21内部审核程序

1、目的

验证管理体系是否符合策划的安排,是否符合ISO9001:2008、ISO14001:2004、标准要求以及本公司管理体系要求,是否得到有效地保持、实施和改进。 2、范围

本程序适用于公司管理体系所覆盖的所有要求、部门和区域的内部审核。 3、职责 3.1 管理者代表

a)全面负责内部管理体系审核工作;

b)拟制“年度内部审核计划”、批准每次的“审核实施计划”和“内部审核报告”,选定审核组长及审核员。 3.2 内审组长

a) 编制、实施“审核实施计划”;编写“内部审核报告”。 3.3管理部为内部审核记录管理归档部门。 4. 工作程序

4.1 年度内部审核计划

4.1.1 根据拟审核的活动区域的状况和重要程度,以及以往审核的结果,由管理者代表组织相关人员对管理体系所需的内部审核进行策划,并根据策划的安排编制“年度内部审核计划”,每年内审至少一次,且两次审核的间隔不得超过十二个月。根据需要,每次内审可审核质量体系覆盖的全部要求、部门和区域,也可以专门针对某几项要求及部门、区域进行重点审核;但全年的内审必须覆盖本公司管理体系的所有要求、部门和区域。 4.1.2 年度内审计划主要内容

a) 审核时间; b) 审核范围。

4.1.3 出现以下情况时由管理者代表及时组织进行内部质量审核: a) 组织结构、管理体系发生重大变化;

b) 出现重大质量/环境安全事故,或顾客、相关方的严重投诉; c) 法律、法规及其他外部要求的变更;

d) 在接受第二方、第三方审核之前并得到审核方要求。 4.2 审核前的准备

4.2.1管理者代表确定内审组长和内审组员。内审应由与受审核部门无直接关系的内审员

负责。

4.2.2由内审组长策划审核并编制本次“审核实施计划”,交管理者代表批准。计划的编制要具有严肃性和灵活性,其内容主要包括:

a) 审核目的、依据; b) 内部审核的工作安排; c) 审核组成员; d) 审核时间、地点; e) 受审核部门及审核范围;

4.2.3在了解受审核部门的具体情况后,由内审组长组织编写“内审检查表”,内审检查表要详细列出审核项目,确保无要求遗漏,审核能顺利进行。

4.2.4内审组长应提前三天将内审时间通知受审部门。内审时间安排应不影响正常生产。 4.2.5内部审核员须经认证咨询机构培训、考试合格,并由总经理授权后方能担任。 4.3 内审的实施 4.3.1首次会议

a) 参加会议人员:公司领导、管理者代表、内审组成员及受审核部门的负责人。与会者签到,由审核组长主持会议;

b) 会议内容:由审核组长介绍内审的目的、范围、依据、方式、组员和内审日程安排及其他有关事项。 4.3.2现场审核:

a) 内审组根据“内审检查表”对受审核部门的程序和文件执行情况进行现场审核,将体系运行效果及不符合项详细记录在检查表中;

b) 内审时审核员要公正又客观地对待问题;现场审核后,审核组综合分析检查结果,确认不符合项分布情况和严重程度,并开具不合格项报告。 4.3.3 末次会议

a) 参加会议人员:公司领导、管理者代表、内审组成员及受审核部门负责人,与会者签到,由审核组长主持会议;

b) 会议内容:审核组长介绍现场审核情况,宣布不符合项及其分布和严重程度,提出完成纠正措施的要求及日期;由公司领导讲话。

4.4 编写审核报告

现场审核后,由审核组长完成“内部审核报告”,交管理者代表审批。 审核报告内容:

a) 审核目的、范围、方法和依据; b) 审核组成员、受审核部门; c) 审核计划实施情况总结;

d) 不符合项数量、分布情况及严重程度分析;

e) 对本公司管理体系有效性、符合性及今后应改进的地方作出结论。 4.5 实施纠正措施

4.5.1不合格项报告经相关部门负责人确认后,由该部门分析原因,制定纠正措施并实施,管理者代表负责对实施结果跟踪验证。

4.5.2 内审结果如涉及文件更改,执行《文件控制程序》。 4.6 内审结果要提交管理评审。

4.7管理者代表负责内审报告及相关记录的收集、整理,内审记录按《记录控制程序》规定保存。 5

相关文件

5.1 DH/CX-423-01 文件控制程序 5.2 DH/CX-424-02 记录控制程序 6 记录

6.1 DH/JL8.2.2-01 年度内部审核计划 6.2 DH/JL8.2.2-02 审核实施计划 6.3 DH/JL8.2.2-03 内审检查表 6.4 DH/JL8.2.2-04 不合格项报告 6.5 DH/JL8.2.2-05 内部审核报告 6.6 DH/JL8.2.2-06 会议签到表

1、目的

验证管理体系是否符合策划的安排,是否符合ISO9001:2008、ISO14001:2004、标准要求以及本公司管理体系要求,是否得到有效地保持、实施和改进。 2、范围

本程序适用于公司管理体系所覆盖的所有要求、部门和区域的内部审核。 3、职责 3.1 管理者代表

a)全面负责内部管理体系审核工作;

b)拟制“年度内部审核计划”、批准每次的“审核实施计划”和“内部审核报告”,选定审核组长及审核员。 3.2 内审组长

a) 编制、实施“审核实施计划”;编写“内部审核报告”。 3.3管理部为内部审核记录管理归档部门。 4. 工作程序

4.1 年度内部审核计划

4.1.1 根据拟审核的活动区域的状况和重要程度,以及以往审核的结果,由管理者代表组织相关人员对管理体系所需的内部审核进行策划,并根据策划的安排编制“年度内部审核计划”,每年内审至少一次,且两次审核的间隔不得超过十二个月。根据需要,每次内审可审核质量体系覆盖的全部要求、部门和区域,也可以专门针对某几项要求及部门、区域进行重点审核;但全年的内审必须覆盖本公司管理体系的所有要求、部门和区域。 4.1.2 年度内审计划主要内容

a) 审核时间; b) 审核范围。

4.1.3 出现以下情况时由管理者代表及时组织进行内部质量审核: a) 组织结构、管理体系发生重大变化;

b) 出现重大质量/环境安全事故,或顾客、相关方的严重投诉; c) 法律、法规及其他外部要求的变更;

d) 在接受第二方、第三方审核之前并得到审核方要求。 4.2 审核前的准备

4.2.1管理者代表确定内审组长和内审组员。内审应由与受审核部门无直接关系的内审员

负责。

4.2.2由内审组长策划审核并编制本次“审核实施计划”,交管理者代表批准。计划的编制要具有严肃性和灵活性,其内容主要包括:

a) 审核目的、依据; b) 内部审核的工作安排; c) 审核组成员; d) 审核时间、地点; e) 受审核部门及审核范围;

4.2.3在了解受审核部门的具体情况后,由内审组长组织编写“内审检查表”,内审检查表要详细列出审核项目,确保无要求遗漏,审核能顺利进行。

4.2.4内审组长应提前三天将内审时间通知受审部门。内审时间安排应不影响正常生产。 4.2.5内部审核员须经认证咨询机构培训、考试合格,并由总经理授权后方能担任。 4.3 内审的实施 4.3.1首次会议

a) 参加会议人员:公司领导、管理者代表、内审组成员及受审核部门的负责人。与会者签到,由审核组长主持会议;

b) 会议内容:由审核组长介绍内审的目的、范围、依据、方式、组员和内审日程安排及其他有关事项。 4.3.2现场审核:

a) 内审组根据“内审检查表”对受审核部门的程序和文件执行情况进行现场审核,将体系运行效果及不符合项详细记录在检查表中;

b) 内审时审核员要公正又客观地对待问题;现场审核后,审核组综合分析检查结果,确认不符合项分布情况和严重程度,并开具不合格项报告。 4.3.3 末次会议

a) 参加会议人员:公司领导、管理者代表、内审组成员及受审核部门负责人,与会者签到,由审核组长主持会议;

b) 会议内容:审核组长介绍现场审核情况,宣布不符合项及其分布和严重程度,提出完成纠正措施的要求及日期;由公司领导讲话。

4.4 编写审核报告

现场审核后,由审核组长完成“内部审核报告”,交管理者代表审批。 审核报告内容:

a) 审核目的、范围、方法和依据; b) 审核组成员、受审核部门; c) 审核计划实施情况总结;

d) 不符合项数量、分布情况及严重程度分析;

e) 对本公司管理体系有效性、符合性及今后应改进的地方作出结论。 4.5 实施纠正措施

4.5.1不合格项报告经相关部门负责人确认后,由该部门分析原因,制定纠正措施并实施,管理者代表负责对实施结果跟踪验证。

4.5.2 内审结果如涉及文件更改,执行《文件控制程序》。 4.6 内审结果要提交管理评审。

4.7管理者代表负责内审报告及相关记录的收集、整理,内审记录按《记录控制程序》规定保存。 5

相关文件

5.1 DH/CX-423-01 文件控制程序 5.2 DH/CX-424-02 记录控制程序 6 记录

6.1 DH/JL8.2.2-01 年度内部审核计划 6.2 DH/JL8.2.2-02 审核实施计划 6.3 DH/JL8.2.2-03 内审检查表 6.4 DH/JL8.2.2-04 不合格项报告 6.5 DH/JL8.2.2-05 内部审核报告 6.6 DH/JL8.2.2-06 会议签到表


相关内容

  • 33内部审核程序
  • 内部审核程序 1 目的 通过对公司质量管理体系定期进行内部审核,以确定质量体系是否符合服务实现策划的安排,符合ISO9001:2008标准的要求,以及质量手册和体系文件中规定的要求,制定纠正.预防措施,以确保公司质量体系的有效运行和持续改进. 2 范围 本程序适用于对公司质量体系审核活动的控制. 3 ...

  • 内部控制审核指导意见
  • 会协[2002]41号 颁布时间:2002-2-9发文单位:中国注册会计师协会 中国注册会计师协会关于印发<内部控制审核指导意见>的通知各省.自治区.直辖市注册会计师协会,深圳市注册会计师协会: 为了规范注册会计师执行内部控制审核业务,明确工作要求,保证执业质量,我会制定了<内部控 ...

  • 内部质量审核控制程序
  • 河南华北起重吊钩有限公司 质 量 体 系 程 序 文 件 内部质量审核控制程序 文件编号: HBDG/QP8.2-2-2012A 受控状态: . 分 发 号: . 编 制: . 审 核: . 批 准: . 发布日期: . 1 目的 通过内部质量体系审核对过程和产品质量测量和监视,使之满足顾客的要求, ...

  • 采购文件审核程序
  • 采购文件审核程序 1范围 本程序规定了采购过程中文件的审核要求. 本程序适用于公司内部对招标(资格预审)公告.招标(谈判)文件.评标(审)文件.评标(审)报告(以下简称文件)的审核. 2 目的 确保文件的质量. 3 职责 3.1 文件起草人负责文件的自审. 3.2 处长负责文件的内部审核. 3.3 ...

  • 12内部质量审核程序 3c认证
  • 内部质量审核程序 1 目的 确保质量体系的有效性和认证产品的一致性. 2 范围 适用于公司质量体系和认证产品所覆盖的区域和产品的内部审核. 3 职责 3.1 总经理 A) 批准年度内审计划和审核实施计划: B) 批准内部质量审核报告: C) 定期召开管理评审会议. 3.2 质量负责人 A) 全面负责 ...

  • 内部质量体系审核
  • 1. 目的 为确保质量体系的符合性.有效性,应定期进行内部质量体系审核.以验证质量体系中各体系过程的质量活动是否满足标准,质量手册,程序文件的规定,以便及时发现不合格,采取纠正和预防措施,使质量体系保持正常,有效运行. 2. 范围 适用于本厂的内部质量体系得审核. 3. 相关文件 3.1<质量 ...

  • 质量管理体系过程识别
  • 分发编号: 分发编号: ISO/TS16949 目 质量手册目录-------- 1 质量手册发布令------- 2 质量方针和质量承诺----- 3 质量目标---------- 4 管理者代表任命书------ 4 顾客代表任命书------- 5 1.1 公司简介-------- 6 1.2 ...

  • 第一讲质量体系培训记录
  • 质量体系培训内容 1.中心的质量方针是什么? 公正.科学.优质.高效 2.中心的质量目标是什么? ①.全面贯彻质量方针,不断完善质量体系,确保本中心质量体系持续有效运行. ②.检验报告结论正确率差错小于2%: ③.检测工作的及时率不低于99%,为客户提供满意和舒心的服务. ④.检测事故发生率0 ⑤. ...

  • 质量审核控制程序
  • 广东省信息工程有限公司 GDInformationEngineering 质量审核控制程序 广东省信息工程有限公司 质量审核控制程序 文件修改控制 1. 目的 确保公司设立的质量体系能持续.适时且有效的运作. 2. 适用范围 适用于公司内质量管理系有关的规定与实施部门,都在审核的范围. 3. 职责 ...