房地产销售箴言
1. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离客户装钱包的口袋最近了。
2. 对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
3. 倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要
4. 销售的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
5. 成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的物业顾问没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求
6. 如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
7. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。
8. 如果物业顾问不能让客户下定，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单
9. 没有成交并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么不能成交则是丢脸的。
10. 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
11. 成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句销售格言就是：今天的成交就在眼前，明天的成交远在天边。
12. 以信心十足的态度去克服成交障碍。销售往往是表现与创造购买信心
的能力。
13. 如果未能成交，物业顾问要立即与客户约好下一个见面日期——如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售
14. 物业顾问决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
15. 跟进、跟进、再跟进——如果要成交一套单位需要与客户接触10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
16. 与他人(同事及客户) 融洽相处。销售不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴
17. 努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
18. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品) 。
19. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝? 你愿不愿意在成交所需的多次拜访中坚持到底? 如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
20. 用数字找出你的成功公式——判定你成交一套单位需要多少个线索：看多少次样板房、打多少个电话、多少次讲解会谈，然后再依此公式行事
21. 热情面对工作——让每一次成交的感觉都是：这是最棒的一次。
22. 留给客户深刻的印象是新的形象、一种专业的形象。当客户走后，想象一下他是怎么描述你呢? 你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却是不好的。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
23. 成交失败的第一定律是：与客户争高低。
24. 最高明的对应同行竞争者的攻势，就是风度、产品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付同行竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
25. 物业顾问有时象演员，但既已投入销售行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
26. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的，而且传染性非常强。
27. 业绩是物业顾问的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
28. 物业顾问必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场变化? 是竞争者的策略因素，还是我们的服务质量降低了? 等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
29. 销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
30. 如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你介绍更多的客户。
31. 你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
32. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、忘记倒一杯水、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是—个成功的物业顾问与—个失败的物业顾问的差别。
33. 据调查，有71％的客户之所以在你的手中成交，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，销售首先是销售你自己。
34. 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，物业顾问必须多在这方面下功夫。
35. 服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。
36. 第一次成交也许是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
37. 信用是销售的最大本钱，人格是销售最大的资产，因此物业顾问可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
38. 在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话的时候，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。销售是一种沉默的艺术。
39. 就销售而言，善听比善说更重要。
房地产销售箴言
1. 要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离客户装钱包的口袋最近了。
2. 对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
3. 倾听购买信号——如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要
4. 销售的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
5. 成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的物业顾问没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求
6. 如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
7. 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。
8. 如果物业顾问不能让客户下定，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单
9. 没有成交并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么不能成交则是丢脸的。
10. 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
11. 成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句销售格言就是：今天的成交就在眼前，明天的成交远在天边。
12. 以信心十足的态度去克服成交障碍。销售往往是表现与创造购买信心
的能力。
13. 如果未能成交，物业顾问要立即与客户约好下一个见面日期——如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售
14. 物业顾问决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
15. 跟进、跟进、再跟进——如果要成交一套单位需要与客户接触10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
16. 与他人(同事及客户) 融洽相处。销售不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴
17. 努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
18. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品) 。
19. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝? 你愿不愿意在成交所需的多次拜访中坚持到底? 如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
20. 用数字找出你的成功公式——判定你成交一套单位需要多少个线索：看多少次样板房、打多少个电话、多少次讲解会谈，然后再依此公式行事
21. 热情面对工作——让每一次成交的感觉都是：这是最棒的一次。
22. 留给客户深刻的印象是新的形象、一种专业的形象。当客户走后，想象一下他是怎么描述你呢? 你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时却是不好的。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
23. 成交失败的第一定律是：与客户争高低。
24. 最高明的对应同行竞争者的攻势，就是风度、产品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付同行竞争者的攻势，就是说对方的坏话。
25. 物业顾问有时象演员，但既已投入销售行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
26. 自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的，而且传染性非常强。
27. 业绩是物业顾问的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。
28. 物业顾问必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场变化? 是竞争者的策略因素，还是我们的服务质量降低了? 等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
29. 销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
30. 如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你介绍更多的客户。
31. 你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
32. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、忘记倒一杯水、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是—个成功的物业顾问与—个失败的物业顾问的差别。
33. 据调查，有71％的客户之所以在你的手中成交，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，销售首先是销售你自己。
34. 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，物业顾问必须多在这方面下功夫。
35. 服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。
36. 第一次成交也许是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
37. 信用是销售的最大本钱，人格是销售最大的资产，因此物业顾问可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。
38. 在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话的时候，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。销售是一种沉默的艺术。
39. 就销售而言，善听比善说更重要。