的移动电子商务应用，在短短2年中层出不穷，发展迅猛且目标明确，拥有成熟的商业盈利模式，可以预测在未来几年，随着移动终端的不断发展、电子商务的更加成熟，这些结合将会为广大用户提供更加丰富便利的移动应用产品，并通过这些服务获得丰厚的商业回报。
三、移动电子商务的分类
根据2011年《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，人们偏好的手机基础应用为音乐播放、通讯、拍照。所以围绕这三个基础功能开发出来的应用特别多。电子商务和拍照这个基础功能联系紧密。加上地理位置服务，使电子商务也成为试水移动应用的先锋。
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目前移动电子商务应用主要有六大类：网购类、二手交易类、移动支付类、购物分享类、团购类、比价和折扣查询类等。
四、移动电子商务的机会
淘宝网副总裁邱昌恒在2011年6月访谈中谈到了移动电子商务具备七大机会：
1. 个性化及垂直化的市场
比如母婴市场里，奶粉、尿不湿都是周期性购买，只需把小孩子生日输入，就知道小孩在不同阶段需要什么，别人也会推荐，非常方便，不需再到商场慢慢逛。
2. 特定人群覆盖
就像大学生，他们有非常固定的消费习惯和非常强烈的口碑相传能力，如果做一个适合这些人的应用，就有可能会迅速传播开。
3. 平台的覆盖
对于淘宝或者对于大型第三方开发公司而言，要做到全平台覆盖几乎是不可能的，因此这恰恰给小型的第三方开发者充裕的机会。
4. 产品集成
现在已经有非常多的开发者做了非常好的应用，下载量往往有几十万，甚至上百万，不过这些好的应用事实上现在很难商业化。而我们知道大部分的客户消费是一站式的，比如听音乐时，顺便就想逛逛跟这个内容相关的东西，这都可以考虑跟电子商务进行结合。
5. 卖家移动化
所有的淘宝卖家都有移动化需求，很多卖家都在考虑要不要在手机平台上做一个精品店，这对所有第三方开发者也是一个机会。
6. 跨平台
4
目前国内互联网应用公司都在提供移动电子商务的开放平台。 7. 独立卖家店铺
当一个卖家发展到一定阶段之后，就希望能拥有一个独立的卖家店铺，这也是品牌意识的树立带来的一种认知。这是非常值得推荐的，也是发展中的一种必然。
五、移动电子商务的问题 任何一个新生事物都会衍生出不同的问题，移动电子商务也不例外。在两年多的发展中，移动电子商务浮现出了以下三个主要问题：
1. 信任体系
多年来，信任体系是电子商务的最大的问题和障碍。消费者通常十分理性，他们担心网络上向他们出售商品的公司是骗子、他们的信用卡被滥用、或者是买来的商品在运送途中被掉包，换成仿冒品。但近年来，在多方努力下，通过电子商务平台的建立，提供了一些基本完善的信任体系。
移动电子商务同样也经历电子商务初期所面临的同样问题，将通过市场发展和延续电子商务平台的信任体系逐步建立可信的信任体系。
2. 数据安全
数据安全是信任体系的延伸，即便具备对电子商务平台的信任，但用户仍然担心自己的私人信息和财务安全，是否被无意滥用，是否被黑客侵入，这是用户使用移动购物的一大障碍，据统计，超过60%的智能手机和平板电脑用户认移动购物时不安全的。
3. 用户体验
对于中国移动电子商务服务市场来说，另外一大阻碍是，54%的智能手机用户和61%的平板电脑用户认为目前企业品牌提供的移动购物应用和网站用户体验非常的不友好，更别说使用他们购物了。
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在移动购物应用过程中，休闲娱乐性非常重要。移动应用最好有着详尽的内容和愉悦的购物体验过程。不仅要通过精美的内容吸引用户进入，还要通过购物过程的快乐成为“回头客”。因此，清晰简易的购物体验设计将是移动电子商务是否拥有满意度的一个重要问题。
六、结论
移动电子商务无疑是移动互联网和电子商务结合诞生的明星，不仅占用庞大的用户群体，也具备成熟的商业模式，吸引着电子商务各相关企业和投资商的追捧。而移动电子商务也不负众望，在近两年一举夺得杆位，展示出了巨大的成功机会和前景。无论是电子商务产业链上的各个环节，都应该正视移动互联网带来的机遇，了解和调查并制定相应的企业发展战略，尽快布局移动电子商务，是企业发展的必经之路。
[参考文献]:
［1］陈志浩.《我国企业电子商务经营战略的探析》[J]中南财经政法大学，2004
［2］Boston Consulting Group (BCG).《The World’s Next E-Commerce Superpower》.http://www.bcg.com/documents/file91905.pdf，2011
［3］中国互联网信息中心.《第28次中国互联网络发展状况统计报告》. http://218.249.165.49/download/21066475/27668598/2/pdf/10/218/[1**********]90_218/P[***********]670.pdf，2011
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