电脑保养小常识
签收
1、物流公司跟您联系时候，主动跟他要送货人员的联系号码，以防他没有准时送到或您有什么时间上问题需要修改时，您可以主动联系他。
2、签收前仔细检查外包装，如有损坏或别人开过的痕迹，可以拒绝签收！如没有就直接签收。
3、如果开箱后发现电脑出现问题可以拨打售后部门反映！他们会做出相应的解决对策。
4、电脑我们是整机安装好送过去的，如果有配操作系统的话，也是在出厂前就安装好的，不会有我们的工作日人员上门再安装，您只需要插上电源线，就可以用了，不过相应应用软件得自己安装！
5、发票是您签收电脑后一个月，以挂号信（个人发票）/EMS（公司发票）的形式寄送出去的。
售后
非技术售后服务（兼发票查询）免费电话 800 858 2060 转2转4
技术售后服务请拨打以下电话：
1.台式机（灵越/思跃/成就）的顾客可拨打热线：(固定电话)800-858-2969, (手机)400-886-8610转1转3
2.笔记本（灵越/思跃/成就）的顾客可拨打热线：(固定电话)800-858-2968, (手机)400-886-8611转1转4
3. XPS/Adamo/Alienware系列的顾客可拨打热线：800-858-0540/0635/2659， （手机）400-884-5115
4. SNP（打印机/投影仪/PDA掌上电脑等）：800-858-2311/2920 --您可以从任何技术支持电话打进来，然后通过输入快速服务代码转到相应的电话线路上
谢谢您!
如您的家人或朋友需要再次订购戴尔的产品，可以直接与我联系，我是销售经理车玲，分机号888 7463，固定电话请拨打800-858-0680-9-888 7463与我联系。
我的工作时间是周一至周五 8:30 -17:30，非工作时间请以邮件联系，我将在下一工作日尽快与您联系。
祝您开心！
车玲 Ivy Che
戴尔（中国）有限公司 销售部
直线电话：0592-818 7463
传真： 0592-819 7463
免费电话：（固定电话）800 858 0680-9- 888 7463,(手机，仅收市话费）400 884 6621-9-888 7463
E-MAIL：[email protected]
QQ： 354513162
Dell 网址（产品信息与订购）：www.dell.com.cn
笔记本保养常识
1电池的保养(Battery)
室温(20-30度)为电池最适宜之工作温度，温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。
在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移除可延长电池受寿命是不正确的。当电池电力满充之后，电池中的充电电路会自动关闭，所以不会发生过充的现象。
当无外接电源的情况下，倘若当时的工作状况暂时用不到PCMCIA插槽中的卡片，建议先将卡片移除以延长电池使用时间。
电源适配器(AC Adapter)使用时参考国际电压说明”
建议平均三个月进行一次电池电力校正的动作。
2光驱的保养(CD-ROM)
使用光盘清洁片，定期清洁雷射读取头。
请双手并用地将光盘片臵入光驱中，一只手托住CD托盘，另一
只手将CD片确实固定，可避免CD托盘变形。
3触控板的保养(Touchpad)
使用触控板时请务必保持双手清洁，以免发生光标乱跑之现象。 触控板是感应式精密电子组件，请勿使用尖锐物品在触控面板上书写，亦不可重压使用，以免造成损坏。
不小心弄脏表面时，可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可，请勿使用粗糙布等物品擦拭表面。
4液晶显示屏幕的保养(LCD Panel)
请勿用力盖上液晶显示屏幕屏幕上盖或是放臵任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件损坏。
液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的屏幕,请勿用手指拍除以免留下指纹，并请轻轻擦拭。
长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。
请勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。
请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。 5散热(Thermal Dissipation)
将笔记本电脑放臵在柔软的物品上，如：床上、沙发上，有可能会堵住散热孔而影响散热效果进而降低运作效能，甚至死机。
一般而言，笔记本电脑制造厂商将透过风扇、散热导管(Heat Pipe)、大型散热片、散热孔等方式来降低使用中所产生的高温。
为节省电力并避免噪音，笔记本电脑的风扇并非一直运转的，而是CPU到达一定温度时，风扇才会启动。
6键盘的保养(Keyboard)
累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或是使用一般在清洁照相机镜头的高压喷气罐，将灰尘吹出，或使用掌上型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。
清洁表面，可在软布上沾上少许清洁剂，在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。
7硬盘的保养(Hard Disk)
开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏轨。故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。
尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。 平均每月执行一次磁盘重组及扫描，以增进磁盘存取效率。 8软驱的保养(Floppy)
避免使用外观不良或发霉之软盘片。
购买软驱清洁片，定期清洁读写磁头。
9其它组件保养(Others)
帮帮堂电脑专家提醒用户，清洁保养前请务必依照下列步骤保养笔记本电脑以及相关外围设备:
步骤一: 关闭电源并移除外接电源线，拆除内接电池及所有的外接设备连接线。
步骤二: 用小吸尘器将连接头、键盘缝隙等部位之灰尘吸除。 步骤三: 用干布略为沾湿再轻轻擦拭机壳表面，请住意千万不要将任何清洁剂滴入机器内部，以避免电路短路烧毁。
步骤四: 等待笔记本电脑完全干透才能开启电源。
台式机保养常识
1，定期开机，特别是潮湿的季节里，否则机箱受潮会导致短路，经常用的电脑反而不容易坏。但如果家居周围没有避雷针，在打雷时不要开电脑，并且将所有的插头拔下。
2，夏天时注意散热，避免在没有空调的房间里长时间用电脑，冬天注意防冻，电脑其实也怕冷的。
3，不用电脑时，要用透气而又遮盖性强的布将显示器、机箱、键盘盖起来，能很好的防止灰尘进入电脑。
4，尽量不要频繁开关机，暂时不用时，干脆用屏幕保护或休眠。电脑在使用时不要搬动机箱，不要让电脑受到震动，也不要在开机状态下带电拔插所有的硬件设备，当然使用USB设备除外。
5，使用带过载保护和三个插脚的电源插座，能有效的减少静电，
若手能感到静电，用一跟漆包线（就是外面是塑料，里面是铜丝的那种），一头缠绕在机箱后面板上，可缠绕在风扇出风口，另一头最好缠绕在自来水管上，如无法碰到自来水管，就近找吧，只要是金属物体能同大地（土壤）接触的就行。
6，养成良好的操作习惯，尽量减少装、卸软件的次数。
7，遵循严格的开关机顺序，应先开外设，如显示器、音箱、打印机、扫描仪等，最后再开机箱电源。反之关机应先关闭机箱电源。（目前大多数电脑的系统都是能自动关闭机箱电源的）
8，显示器周围不要放臵音箱，会有磁干扰。显示器在使用过程中亮度越暗越好，但以眼睛舒适为佳。
9，电脑周围不要放臵水或流质性的东西，避免不慎碰翻流入引起麻烦。
10，机箱后面众多的线应理顺，不要互相缠绕在一起，最好用塑料箍或橡皮筋捆紧，这样做的好处是，干净不积灰，线路容易找，万一家里有小动物能避免被破坏。
11，每过半年，对电脑进行一次大扫除，彻底清除内部的污垢和灰尘，尤其是机箱，但要在有把握的前提下进行，如果对硬件不熟悉，还是少碰为妙。
12，养成劳逸结合的习惯，不要通宵达旦的玩电脑，对电脑的使用寿命不利，而对于身体的伤害则更大，显示器、机箱、鼠标和键盘都是有辐射的，键盘上的辐射量实际上更大。
电脑保养小常识
签收
1、物流公司跟您联系时候，主动跟他要送货人员的联系号码，以防他没有准时送到或您有什么时间上问题需要修改时，您可以主动联系他。
2、签收前仔细检查外包装，如有损坏或别人开过的痕迹，可以拒绝签收！如没有就直接签收。
3、如果开箱后发现电脑出现问题可以拨打售后部门反映！他们会做出相应的解决对策。
4、电脑我们是整机安装好送过去的，如果有配操作系统的话，也是在出厂前就安装好的，不会有我们的工作日人员上门再安装，您只需要插上电源线，就可以用了，不过相应应用软件得自己安装！
5、发票是您签收电脑后一个月，以挂号信（个人发票）/EMS（公司发票）的形式寄送出去的。
售后
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技术售后服务请拨打以下电话：
1.台式机（灵越/思跃/成就）的顾客可拨打热线：(固定电话)800-858-2969, (手机)400-886-8610转1转3
2.笔记本（灵越/思跃/成就）的顾客可拨打热线：(固定电话)800-858-2968, (手机)400-886-8611转1转4
3. XPS/Adamo/Alienware系列的顾客可拨打热线：800-858-0540/0635/2659， （手机）400-884-5115
4. SNP（打印机/投影仪/PDA掌上电脑等）：800-858-2311/2920 --您可以从任何技术支持电话打进来，然后通过输入快速服务代码转到相应的电话线路上
谢谢您!
如您的家人或朋友需要再次订购戴尔的产品，可以直接与我联系，我是销售经理车玲，分机号888 7463，固定电话请拨打800-858-0680-9-888 7463与我联系。
我的工作时间是周一至周五 8:30 -17:30，非工作时间请以邮件联系，我将在下一工作日尽快与您联系。
祝您开心！
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直线电话：0592-818 7463
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笔记本保养常识
1电池的保养(Battery)
室温(20-30度)为电池最适宜之工作温度，温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。
在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时，将电池移除可延长电池受寿命是不正确的。当电池电力满充之后，电池中的充电电路会自动关闭，所以不会发生过充的现象。
当无外接电源的情况下，倘若当时的工作状况暂时用不到PCMCIA插槽中的卡片，建议先将卡片移除以延长电池使用时间。
电源适配器(AC Adapter)使用时参考国际电压说明”
建议平均三个月进行一次电池电力校正的动作。
2光驱的保养(CD-ROM)
使用光盘清洁片，定期清洁雷射读取头。
请双手并用地将光盘片臵入光驱中，一只手托住CD托盘，另一
只手将CD片确实固定，可避免CD托盘变形。
3触控板的保养(Touchpad)
使用触控板时请务必保持双手清洁，以免发生光标乱跑之现象。 触控板是感应式精密电子组件，请勿使用尖锐物品在触控面板上书写，亦不可重压使用，以免造成损坏。
不小心弄脏表面时，可将干布沾湿一角轻轻擦拭触控板表面即可，请勿使用粗糙布等物品擦拭表面。
4液晶显示屏幕的保养(LCD Panel)
请勿用力盖上液晶显示屏幕屏幕上盖或是放臵任何异物在键盘及显示屏幕之间，避免上盖玻璃因重压而导致内部组件损坏。
液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘，建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁您的屏幕,请勿用手指拍除以免留下指纹，并请轻轻擦拭。
长时间不使用电脑时，可透过键盘上的功能键暂时仅将液晶显示屏幕电源关闭，除了节省电力外亦可延长屏幕寿命。
请勿使用化学清洁剂擦拭屏幕。
请勿用手指甲及尖锐的物品(硬物)碰触屏幕表面以免刮伤。 5散热(Thermal Dissipation)
将笔记本电脑放臵在柔软的物品上，如：床上、沙发上，有可能会堵住散热孔而影响散热效果进而降低运作效能，甚至死机。
一般而言，笔记本电脑制造厂商将透过风扇、散热导管(Heat Pipe)、大型散热片、散热孔等方式来降低使用中所产生的高温。
为节省电力并避免噪音，笔记本电脑的风扇并非一直运转的，而是CPU到达一定温度时，风扇才会启动。
6键盘的保养(Keyboard)
累积灰尘时，可用小毛刷来清洁缝隙，或是使用一般在清洁照相机镜头的高压喷气罐，将灰尘吹出，或使用掌上型吸尘器来清除键盘上的灰尘和碎屑。
清洁表面，可在软布上沾上少许清洁剂，在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。
7硬盘的保养(Hard Disk)
开关机过程是硬盘最脆弱的时候。此时硬盘轴承尚未转速尚未稳定，若产生震动，则容易造成坏轨。故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。
尽量在平稳的状况下使用，避免在容易晃动的地点操作计算机。 平均每月执行一次磁盘重组及扫描，以增进磁盘存取效率。 8软驱的保养(Floppy)
避免使用外观不良或发霉之软盘片。
购买软驱清洁片，定期清洁读写磁头。
9其它组件保养(Others)
帮帮堂电脑专家提醒用户，清洁保养前请务必依照下列步骤保养笔记本电脑以及相关外围设备:
步骤一: 关闭电源并移除外接电源线，拆除内接电池及所有的外接设备连接线。
步骤二: 用小吸尘器将连接头、键盘缝隙等部位之灰尘吸除。 步骤三: 用干布略为沾湿再轻轻擦拭机壳表面，请住意千万不要将任何清洁剂滴入机器内部，以避免电路短路烧毁。
步骤四: 等待笔记本电脑完全干透才能开启电源。
台式机保养常识
1，定期开机，特别是潮湿的季节里，否则机箱受潮会导致短路，经常用的电脑反而不容易坏。但如果家居周围没有避雷针，在打雷时不要开电脑，并且将所有的插头拔下。
2，夏天时注意散热，避免在没有空调的房间里长时间用电脑，冬天注意防冻，电脑其实也怕冷的。
3，不用电脑时，要用透气而又遮盖性强的布将显示器、机箱、键盘盖起来，能很好的防止灰尘进入电脑。
4，尽量不要频繁开关机，暂时不用时，干脆用屏幕保护或休眠。电脑在使用时不要搬动机箱，不要让电脑受到震动，也不要在开机状态下带电拔插所有的硬件设备，当然使用USB设备除外。
5，使用带过载保护和三个插脚的电源插座，能有效的减少静电，
若手能感到静电，用一跟漆包线（就是外面是塑料，里面是铜丝的那种），一头缠绕在机箱后面板上，可缠绕在风扇出风口，另一头最好缠绕在自来水管上，如无法碰到自来水管，就近找吧，只要是金属物体能同大地（土壤）接触的就行。
6，养成良好的操作习惯，尽量减少装、卸软件的次数。
7，遵循严格的开关机顺序，应先开外设，如显示器、音箱、打印机、扫描仪等，最后再开机箱电源。反之关机应先关闭机箱电源。（目前大多数电脑的系统都是能自动关闭机箱电源的）
8，显示器周围不要放臵音箱，会有磁干扰。显示器在使用过程中亮度越暗越好，但以眼睛舒适为佳。
9，电脑周围不要放臵水或流质性的东西，避免不慎碰翻流入引起麻烦。
10，机箱后面众多的线应理顺，不要互相缠绕在一起，最好用塑料箍或橡皮筋捆紧，这样做的好处是，干净不积灰，线路容易找，万一家里有小动物能避免被破坏。
11，每过半年，对电脑进行一次大扫除，彻底清除内部的污垢和灰尘，尤其是机箱，但要在有把握的前提下进行，如果对硬件不熟悉，还是少碰为妙。
12，养成劳逸结合的习惯，不要通宵达旦的玩电脑，对电脑的使用寿命不利，而对于身体的伤害则更大，显示器、机箱、鼠标和键盘都是有辐射的，键盘上的辐射量实际上更大。