“城市形象传播”文献综述
目录
一、相关文献整理 .................................... - 1 -
（一）期刊论文 ............................................. - 1 -
（二）新闻学领域的知名期刊论文的数据分布 ................... - 1 -
（三）学位论文 ............................................. - 1 -
（四）相关著述 ............................................. - 2 -
二、城市形象传播的相关概念 ........................... - 4 -
（一）城市形象的定义 ....................................... - 4 -
（二）城市形象的概念延伸 ................................... - 5 -
三、城市形象传播的多元研究视角 ....................... - 6 -
（二）不同理论视角下的城市形象传播研究 ..................... - 7 -
四、城市形象传播的业务研究 ........................... - 8 -
（一）城市形象传播与传媒 ................................... - 8 -
（二）城市形象传播与大型活动、赛事 ........................ - 12 -
（三）城市形象传播与文化 .................................. - 12 -
五、城市形象传播的相关策略研究 ...................... - 13 -
六、其他 ........................................... - 15 - 参考文献 ........................................... - 16 -
一、相关文献整理
（一）期刊论文
在中国知网以“城市形象传播”为主题词，选取“新闻与传媒”学科类别，共有记录67条。本文选取的是核心期刊论文、知名院校的学位论文以及新闻学专业领域的期刊论文。
（二）新闻学领域的知名期刊论文的数据分布
新闻知识(10)
新闻爱好者(9)
新闻界(6)
新闻前哨(6)
当代传播(4)
现代传播-中国传媒大学学报(3)
（三）学位论文
1、杨倩：《浅析国际性城市的形象构建与传播——以巴黎、香港、北京、上海四城市为例》，浙江大学硕士学位论文，2006年5月。
作为人类的空间生存方式，城市既是地理意义上的空间结构，也是一个社会意义上的空间结构。把城市看作是一个内在系统复杂的符号，城市形象则是城市符号的能指作用于受众的感官体验而形成的对于城市的整体感知和综合评价，同时也是一种有关于城市的信息。因此本文从符号学和传播学两个角度来考察城市形象。城市形象构建和传播要遵循实际性、长远性、系统性、一致性、技巧性等几个原则。
2、孙祥飞：《上海世博会与上海城市形象传播》，上海大学硕士学位论文，2008年4月。
大众传播时代，城市形象的传播呈现出前所未有的传播速度快，覆盖面广等特点。重大城市事件是对城市形象进行传播的重要途径之一，具有其他传统途径不可替代的作用。由于世博会与举办地城市形象传播密切的相关性，历届世博会举办城市都非常重视利用此机会进
行城市形象传播。
3、季晓燕：《城市形象传播研究》，上海师范大学硕士学位论文，2009年4月。
本文以传播学视角审视城市竞争，运用传播学理论对城市形象传播进行了系统分析。根据传统传播学的部类分析，本文分别对城市形象传播主体、传播内容、传播媒介、受众及传播效果进行了深入探讨，以期寻求城市形象传播的一般性原理；同时，本文在分析大量优秀城市形象传播案例的基础上，借鉴各国城市形象传播实践中的宝贵经验，分析各城市形象传播实践中的个性与共性，梳理适合于现阶段我国的城市形象传播策略，谨以此篇希冀提升我国的总体城市形象传播水平和城市竞争力水平。
4、刘潇：《城市形象的媒介传播策略》，湖南大学硕士学位论文，2009年4月。
本文根据媒介传播理论和城市营销理论，结合城市形象传播现状，从城市形象媒介传播的内涵入手，对城市形象进行媒介传播的必然性做了分析和归纳，指出中国城市形象媒介传播的缺陷及其成因，并通过分析和探讨城市形象媒介传播的要素和步骤，提出符合城市发展诉求的城市形象媒介传播的两大策略。
本文对城市形象媒介传播的四大要素：传播主体、传播内容、传播媒介和传播受众进行了细致的分析和研究，并结合相关理论和城市形象媒介传播发展现状，把城市形象媒介传播分为四个步骤，包括城市形象的定位、传播媒介的选择、媒介刊播的组织以及传播媒介的联动。
5、查凤萍：《Web2.0在城市形象传播中的应用研究》，中山大学硕士学位论文，2009年5月。
本文主要对Web2．0在我国城市形象传播中的应用形态和现状进行研究，力求从多个角度进行综合分析。首先，对城市形象传播作用较大的Web2．0应用形态进行研究，分析城市信息的表现形式和规模，并力求通过典型应用形态的案例分析进一步揭示传播的现状。其次，建立Web2．0网站中城市形象传播影响要素评估体系，并利用定性与定量结合的层次分析法得出各个影响要素的权重。
6、刘娜：《网络媒体中的城市形象传播研究——以“新浪网”新闻报道为例》，西北大学硕士学位论文，2010年6月。
本文厘清了城市形象的概念、特征和内涵，从传播学角度分析了城市形象传播的关系网和重要环节，以及网络媒体承担的特殊角色。同时运用内容分析法，以新浪网2009年6个月的新闻报道为样本，考察网络媒体视野下的城市形象塑造和传播。
本文研究发现，本地媒体的议题选择和报道倾向，较大程度影响城市形象的传播。本文最后以西安市为例，针对地方媒体如何优化城市形象传播，从城市形象观念、新闻报道原则、跨媒体整合及重大特色活动四方面提出了可行性建议。
（四）相关著述
1、周朝霞：《多维视角的城市形象定位、设计及传播》，经济科学出版社，2006年5月版。
本书为浙江省哲学社会规划课题，以传播学为核心理论，结合营销学、公共关系学、经济学、建筑学、生态学和社会学等相关学科的原理和方法，对城市形象的定位、构建、评价、媒介效果等重要问题进行从理论到方法的确立和创新，为正在进行的各城市的形象设计建设提供理论和方法。
2、孟建：《城市形象与软实力：宁波市形象战略研究》，上海：复旦大学出版社，2008年11月版。
城市形象是人们对城市发展的客观形势的主观反映，是人们对一个城市的物质景观、基础设施、经济发展形势、社会面貌、政治表达及历史文化作出的总体分析和全面评价。它是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，也是市场上影响人们消费城市的决策和行为的关键因素，城市使用者对城市持有的态度和采取的行动不但直接受到他们对城市形象的感受的影响，而且受人们对城市的刻画和描述的左右。
3、张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论——中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社,2002年版。
本书从城市形象构建的现实意义出发，通过比较研究，分析了中外城市形象理论的发生与发展过程，论证了城市形象与“城市文化资本”与“城市新行为文化主义”的社会、经济与文化属性。
本书从城市社会学视角，研究城市形象系统、城市理念系统、城市行为系统、城市视觉系统、城市象征系统、城市空间系统与“城市文化资本”运作的整合与综合意义，旨在能够获得现代社会可持续发展的新动力机制。
4、李怀亮、任锦栾、刘志强：《城市传媒形象与营销策略》，北京：中国传媒大学出版社，2009年6月版。
为了应对全球化、城市化、工业化、信息化和市场化所带来的机遇和挑战，国际与国内的城市都需要重新思考自身的发展方向，从而在激烈的竞争中生存与发展。改革开放以来，我国城市发展步伐不断加快。
如何设计城市形象、营销城市、把城市推向世界，成为当今城市管理者的重要课题之一。从大众传媒对城市形象塑造、提升和传播以及大众传媒在城市营销中的角色定位等角度，研究如何让大众传媒成为城市和谐发展的“助推器”，无疑是我们应该着力思考和解决的问题。
5、王安中、夏一波：《C时代：城市传播方略》，新华出版社,2008年10月版。
本书提出了人类在21世纪将整体性地迈进了“C时代”，即迈入了城市(City)的世纪、创意的世纪、消费的世纪和传播的世纪，并且在此基础上首次从学理的角度提出了“城市传播”这一概念，初步论述了城市传播学建立的必要性和可行性。
本书将目光锁定在“城市传播”这个命题上，尝试用传播学的理论资源和研究方法分析解决当今城市建设与发展中的一些重要问题，试图初步建立起城市传播的理论框架和实践效用。
二、城市形象传播的相关概念
（一）城市形象的定义
“城市形象”一词最早由美国的城市学家凯文•林奇提出。在1960年出版的《城市意象》一书中，凯文•林奇提出了“城市形象”的概念。认为任何一个城市都有一种公众印象．它足许多个人印象的迭合；或者有一系列的公众印象．每个印象都是某些一定数量的市民所共同拥有的。不过，林奇虽然强调城市形象丰要是通过人的综合“感受”而获得的。但由于他的研究主要着眼于城市形象设计．因此他更多地是把城市形象看作是对城市物质形态(主要是道路、边沿、区域、节点和标志等五类)的知觉认识。
营销大师菲利普•科特勒认为“地方形象”是人们对一个地方所持有的信念、看法和印象的综合。到90年代，中国引入了“城市形象”这一理念。城市营销主流学者对“城市形象”的概念界定：城市形象是人们对某一城市的信念、观念和印象的综合，是人们对城市综合实力（城市建设硬实力与城市发展软实力）和发展潜力的感知。
1、国内最早对“地区形象”进行定义的是罗治英，其定义为“一个地区或城市的内外部公众对该地区的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价”。
2、城市形象是人们对城市的主观印象，是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的。
3、欧洲有学者将城市形象即城市的内在特质，视为城市经济发展的动力来源。在其看来，城市形象应该是城市内外公众对城市总体的、抽象的、该奶奶性的支持和评价，应该代表一种由个人和集体的共同意向所支持的城市现实。独特的城市形象是城市现实的一种理论再现，也是城市同外部环境和人口进行沟通和联系的工具，在吸引媒体关注的同时，总体提升城市价值。
4、城市形象是人们对城市发展的客观形势的主观反映，是人们对一个城市的物质景观、基础设施、经济发展形势、社会面貌、政治表达及历史文化作出的总体分析和全面评价。它是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，也是市场上影响人们消费城市的决策和行为的关键因素，城市使用者对城市持有的态度和采取的行动不但直接受到他们对城市形象的感受的影响，而且受人们对城市的刻画和描述的左右。
5、城市形象是城市展示给公众的综合性物质和文化印象，是一个城市的内在素质、发展水平和文明程度的综合反映，是城市竞争力的重要组成部分，是一个城市综合实力的反映。①
②①②③④⑤⑥ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 G.J.Ashowrth.H.Voogd.Mareting the City：Concepts，Process and Dutch Application.Town Planning Review，1988（1）：65-79.
③ 蒋廉雄、卢泰宏：《地区形象研究的背景、视角及其概念发展》，《工业技术经济》，第24卷第7期，第62页。
④ Foot，J.M.(1999):From boomtown to bribesville ：The image of the city.Milan，1980-97.Urban History ，26,393-412.
⑤ 王进富、张道宏、成爱武：《国外城市营销理论研究综述》，《城市问题》2006年23卷第9期，第86页。 ⑥ 孟建：《城市形象与软实力：宁波市形象战略研究》，上海：复旦大学出版社，2008年11月版。
二、城市形象传播的相关概念
（一）城市形象的定义
“城市形象”一词最早由美国的城市学家凯文•林奇提出。在1960年出版的《城市意象》一书中，凯文•林奇提出了“城市形象”的概念。认为任何一个城市都有一种公众印象．它足许多个人印象的迭合；或者有一系列的公众印象．每个印象都是某些一定数量的市民所共同拥有的。不过，林奇虽然强调城市形象丰要是通过人的综合“感受”而获得的。但由于他的研究主要着眼于城市形象设计．因此他更多地是把城市形象看作是对城市物质形态(主要是道路、边沿、区域、节点和标志等五类)的知觉认识。
营销大师菲利普•科特勒认为“地方形象”是人们对一个地方所持有的信念、看法和印象的综合。到90年代，中国引入了“城市形象”这一理念。城市营销主流学者对“城市形象”的概念界定：城市形象是人们对某一城市的信念、观念和印象的综合，是人们对城市综合实力（城市建设硬实力与城市发展软实力）和发展潜力的感知。
1、国内最早对“地区形象”进行定义的是罗治英，其定义为“一个地区或城市的内外部公众对该地区的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价”。
2、城市形象是人们对城市的主观印象，是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的。
3、欧洲有学者将城市形象即城市的内在特质，视为城市经济发展的动力来源。在其看来，城市形象应该是城市内外公众对城市总体的、抽象的、该奶奶性的支持和评价，应该代表一种由个人和集体的共同意向所支持的城市现实。独特的城市形象是城市现实的一种理论再现，也是城市同外部环境和人口进行沟通和联系的工具，在吸引媒体关注的同时，总体提升城市价值。
4、城市形象是人们对城市发展的客观形势的主观反映，是人们对一个城市的物质景观、基础设施、经济发展形势、社会面貌、政治表达及历史文化作出的总体分析和全面评价。它是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，也是市场上影响人们消费城市的决策和行为的关键因素，城市使用者对城市持有的态度和采取的行动不但直接受到他们对城市形象的感受的影响，而且受人们对城市的刻画和描述的左右。
5、城市形象是城市展示给公众的综合性物质和文化印象，是一个城市的内在素质、发展水平和文明程度的综合反映，是城市竞争力的重要组成部分，是一个城市综合实力的反映。①
②①②③④⑤⑥ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 G.J.Ashowrth.H.Voogd.Mareting the City：Concepts，Process and Dutch Application.Town Planning Review，1988（1）：65-79.
③ 蒋廉雄、卢泰宏：《地区形象研究的背景、视角及其概念发展》，《工业技术经济》，第24卷第7期，第62页。
④ Foot，J.M.(1999):From boomtown to bribesville ：The image of the city.Milan，1980-97.Urban History ，26,393-412.
⑤ 王进富、张道宏、成爱武：《国外城市营销理论研究综述》，《城市问题》2006年23卷第9期，第86页。 ⑥ 孟建：《城市形象与软实力：宁波市形象战略研究》，上海：复旦大学出版社，2008年11月版。
①
6、城市形象是一座城市内在历史底蕴和外咋特征的综合表现，是城市总体的特征和风格，是在城市功能定位的基础上，将城市的历史传统、城市标志、经济支柱、文化积淀、市民行为规范、生态环境等要素塑造成可以感受的表象和能够领会的内涵。
7、城市形象是人们对一个城市较为稳定的整体印象， 是人们通过大众传媒、人际传播、个人经验和环境感知等多种途径获得的关于一个城市的综合感知和价值判断系统。
8、城市形象是人们对城市的主观看法、观念及由此形成的可视具象或镜像, 由精神形象(信念、理念等)、行为形象与视觉表象(形象与识别系统等) 三个层次组成。
9、城市形象是指能够激发人们思想感情活动的城市形态和特征，是城市内部与外部公众对城市内在实力、外显活力和发展前景的具体感知、总体看法和综合评价。它包括政治、经济、文化、生态以及市容市貌、市民素质、社会秩序、历史文化等诸多方面。
10、城市形象是指社会公众( 包括内部公众与外部公众) 对一个城市的内在综合实力、外显活力和未来发展前景等因素的综合评价与总体印象。
后期的综合性定义:城市形象是指公众对一个城市的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价，反映了城市总体的特征和风格。 ⑦⑥⑤④③②
（二）城市形象的概念延伸
广东金融学院财经传媒系讲师陈映认为，“城市形象”区分为“实体形象”与“虚拟形象”。所谓“实体形象”作为“名称上的城市形象”的扩展，是一个城市景观风貌的概括，不仅包括城市硬件系统，如城市规划布局、城市建筑、城市绿化．城市环境等可视性因素的面貌与风格呈现，而且包括城市软件系统，如政府行为、市民素质、城市文化等内容的面貌与风格呈现；而所谓“虚拟形象”则是借用“经过评估的城市形象”这一概念的内涵．从认知心理学的视角，将“城市形象”理解为城市内部公众和外部公众对城市的总体信念与印象．认为“城市形象”由“地区本身(及其方方面面)、一定方式的信息中介、公众及其评价、公众认同、公众意志与价值观”等相互关联的要素共同组成．是公众对城市布局、城市环境，城市文化等大量原始数据进行加工和提炼后的印象、看法和观念的总和。
武汉大学新闻与传播学院博士胡衬春认为：城市形象亦是一个内涵丰富、多元的概念，依据指涉视角的差异，可以区分出“实体城市形象”、“真实城市形象”以及“虚拟城市形象”等不同指向的概念。而在当下媒介化生存的社会中，城市形象已无法脱离新闻媒体的塑造与建构。“城市是印象中的城市，是媒体中的城市，是资讯时代想象中的城市。”而随着新媒体①
②⑧ 李怀亮、任锦鸾、刘志强主编：《城市传媒形象与营销策略》，中国传媒大学出版社，2009 年版。 刘路：《论城市形象传播理念创新的路径与策略》，《城市发展研究》2009年第11期，第1-8页。
③ 杨凯：《英语频道在城市形象传播中的作用及路径——以广州电视台英语频道为例》，《新闻爱好者》2010年第2期，第74页。
④ 何国平：《城市形象传播：框架与策略》，《现代传播》2010年第8期，第13-17页。
⑤ 何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。
⑥ 孙旭、吴贇：《全球化背景下的中国城市形象研究：回顾与前瞻》，《山东理工大学学报（社会科学版）》2012年第1期，第96-100页。
⑦ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 ⑧ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。
的影响日益扩大，网络媒体中的城市形象如何呈现应该得到关注。 ①
三、城市形象传播的多元研究视角
（一）城市形象传播的个案研究
1、《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》一文一文以江苏省南通市为个案，考察近年来各大新闻网站和商业网站与南通相关的新闻报道，以及南通本地最受欢迎的论坛———濠滨论坛的相关主题，比较官方话语和民间话语在城市形象的建构中所表现出来的各自特点及形成原因，从而研究城市形象的网络传播特点。
良好的城市形象对内能够增强市民的归宿感、自豪感和向心力、凝聚力，对外能够提高城市的知名度、美誉度和影响力，促进城市经济、社会和文化的良性发展，从而提高城市的综合竞争力。
媒体中城市形象的塑造与城市的进步发展息息相关，而媒体中的城市形象也对城市进步产生了深刻的影响。尤其是在新媒体影响力日渐增强的背景下，在城市不断发展进步的同时，如何利用多种新闻报道手段全方位地展示城市形象，如何建立意见领袖， 加强网络论坛的引导，达到对外增强城市影响力、对内增加凝聚力的目的，使城市软实力得到真正的提升，都是有待探讨的课题。
2、万珊：《重大活动的城市形象网络传播个案研究——以杭州、成都官方网站为例》，浙江大学硕士学位论文，2011年5月。
本文借助于城市形象学、整合营销传播等相关成果，试图找出国内城市在重大活动中城市形象网络传播的共性与不足，从而提出一些改进意见。
本文重点部分是对杭州、成都两个城市的参与上海世博会官方网站、政府门户网站进行个案分析，讨论两个城市在重大活动下网络传播的有点与不足，最后根据整合营销理论、品牌差异化传播思路提出改进意见，建议国内城市加强对网络平台的建设和管理。
3、何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。
一文以传播学和品牌学理论来分析城市形象传播策略，以经济特区珠海为例，探索传播珠海城市形象的策略。文章从人际传播、新闻传播、广告传播、和公关传播四个方面来分析对城市形象传播的影响力。
传播城市形象有助于提升城市竞争力，吸引技术、资金、人才等生产要素资源，促进城市经济实现可持续发展。传播城市形象还可以提升城市政治建设水平，做到信息的公开化、透明化，有利于提高政府的执政效能。传播城市形象还可以提高城市的凝聚力，良好的城市形象具有鼓舞作用，使该地区的居民为厂维护该地区形象而努力奋斗。 ①
②②③④⑤ 胡衬春：《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》，《新闻爱好者》，2011年1月，56页。 胡衬春：《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》，《新闻爱好者》，2011年1月，56页。 ③ 胡衬春：《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》，《新闻爱好者》，2011年1月，57页。 ④ 何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。 ⑤ 何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。
4、潘鸿、杨柳：《以文化软实力提升城市形象传播的思考——以重庆为例》，《新闻知识》2010年第6期，第61-62页。
在城市形象传播过程中，提升文化软实力是构建良好城市形象的必由之路，文化软实力可以潜移默化地影响人们对城市形象的认知。重庆作为西部地区经济增长较快的城市，其城市形象传播存在着文化软实力不足的问题，因此，以文化软实力提升重庆城市形象比较有借鉴意义。
文化软实力对提升城市形象的影响力的作用主要体现在：文化符号中的意义模式本身具有的强大渗透力，这种渗透力潜移默化地改变人民对城市的认知，并进而认同该城市的文化价值。
在城市形象传播中，文化软实力主要体现在三个方面：一是文化本源；二是城市精神；三是文化符号系统。
提升重庆城市形象传播在于提升文化软实力：（一）大力发展文化产业，提升重庆城市形象文化软实力；（二）有效利用传媒，增强重庆城市形象的文化传播力；（三）重视网络传播平台，扩大重庆城市形象的文化渗透力。 ①
（二）不同理论视角下的城市形象传播研究
1、罗子欣：《“议程设置”理论在微博城市形象传播中的呈现与发展》，《中国传媒科技》2011年12月，第4页。
《“议程设置”理论在微博城市形象传播中的呈现与发展》一文研究了在微博城市形象传播中，议程设置理论呈现出的特征和传播方式，并试图从传播理论的呈现与发展的角度，进一步分析微博城市形象的传播模式。在理清微博城市形象传播中“议程设置”理论运行规律的同时，寻求以微博为代表的社交媒体中城市形象传播的共同规律，为城市形象塑造、微博舆论引导力的提升带来启发与思考。
由于“微博广场”的出现代替了博客门户原有的议程设置功能，但由于其篇幅有限这一功能在一定程度上被淡化，取而代之的是各个机构、媒体的微博信息发布。对于城市形象而言，这些机构进行了城市形象宣传活动的微博跟进。
2、张苏敏：《香港媒体中的天津城市形象研究——基于“核心要素契合度比较法”的分析》，《城市》2011年7期，第76-79页。
本文研究是城市形象的跨地区传播问题。“跨地区”对于我国而言，有两种主要的含义：一是指除了某个城市以外的所有地区，二是特指港澳台地区。本文关注的是内地城市形象在香港地区的塑造和传播。
本文选取2009年7月1日~2010年10月31日期间的《文汇报》作为样本采集来源，研究了相关报道的所在年份、所在月份、所在日期、所属版面、所属议题、报道篇幅和报道①② 潘鸿、杨柳：《以文化软实力提升城市形象传播的思考——以重庆为例》，《新闻知识》2010年第6期，第61-62页。
② 罗子欣：《“议程设置”理论在微博城市形象传播中的呈现与发展》，《中国传媒科技》2011年12月，第4页。
倾向。研究发现香港《文汇报》对天津的报道具有以下特点：1、信息量大，且以正面报道为主；2、议题分布广泛，比例梯度明显；3、报道框架突出，且呈不断强化之势；核心议题集中报道，重要事件持续关注。
本文还通过核心要素契合度比较法将天津的现实形象与《文汇报》塑造的媒介形象进行了比较，整体契合度为0.86，说明天津的城市形象传播总体上是比较成功的。
对内地城市形象跨地区传播的启示：
一、增强议程设置的导向性；二、积极承办大型赛事；三、积极开展交流互访活动；四、发挥各种媒体的整合效应。
3、刘新鑫：《城市形象塑造中文化符号的运用》，《当代传播》2011年第3期，130-131页。
每一座城市，在其发展与建设过程中，都会形成一些属于城市自身的鲜明个性特征，而这些独特的个性特性，则往往表现了城市的文化特征。因此，能够表现城市内涵的事物，就成为
了城市的标志性文化符号，即城市符号。简单地讲，城市符号就是指能够代表该城市文化特征的、具有传承价值的、给人以深刻印象并且让人引以为豪的标志性的事物。
透过这些独具特色的城市符号，我们看到的不仅仅是高度，更能轻松地寻觅到一个城市的脉动和走向。只有某一事物内部所融入的独具城市魅力的惟一性，才是其作为城市符号的最重要方面。当然，城市符号的打造一定要与城市品牌形象战略和城市发展战略相一致。只有符合本城市历史、经济、文化实际的城市符号，才是最具有生命力也最能够焕发潜力的城市符号。
4、贺艳、贺建平：《媒体叙事策略与城市形象的建构——基于的媒体叙事研究》，《新闻知识》2009年第12期，第56-57页。
大众传媒可以通过以下策略实现对城市形象的建构：1、重视民俗文化；2、发掘历史传统；3、回避“现代性”。 ③②①
四、城市形象传播的业务研究
（一）城市形象传播与传媒
良好的城市形象是重要的无形资产，不仅能体现城市魅力与吸引力，而且能形成强大的影响力、辐射力，对城市的发展起到不容低估的作用，所以塑造、经营良好的城市形象被许多城市提升至发展战略的高度。现代传媒的强大功能使其在城市形象的建构和传播中具有不可替代的地位与作用。 ①④ 张苏敏：《香港媒体中的天津城市形象研究——基于“核心要素契合度比较法”的分析》，《城市》2011年7期，第76-79页。
② 刘新鑫：《城市形象塑造中文化符号的运用》，《当代传播》2011年第3期，130-131页。
③ 贺艳、贺建平：《媒体叙事策略与城市形象的建构——基于的媒体叙事研究》，《新闻知识》2009年第12期，第56-57页。
④ 孙旭、吴贇：《全球化背景下的中国城市形象研究：回顾与前瞻》，《山东理工大学学报（社会科学版）》2012年第1期，第96-100页。
1、龙莎，汪青云：《新媒体在城市形象传播中的运用》，《新闻爱好者》2011年11期，第49页。
一文介绍了网络媒体、手机媒体、移动媒体在城市品牌形象塑造中的作用，表明单纯依靠某种媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大部分的目标受众，并且传统媒体受自身的局限也不能完全展示出城市形象。新媒体的出现，恰恰弥补了传统媒体的缺陷。因此，充分利用各种新媒体，进行整合营销传播活动成为塑造城市品牌形象的重要途径。
随着互联网的出现和科技的发展，公众接收信息的渠道日益丰富多样，受众对不同媒介传播的信息认知度和认可度也各不相同，单纯依靠某种传播媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大部分的目标受众，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体因受自身的局限也不能完全呈现城市品牌形象，而新媒体的出现，弥补了传统媒体的缺陷。因此，充分利用各种新媒体，进行整合营销传播活动也是塑造城市品牌形象的重要途径。
2、杨凯：《英语频道在城市形象传播中的作用及路径——以广州电视台英语频道为例》，《新闻爱好者》2010年第2期，第74页。
一文认为大众传媒对城市形象的传播来说极为重要，因此开办电视英语频道对城市形象的对外传播显得格外迫切和重要。对于一个城市的发展而言，电视英语频道的开办，将会为城市的对外宣传开辟另一条途径，从而形成一个新的交流平台，有利于城市文化氛围的营造和城市综合竞争力的提高。具体而言,地方电视英语媒体将提升城市的国际化和开放程度，吸引更多外籍人士前来交流，使得城市文化更加多元、包容、富有生机，树立良好的城市形象；良好的城市形象有利于城市吸引外资，促进地方经济的发展，推动城市向另一个层次的提升； 而城市形象品牌的塑造也有赖于英语媒体的推进。
城市形象的对外传播与城市市民的对外传播意识和英语水平的提高息息相关，只有通过政府、媒体和市民多方面的共同努力，才能使得城市形象的对外传播更为有效。
3、何春晖、刘依卿：《城市形象传播的媒介思考》，《国际公关》2005年第6期，第54-55页。
城市品牌形象的树立离不开媒体的传播，如何在大型活动中充分利用好媒体，是摆在城市品牌宣传中的一个值得研究的问题。《城市形象传播的媒介思考》一文探讨了杭州怎样利用在2006年5月开幕的世界休闲博览会的契机，传播“东方休闲之都”的城市形象，如何进行有效地媒介传播的话题。
4、韩隽：《城市形象传播：传媒角色与路径》，《人文杂志》2007年2月，第192-193页。（西北大学新闻传播学院）
在城市形象传播过程中，传媒还需明晰自己的角色和定位，只有如此，才能在实践中表现出相应的规范化行为模式，才能得到理想的角色预期。 ①
②①②③ 龙莎，汪青云：《新媒体在城市形象传播中的运用》，《新闻爱好者》2011年11期，第49页。 杨凯：《英语频道在城市形象传播中的作用及路径——以广州电视台英语频道为例》，《新闻爱好者》2010年第2期，第74页。
③ 何春晖、刘依卿：《城市形象传播的媒介思考》，《国际公关》2005年第6期，第54-55页。
传媒的角色决定了传媒在城市形象传播中的地位和作用，也决定了传媒在自身发展与城市形象传播过程中具体操作运作路径的差异。传媒不可能完全成为城市的“传声筒”，作为一种相对独立的社会性机构，它有自身的价值取向和运作规律，如传媒的新闻价值观等。在具体的实践当中，传媒对城市形象的传播，主要路径包括以下几个方面：一是城市形象的纵向传播；二是城市形象的横向传播；三是城市形象的立体传播。
城市形象集合了城市的地理、政治、社会、文化等特征，其与媒体传播之间存在着明显互动。
媒体与城市形象塑造之间的关系：媒体对城市形象的塑造与提升影响着城市的发展，而城市的进步与发展也会影响媒体进步与提升。因此，城市需要不断建构体现特色的新主体文化，这亦是媒体的良知和责任。媒体在交流、叙述、反思与劳作后获得的果实产品，其实便是经过文化过滤和调停过程后城市人获知的文化认同，久之就逐渐形成特有的文化归属感。①
5、吴江文：《大众传媒在城市文化传播中的误区探析》，《新闻界》2009年第1期，103-105页。
城市文化是城市在发展中积淀和创造出来用以指导城市发展思想、行为准则的隐形或显形的价值体系。城市文化是文化的一个分支．包括物质文化、制度文化和精神文化，三者相互影响相互促进。良好的城市文化．对塑造良好的城市形象．推动城市发展，形成城市凝聚力、城市品位、城市竞争力都有推动作用。
城市文化的形成与发展有赖于大众传媒。
大众传媒在城市文化传播中的误区：（1）过度关注细节；（2）缺乏态度；（3）议题过大；
（4）说好不说坏；（5）纯粹娱乐。
大众传媒如何正确传播城市文化：1、合理设置议程；2、提炼城市核心价值观；3、建立多维的媒体传播平台；4、引入整合营销传播的理念。
6、王雪莲、张明新：《不同传播渠道中城市形象认知及影响因素》，《新闻前哨》2011年第4期，第39-41页。
公众心目中的城市形象很大程度上来自传媒，而传媒自身的强大功能则极大第影响着城市形象。
良好的城市形象里不来有效的传播。尤其是对于城市内部的公众，有关部门需要注重通过整合多种传播渠道，包括大众渠道、社区、网络以及各种人际渠道共同塑造良好的城市形象。
7、叶晓滨：《媒体对城市形象负向传播成因探析》，《新闻前哨》2011年第1期，第59-60页。 ①
②②③ 韩隽：《城市形象传播：传媒角色与路径》，《人文杂志》2007年2月，第192-193页。 吴江文：《大众传媒在城市文化传播中的误区探析》，《新闻界》2009年第1期，103-105页。 ③ 王雪莲、张明新：《不同传播渠道中城市形象认知及影响因素》，《新闻前哨》2011年第4期，第39-41页。
本文着重论述传媒的负外部性，即负向作用。考察传播过程中负向作用产生的原因，发现其中既有媒体刻意为之的，也有传播中各种因素综合造成的。了解这些负向作用产生的原因，对于在城市形象传播中采取适当的方式，减少负功能赖以生存的空间，是很有必要的。
在城市形象传播实践中，关注媒介的负功能，研究传媒在传播过程中的负向作用，有着很强的现实意义。
在城市形象的形成与传播过程中， 文化误读是一种普遍存在的现象。比如，上世纪80年代，不仅媒体经常有所报道，社会公众也形成了这样一种印象：北京、上海历史悠久，文化底蕴深厚，而深圳、香港是典型的经济城市，人人都冲着赚钱去，只认钱、只有钱，基本上没什么文化，是“文化沙漠”。
城市形象传播负向作用的原因有五点：一是商业化因素，媒体尽管在表面上能够坚持所谓的“公正、客观”原则，但在追求轰动效应的商业化逻辑的驱使下，一些商业性媒体往往从吸引受众眼球、增加市场卖点出发，追求新闻的煽动性和爆炸性，因为这最符合市场的口味，有利于其获得最大的关注度，增强在传媒市场上的竞争力；二是职业化因素，有些媒体出于新闻价值的考虑，在报道另一城市的新闻时，往往选择那些具有新奇性的事件和议题进行报道；三是传播力因素，有些城市由于历史和现实的原因，传媒实力不强，对外发出的属于自己的声音很弱，处于传播的弱势；四是信息透明度因素，一些城市由于信息不透明、新闻发布体系不健全、渠道不通畅等因素，在客观上助长了外地媒体对本城形象的扭曲和误读；五是媒体公关水平因素，政府部门不善于跟媒体打交道，平时不能与记者建立友好的职业关系，不去设身处地考虑媒体记者的需要或关切，也不知道该做些什么、不该做些什么，或者难以开诚布公地与媒体进行及时的、有效的、顺畅的沟通，往往会给城市形象的传播带来负面作用。
8、媒体对城市形象的形塑与建构，不是一种“呈现（presentation）”，而是一种意义化的“再现（representation）”，或者说是一种“想象地理”的构建，其所构筑的不仅是对“物化”城市形象的反映，而且是“一套涉及分类、命名、规范、控制、期待与价值判断的①① 叶晓滨：《媒体对城市形象负向传播成因探析》，《新闻前哨》2011年第1期，第59-60页。
知识/权力架构”。
在当下媒介化生存的社会中．城市形象已无法脱离新闻媒体的塑造与构建。“城市是印象中的城市，是媒体中的城市，是资汛时代想像中的城市”。
如上图所示，来自人际交流和资讯传播的间接经验以及主体的价值信念、期望、需求等因素边成为形塑城市的重要因素。 ①
（二）城市形象传播与大型活动、赛事
目前，国内外对重大活动的影响研究大多以奥运会一类的运动竞赛作为案例，关注点主要聚焦于大型赛事对举办城市的经济、社会影响。里恩和莱恩斯亚牛了1988年加拿大卡尔加里第15届冬季奥运会，结果表明奥运会给举办地方带来了经济以外的正面影响，如扩大了城市的国际知名度，增加了居民的自豪感。
国内学术界也在1990年昆明世博会之后开始增加对重大活动的影响研究，周常春、戴光全从四个方面研究了昆明世博会带来的影响，认为昆明世博会的举办所带来的潜在长期影响是正面的有助于形成较高的形象认同度。
在重大活动中利用媒体优化城市形象传播的研究总，余丽丽、张雯琪以上海报纸媒体对2010年上海世博会的相关报道为研究对象进行内容分析，认为媒体应通过媒介议程设置来塑造城市形象。
高金萍、罗智勇通过对30家西方媒体发布的关于上海世博会的报道来研究中国如何强化事件舆论从而使得重大活动的“晕轮效应”发挥到最大。
城市形象是一个城市整体实力和内在素质的体现，重要节庆、大型赛事活动具有独特的传播效应，是传播、提升城市形象的有效途径。
“在信息传播多元化、全球化、注意力成为稀缺资源的现实语境下，城市形象对外传播需要借力于节事活动的助推”。何春晖、刘依卿指出: “如何在大型活动中充分利用好媒体，是摆在城市品牌宣传中的一个值得研究的问题。”李宗诚针对目前国内城市的节事活动传播中存在的问题，分析了提升节事活动对城市形象传播效果的策略。 ⑧⑦⑥⑤④③②
（三）城市形象传播与文化
1、李常青：《习俗文化传播——城市形象创新“软实力”》，《新闻界》2011年第1期，第35页。
一文以西安为例，从多个方面分析了城市文化的“软实力”与城市形象创新是互为影响、互为制约的密切关系。城市形象创新，期待着城市习俗文化的创新与超越。
西安城市形象传播创新“软实力”的可持续发展： ①
② 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 JR.Ritchie and Marcia Lyons.Olympulse：A Post-Event Assessment of Resident Reaction To The Olympic Winter Games. Journal of Travel Research,1990(Winter):14-23.
③ 周常春、戴光全：《大型活动的形象影响研究》，《人文地理》，2005年第2期。
④ 余丽丽、张雯琪：《上海媒体世博报道中的城市形象》，《新闻爱好者》2010年第9期。
⑤ 高金萍、罗智勇：《西方主流媒体“上海世博”报道探析》，《国际新闻界》2010年第10期。 ⑥ 何国平、王瑞应：《广州亚运会与广州城市形象对外传播》，《对外传播》2010年第11期。
⑦ 何春晖、刘依卿：《城市形象传播的媒介思考》，《国际公关》2005年第6期。
⑧ 李宗诚：《节事活动与城市形象传播》，《当代传播》2007年第4期。
第一，政府应把促进习俗文化发展纳入城区发展总体规划,进一步明确习俗文化发展的指导思想、发展重点、主要指标、产业政策和实现途径、保障措施等。
第二，多方位重点建设标志性大众习俗文化设施。
第三，彰显“古”文化为代表的地方传统习俗文化,扩大“古”文化规模,壮大与民众关系密切的习俗节会文化。
第四，改革创新，发展民间游艺习俗文化。
第五，市民整体素质也是一个城市软实力可持续发展的重要指数。
2、孟建、董军：《软实力始于中的城市形象塑造与传播》，《现代传播》2011年第8期，126-128页。
温州城市形象的塑造与传播：论坛以期通过对温州城市形象案例的深入剖析，为我国城市软实力的全面构建，为我国城市形象的塑造和传播，积累更多的学术经验。
传播城市形象有助于提升城市竞争力，吸引技术、资金、人才等生产要素资源，促进城市经济实现可持续发展。传播城市形象还可以提升城市政治建设水平，做到信息的公开化、透明化，有利于提高政府的执政效能。传播城市形象还可以提高城市的凝聚力，良好的城市形象具有鼓舞作用，使该地区的居民为厂维护该地区形象而努力奋斗。
3、张开、邓清：《感知文化差异 跨越传播障碍——扬州运河城市文化传播策略》，《现代传播》2010年第9期，第21-24页。
本文在解释跨文化传播基本概念的基础上，阐述了扬州运河城市文化走向世界这一现实在全球跨文化传播中所发挥的作用，并对地方文化走向世界所面临的跨文化传播背景进行分析，由此而引出地方文化如何更好地走向世界的具体策略。 ③②①
五、城市形象传播的相关策略研究
1、《论城市形象传播理念创新的路径与策略》一文主要从传播方式的视角来考察城市形象传播的理念创新问题。
良好城市形象的树立和提升离不开城市形象传播。所谓城市形象传播是指传播者把人们对城市的评价和印象通过媒介扩散的行为和过程。城市形象传播是一项复杂的系统工程，这一工程的基础和前提是传播者的传播理念创新。城市形象传播理念是指传播者（主要指媒介）在城市形象传播过程中，对自己的角色定位和理想的角色预期。其内容包括城市形象传播的传播原则、传播价值、传播方式、传播对象和传播效果。
在人类漫长的传播历史中，城市形象传播经历了口语传播、文字传播、印刷传播、电子传播等时代。
城市形象传播理念创新路径：小传播向大传播转变；城市形象传播理念的创新策略：整合传播。（整合传播渠道、整合营销事件、整合独特传播资源） ①
② 李常青：《习俗文化传播——城市形象创新“软实力”》，《新闻界》2011年第1期，第35页。 孟建、董军：《软实力始于中的城市形象塑造与传播》，《现代传播》2011年第8期，126-128页。 ③ 张开、邓清：《感知文化差异 跨越传播障碍——扬州运河城市文化传播策略》，《现代传播》2010年第9期，第21-24页。
当前社会，公众接触信息的渠道千差万别，对不同来源的信息的信任度及认知反应也不同，单靠单一的传播手段都不足以覆盖绝大多数的目标受众，而且任何以中国传播手段都有其传播方式和传播效果的局限性。要想有效传播城市形象，必须整合利用各种媒体形式和传播渠道，开展城市形象的整合传播活动。
2、何国平：《城市形象传播：框架与策略》，《现代传播》2010年第8期，第13-17页。 城市形象传播的总体范式是在城市定位与形象元素的二元张力中充分利用自塑与他塑的传播与建构合力, 形成优选策略。
从功能看,城市具备安居、乐业、教育、娱乐、文化归属、管理和对外交流等基本社会职能; 从意向看, 城市形象需要激发和维系人们对城市的积极想象。因此, 城市形象传播是城市功能定位能动意愿的主动扩散和城市形象元素的整合传播。
城市的功能定位、性质定位是城市形象传播的首要条件, 准确务实、战略性的城市定位是城市形象传播的出发点与目标。城市定位基于比较优势、排他优势、优先战略、差异化战略等经济社会发展理念, 对城市的某些社会功能的强调、提升与优先发展, 形成高地效应。因此, 城市定位构成城市形象传播的基本内容、整体要求与发展方向。
城市形象传播必须充分认识到他者认同和自我认同的同一性与对抗性、建构性与解构性矛盾, 充分利用“自塑”与“他塑”、“塑形”与“矫形”、“自传”与“他传”的博弈与共谋所释放的正面、积极的传播效能。
城市形象传播的理论框架： ①
城市形象传播的利益相关者策略的动机和逻辑是,将城市形象以精神和物质双重赋权的方式植入相关群体和组织形成鲜明的价值承诺,通过利益相关者影响、利益相关者参与和利益相关者共同治理使其对城市形象产生动态、稳固的内在卷入关系。
利益相关者策略实现的是一个多层次、多主体的城市形象传播的社会网络。
城市形象传播需要导入城市营销策略的前提是世界一体化进程使原本处于自在地理分布状态的城市必然面对竞争, 竞争促使城市必须正视并积极应对城市发展的各种威胁与机① 刘路：《论城市形象传播理念创新的路径与策略》，《城市发展研究》2009年第11期，第1-8页。
会；其目的是通过城市形象的输出性营销使城市同城市目标消费者与城市机会获取者建立一种以需求为导向的竞争性利益关系, 而不是全方位、无差别、无目的的无限供给关系。
由于大众传媒固有的聚焦与扩散传播效应, 以及具有联系社会、监视环境、传承文明、娱乐大众和社会动员等功能, 因此, 大众传媒策略在很多研究和实践中被放大为城市形象传播的排他性策略。它包括如下具体策略:知晓度策略；媒体整合传播策略；对外传播策略。
文化策略就是在城市形象元素的资源库中提炼与发掘能体现城市精神的地脉和文脉, 为城市形象传播提供身份性内容和手段。城市文化是城市形象的根,是城市形象本质的抽象、积淀和塑造, 形塑着城市的精神形象, 是城市形象的内核和灵魂。城市既是景观与形象、欲望与想象之都, 也是文化与记忆的容器。
城市形象传播文化策略有：制造文化认同；激活文化体验；延伸城市文脉。
3、樊传果：《城市品牌形象的整合传播策略》，《当代传播》2006年第5期，第58页。 城市品牌传播的整合传播策略：一是结合城市形象发展战略，准确的进行城市品牌形象定位；二是系统拟定城市品牌形象广告传播的信息策略，保持信息的一致性；三是整合中运用各种传播手段塑造城市品牌形象。
4、城市形象传播研究的改进方向：
第一，针对当前中国城市形象建构和传播中存在的问题，学界应该努力提出更多的创新性观点与科学结论，推出更多对城市形象传播的决策、执行部门具有参考意义的研究成果。
第二，城市形象传播研究应秉持多学科视角和“大文化”视角，对城市形象传播问题加以综合分析研究。
第三，中国的城市形象传播研究，应该对西方相关的城市形象研究( 如城市社会学和后现代空间理论) 加以整合和超越。 ③②①
六、其他
1、陈斌华、袁晶：《影视作品中城市形象传播研究》，《新闻前哨》2011年第6期，第56-57页。
城市形象的植入式传播，定义为：在影视作品中将城市形象、名称、标志物等有某一城市特色的事物通过影视作品中的场景、对白、主题表现出来，已达到宣传城市形象目的的传播活动。
城市形象的植入式传播摈弃了传统的单向度的传播方式，采用生动、自然的方式，全方位地向我们展示了一个城市的形象。具体说来，植入式形象传播具有以下两个方面的优势：
1、城市形象传播的隐形性；2、城市形象传播的多样性。
在现代广告效果日趋下降的情况下，城市形象传播植入式传播，对于一个城市形象传播①
② 何国平：《城市形象传播：框架与策略》，《现代传播》2010年第8期，第13-17页。 樊传果：《城市品牌形象的整合传播策略》，《当代传播》2006年第5期，第58页。
③ 孙旭、吴贇：《全球化背景下的中国城市形象研究：回顾与前瞻》，《山东理工大学学报（社会科学版）》2012年第1期，第96-100页。
具有重要的意义：首因效应、晕轮效应、二级传播。
2、张鸿雁：《论当代中国城市的整体“CI方略”导入》，《城市问题》，1995年第6期。
国外关于城市形象的研究更多关注的是群体以及个体的活动、经济和公众文化中存在的心理品质。近年来我国城市形象研究众多，从上世纪90年代末开始至今，我国对城市形象的研究逐步细化和深化，学术界将最初对企业形象设计的理论和方法运用于城市形象的设计和研究上，并且将不同学科引入城市形象的研究，研究的主要方面有以下几个方面：关于城市形象的识别系统研究，张鸿雁将企业形象理念引入城市形象研究中，提出了城市形象识别系统设计。
3、张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论——中外城市形象比较研究的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年版，第370-372页。
关于城市形象的竞争力研究，张鸿雁主张创造性地开发城市的意向要素，他认为城市形象是城市核心竞争力的重要因素之一，城市形象作为一种文化动力能够促进城市发展。
4、张卫宁：《现代城市形象的塑造与营销学理念》，《中南财经政法大学学报》，2004年第3期。
关于城市形象的营销研究，张卫宁通过借鉴企业形象设计思路研究城市形象涉及的优化实践演技，提出了城市营销的的核心理念与操作模式。
④③②①
参考文献
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② 陈斌华、袁晶：《影视作品中城市形象传播研究》，《新闻前哨》2011年第6期，第56-57页。 张鸿雁：《论当代中国城市的整体“CI方略”导入》，《城市问题》，1995年第6期。
③ 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论——中外城市形象比较研究的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年版，第370-372页。
④ 张卫宁：《现代城市形象的塑造与营销学理念》，《中南财经政法大学学报》，2004年第3期。
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城市形象研究综述
作者：未知 来源：网络 添加日期：10年08月24日
“形象”是指能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态，而城市形象则是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，是一个城市有别于其它城市 的深刻印象。城市形象研究是一门新兴的跨学科研究，包括了建筑学、景观学、环境科学、雕塑理论、建筑美学、城市社会学、城市文化学、城市生态学、城市管理 学、城市心理学等多方面的学科。1城市形象和城市竞争力之间有着密切的关系，随着城市竞争力日益成为人们关注的焦点，城市形象研究也在蓬勃地发展。城市形 象研究，对打造个性化城市、制订城市发展战略具有重要意义。城市形象研究不仅是理论问题，还是重要的现实问题。下文通过探讨城市形象研究的范畴、国内外城 市形象研究的发展状况和前沿课题，力图展现城市形象研究的发展脉络和当代概况。
一、城市形象研究的范畴
城市形象犹如人的形象，自从有了城市便产生了形形色色的城市形象。早在原始公社向私有制转化过程中，城市形象就已经开始出现，那时候用“石墙、城楼、雉堞围绕着石砌和砖造房屋的城市”，就是最早的城市形象。美国城市学者吉伯德曾对构成城市形象的要素下过一个看起来似乎十分宽泛的定义：“城市中一切看到的东西，都是要素”，2如建筑物、道路、植物、照明、广告等等。现代城市形象的理论认为，这一定义并不完整，因为它只包括城市景观表层的有形要素，而现代意义上的完整的城市形象系统不仅要包括城市景观、城市生态等物质要素，还包含城市文化、居民素质、政府效率和廉政形象、管理制度、服务质量、社会安全感以及城市的开拓创新氛围等众多无形要素。从这个意义上说，城市形象是城市外观和内在气质的结合，是城市物质文明和精神文明水准的有机统一体。
城市形象有三个基本构成要素：城市视觉形象、城市行为形象和城市理念形象。城市视觉形象是一个城市最外露、最直观的表现，主要包括城市规划、城市基础设施、城市设计、城市标志、城市造型等。城市行为形象指城市中群体与个体的行为规范、行为准则、行为模式、行为取向和行为方式。包括城市中居民的文化程度，精神风貌、行为言论、服务水平、职业道德、敬业精神、市民的生活水准、居住及生产环境、公共关系等。由于城市的范围涉及了很多方面，所以城市行为形象可以按两种标准分类：其一是根据行为主体将之分为政府行为、企业行为与市民行为；其二是依据行为主体涉及的领域分为经济行为、社会行为、文化行为等。城市理念形象是城市形象的核心。它是指一个城市的思想系统和战略系统，主要包括城市使命、城市宗旨、城市发展策略、城市发展定位、城市精神、城市发展哲学、城市发展目标、城市的道德观、价值观及城市的社会风气等。
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由于“形象”本身是一个美学概念，“感受性”通常是考察城市形象的重要标准。构成城市形象的感受系统主要有精神感受系统、行为感受系统、视觉感受系统、消费感受系统、风情感受系统和经济感受系统。精神感受系统是指城市的精神理念所产生的系统形象效应它是一个特定城市的观念文化，照。比如，延安的“延安精神”，深圳的“时间就是金钱”。行为感受系统是指行为的形象效应，既有个体的，也有群体的；既有生活的，也有职业的；既有百姓的，也有官员的；举手投足之际，言谈话语之间，都是城市形象的一种反映。例如，上海人的“精”，北京人的“侃”，广东人的“灵”成为社会的共识。视觉感受系统是城市形象最直观的部分，一切视觉景观如建筑景观、道路交通景观、商业景观、旅游景观、人文景观等都是城市形象的特色基础。例如，上海外滩的“万国建筑群”，北京的天安门广场，天安门的升旗仪式，济南交警的上岗风范，苏州的小桥流水，惠安女的服装头饰，哈尔滨的冰雕等都是城市视觉景观的典型特色。消费感受系统是指一个城市的消费感受，同样是城市形象的专门印记。在城市生活中，消费感受实质也就是城市所提供的服务感受。与其它感受相比，消费感受往往是最直接涉及感受者利益的，通常是直接反应最强，印记最深，所以对城市形象的影响极大。城市形象的消费感受系统是十分庞杂的，它除了人们通常所意识到的商业服务以外，还涉及到社会服务、政府服务、公益服务等方面，也包括城市生活与工作环境和设施的条件与质量。风情感受系统是指一个城市的风土人情，这往往就是这个城市特定形象的风韵所在，也是其个性色彩最为浓烈的部分。它不仅包括了这个城市的风俗习惯、文化传统、人文风采，而且也包括名胜特产、人情往来、俚语方言等。“故土难离”、 “乡音不改”就是地方风情对人的熏陶和浸染。经济感受系统是指城市的经济发展战略，确立城市最为适应的经济运行体系。其内容包括城市形象产业、城市形象企业或城市形象产品的开发和市场拓展。如“青岛啤酒”、“广州本田”、“西安杨森”等品牌，都为各自的城市形象增添了不可磨灭的光彩。3
二、国外城市形象研究的发展与趋势
从柏拉图的《理想国》到19世纪奥斯曼的巴黎改建，从美国的“城市美化运动”到柯布西耶的“现代城市”设想，反映了人们对美好城市形象的追求。但人类自觉地、理性地、大批量地为自己所在社区进行包装设计和形象定位是在工业化之后。工业化塑造了一个以机械代替自然，物性代替人性的单个、杂乱、不和谐的环境，使得城市环境受到工业废气、废水、噪音、尘烟的污染。人与自然的和谐关系遭到严重破坏，人类开始意识到可持续发展的重要性。1972 年，联合国在瑞典斯德哥尔摩召开了人类环境会议，首次将环境问题提上议事日程，向全世界发出“只有一个地球”的呼声，揭开了全球环境保护的序幕。80年代，布伦特兰女士在向联合国递交的《我们共同的未来》中率先提出了全球环境与发展问题的战略——“可持续发展战略”（Sustainable Development）。从此，可持续发展成为重要的现代意识形态而为人们接受，成为国家、政府、企业家和设计师必须关注的问题。城市化发展必须以可持续发展原则为核心，而城市形象建设必须以可持续城市发展作为设计的基本准则。在这样大的背景和发展战略之下，设计师、策划师们开始围绕着环境、生态和人类的心身健康来进行设计探索，如城市的绿色设计、城市的生态设计、“健康住宅”设计、工业循环设计等。 - 20 -
国外的城市形象研究是与建筑美学、城市设计艺术和城市景观理论紧密相连的。在古罗马时代，维鲁特威在古典名著《建筑十书》中就已提出：“建筑还应当造成能够保持坚固、适用、美观的原则。”4 这一论述可以看作城市形象研究思想的萌芽。早期的城市形象研究反映出追求形式美的特征。1593年由斯卡莫兹设计的意大利的帕尔马洛城（Palnanova）就是这样一个例子。这座城市位于威尼斯的北方，其设计是具有文艺复兴特色的“星状城市”。这座城市“使功能服从于形式美需求，服从于整体城市形状的需求，虽则平面具有形式美，但不符合城市发展的需求。”5 随着建筑美学、城市设计艺术和城市景观理论发展，城市形象的研究也呈现出从追求形式美到追求和谐美的趋势。19世纪末的美国的“城市造美运动”体现了这一趋势。“城市造美运动”使“城市在土地合理利用、构建核心型城市形态、创造性的建设城市景观、创造城市的各种中心节点、构建合理的交通系统、保护城市历史文化、创建城市风格与特点等方面得到了发展。”6 换言之，城市形象塑造不仅是为了创造美的城市，还是为了改造城市、开发城市，促进城市在各个方面的和谐发展。
张鸿雁教授指出，由于国外的城市建设与城市规划体系往往能够较多地体现设计者与规划者的构想，国外的城市形象“既能够较好地反映城市形象创造者的个性，也能够较多地展示城市形象的个性。”7不仅如此，世界上比较有影响的城市，都塑造了或正在积极塑造“别致的差别优势”和“差别的想像”。国外城市形象的理论和城市整体形象塑造的经验，值得我们借鉴。
三、国内城市形象研究
的发展与理论前沿
（一）国内城市形象研究的发展
我国的城市化进程起步于建国初期，在建国以后的30年中，由于人为地抑制农村人口向城镇转移，使得中国城市化发展的速度十分缓慢。改革开放以后，随着经济建设的恢复和生产力的提高，中国城市化建设进入了一个快速发展的轨道，加速了我国整体的城市化进程。但在很长一段时期，我国的城市建设实践忽视城市形象的重要性，几乎所有城市都以现代化为名，千篇一律建摩天大楼，建大广场，建高架桥，建别墅区，搞风景带，使得城市从南到北如同复印一样，失去个性与差异。随着城市的急剧扩张，城市出现了人口密集、交通堵塞、噪音刺耳、住房拥挤、土地滥用、工业污染、垃圾成灾、生态破坏、治安恶化等令人头疼的城市危机，加之商品经济的高度发展对传统文化的冲击，它们严重地威胁到城市人口的生活状态。我们需要一个充满生机与活力，在人、社会与自然三者之间构建起和谐共存的城市空间。城市形象研究正是可持续城市发展战略中的重要内容。
我国的城市形象研究可以追溯到20 世纪20 年代，与国外城市形象研究相似，也是以城市美化思想为开端。1928 年，陈植在《东方杂志》上撰文强调：“美为都市之生命，其为 - 21 -
首都者，尤须努力改进，以便追踪世界各国名城，若巴黎、伦敦、华盛顿者，幸勿故步自封，以示弱与人也。”8在30 年代的大学教材《都市计划学》中也专门设列“城市美观”一章，其中论及：“城市计划家均公认，美为人生之一需求，盖美学属于精神上卫生之一道也。”9 20世纪90年代以来，在实施城市现代化的更新与改造中城市形象意识，逐步增强，很多城市开始在创造有特色的城市面貌方面作出探索与努力。正是在这一大的时代前提下，在城市美学、城市景观设计理论的孕育推动下，国内终于在90 年代前期明确提出了城市形象的理念，并出现了一批较有影响的论著，如王建国：《现代城市设计理论和方法》（1991年）、罗治英：《花都市形象设计课题报告》（1993年）、陈俊鸿：《城市形象设计、城市规划的新课题》（1994年）、王家善：《加强街面管理，树立城市形象》（1994年）、朱铁臻：《建立现代城市形象》（1994年）、张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ 方略”》（1995年）、仇保兴：《优化城市形象的十大方略》（1995年）、卢继传：《持续发展观与城市形象设计》（1997年）、张鸿雁：《中外城市形象比较的社会学研究》（2002年）。
（二）国内城市形象研究的理论前沿
1．城市形象定位
城市形象定位是树立城市形象的基础。有学者指出，准确的城市形象定位，有赖于对城市历史演变和未来发展趋势的深层理解，有赖于对城市形象资源优势的充分挖掘。因此，在城市形象定位中，要充分体现城市形象的视觉识别、行为识别和理念识别，充分体现现代城市建设与发展的一般规律和趋势，注重其整体风貌特色和前瞻性，遵循五项原则：（1）历史、现实和未来相联结的原则。谋求历史传统、地域文化、民族特色与现代化前景的延续和融和。（2）环境、功能与理念相统一的原则。把城市建设、经济建设、环境建设、文化建设、思想建设和人的现代化通盘考虑和运作，力求物质文明和精神文明的内在统一，空间环境美、社会生活美和人自身素质美的内在统一。（3）独特性和开放性相一致的原则。以鲜明的个性为主导，在自觉地吸收古今中外一切城市的先进文化、技术成果的基础上创新。（4）由生产型向特质型转变的原则。抛弃传统的以产业定城市性质的旧模式，注重城市文脉的延续，挖掘城市内在的魅力。（5）与城市规划相协调的原则。坚持以人为本，注重城市文化内涵和精神风貌，实现城市规划的补充、完善和升华。10
2．城市形象设计
城市形象设计是运用企业形象设计的基本原理，对未来的城市形象进行整体设计。城市形象设计是个自觉的、理性的过程，是融技术性与科学性于一体的过程。在组织实施和管理过程中，应贯彻以下几点设计原则：（1）个性展示原则。任何城市形象中都蕴藏着城市的历史和今日的文化特质，城市形象必须能显示出强烈、鲜明的个性化风格，这样才会给观察者以深刻的印象，具有可识别性、易记忆性，也易使社区成员产生文化认同。因此每一个城市的形象设计，其出发点应立足于这个特定城市本身，各种城市形象设计内容都应以全面反 - 22 -
映这一城市的个性，体现这一城市的文化内涵为共同目标。（2）要素协调原则。城市形象是多要素的聚合，设计者要从整体上考虑各类要素之间的有机联系，使其形成的城市形象成为一不可分割的统一体，这样才能对城市形象的感知过程产生全面影响。另一方面，城市形象设计的内容和方法同样要立足于整体性原则，这样才能建立一个丰满完整的城市形象。具体地说，即是一个历史上是延续的（能反映城市发展的过程），在空间上是有序的（各分区域市形象要素之间的有机联系），在结构上是合理的（各种城市形象要素之间的相互协调）城市形象。（3）公众参与原则。城市形象的基础是全体市民的素质和凝聚力，城市形象必须反映社区绝大部分成员的共同意志并满足公众普遍存在的内在需求。要走出书斋发动市民共同参与设计修正形象理念与框架，只有得到公众的最大认同度，才能使城市形象具有深厚的社会文化基础，具备相对的完整性、完满性。（4）积极创新原则。城市形象不能仅仅停留于对昨天的历史文化、今天的社区现状作简单的浓缩折射，而必须在保护城市传统优质文化的同时，面向世界、面向未来积极创新，“在保持与创新的过程中，要摒弃以往简单的非此即彼的思维模式，树立一个动态的整合的观念。规划师和建筑师不仅要研究传统的城市空间，同时也要研究正在变化着的新的空间形态”。11（5）形象持续原则。城市形象设计是个动态开放的过程，但一经塑造成形，应保持内在的连续一贯精神，即形象保留时间的相对长期性，形象要素设计和导入运作一致性，要保持城市核心理念和主要识别标志的较长期特定性，这样才能使城市形象在特定的时空条件下顺利定位、定向、定形。12
3．城市形象产品
城市形象产品是一种客观存在，是某个城镇、某个区域的富于代表性、象征性的产品；同时，它还应该是所在城镇、所在区域的居民深感荣誉和自豪的产品。依据这个原则，城市形象产品可以划分为以下几种类型：（1）传统名牌产品：指具有悠久历史和深远影响的形象产品，如苏州的刺绣、杭州的丝绸、北京的烤鸭、浏阳的花炮。（2）资源开发产品：指具有得天独厚的时空和地理优势形成的品牌，如吉林的参、大同的煤、昆明的烟、西安的兵马俑仿品、海口的椰汁、韶山的毛家菜、安康的富晒茶。（3）地方特色产品：指那些产生在一定地方范畴，有相当影响并有相当市场的产品。比如拉萨的酥油茶、青稞酒，宁波的咸蟹、黄泥螺。（4）经济支柱产品：指那些在市场经济大潮中涌现出来成为城镇经济和区域经济的要素和支柱的地方形象产品。比如上海桑塔那、西安杨森、合肥美菱、沙市日化。（5）文化创意产品：指注重于创意和历史文化内涵的产品，比如江西兴国的红军笠、延安的羊角巾旅游帽、宁波的蝴蝶标本，香港的回归纪念表。城市形象产品的倡导和竞争，对地方经济的发展、区域特色经济的形成和整个社会经济结构的优化，都有着相当独特的意义和重大的影响。首先，形象产品的倡导无疑是一种极好的开发动力。西安杨森、广州本田等是其所在地地方经济实力的一种体现。其次，形象产品的倡导和开发，也是发展特色经济和资源经济的重要途径之一。比如洛阳牡丹节每年外地游客均在百万以上，苏州虎丘年客流量300万以上，在这样大的客流量背景下，任何一种够品位、含理念、有意义的形象产品的推出，其销量都必然是十分可观的。再次，重视形象产品的开发，实际上也是塑造城市形象的必要保障。 - 23 -
例如，当上海的产品在全国声誉有所下降，有关部门立即通过各种传媒明确指出，注重和维护上海产品的形象，就是维护上海的形象，就是维护上海人的形象，以此唤起人们在产品形象方面的荣誉感和自尊意识。这实质上也正是产品形象与城市形象的关系所在。13
4．城市形象传播
城市形象塑造要借用整合传播理念，即不仅要多种传播途径并用，而且要将政府公关、宣传活动、教育引导等多种方式综合利用，以求实现最大的传播效率。从城市管理角度看，城市形象的传播组织者首先是城市政府和城市建设的领导者、策划者，在管理群体的层面上，其核心领导层的形象是城市形象的代表，其行为方式，制定目标的方式、宣传城市形象的尺寸把握都十分重要。从社会参与的角度而言，全体城市居民都是本社区形象的传播主体。所有市民自身，既是城市形象的建设者又是城市形象的扮演者，市民的素质、言行举止对异乡人而言随时随地都凝结着、传播着所处城市文明的信息。从城市形象塑造的着力点看，张鸿雁教授指出：“要创造具有国际影响的文化群体，特别是由中青年学者构成的文化群体”。14在现代城市社会中，大众传播方式仍占据着地区形象传播的主体和主导位置。因此在城市形象树立中，要将创造有国际影响的大众传播媒介新体系，纳入城市管理现代化的战略重点。较大规模的“城市”要尽可能创造国内外有影响的报纸、电视节目、文学作品、出版社、学术刊物、视听发行机构、书店等以及与之相适应的文化市场。既要创造市民文化的主体，也要创造高雅文化的群体，并使受过高层次教育的群体成为引导城市文化发展的主体。
国内外的城市不计其数，引人注目的独特文化活动是一个城市使外界了解自己的最有效手段。很多人正是通过音乐知道维也纳，通过冰雪艺术知道札幌，通过宗教活动知道了麦加。因而在城市的形象传播过程中，应通过政府公关方式，组织层次高、影响大的城市活动，制造热点，创造新闻，积极主动地推广和扩散城市形象。大型经济文化与学术活动往往是城市形象创立的重要载体。广州的交易会，大连的服装节，潍坊的风筝节，就是城市形象传播的成功实例。
城市形象传播不仅意味着对外的传播，同时还是一个城市形象的对内传播过程。强化对市民的宣传教育，努力提高全体市民的城市意识，是搞好城市形象传播管理的基础性工作。提高城市管理水平的最终落脚点在于提高居民的素质和城市意识，使其和现代化城市管理水平相一致。只有广大市民认同良好的城市形象与每一个市民息息相关，每个市民不仅有享受优美的城市文明的权利，还有维护和管理城市形象的义务，才能营造共同的社区归属感、责任感和荣誉感，从而有力地促进城市形象的优化与扩张。15
综上所述，城市形象是城市学研究中的一个重要领域，与城市经济、社会、文化发展的有着密切的关联。随着我国城市化进程的发展，城市形象的研究将迎来新的发展前景。 注释：
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1 居易：《城市形象策划－国际公关的新课题》，《公共关系》，1996，（6）。
2 转引自王建国《现代城市设计理论和方法》，南京：东南大学出版社，1991年，第67页。 3 居易：《苏州城市建设环境保护学院学报（社会科学版）》 2000年01期，第72—74页。 4 维鲁特威：《建筑十书》，北京：中国建筑工业出版社，1986年，第14页。
5 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年。
6 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年，第106页。
7 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年，第110页。
8 陈植：《南京都市美增进之必要》，《东方杂志》第25卷第13 号。
9 陈训：《都市计划学》，中山大学1937 年初版，第221 页。
10 申有顺：《关于城市形象战略研究的几点思考》，《城乡建设》，2000年09期，第29－30页。
11 方可：《如何塑造北京的城市空间形象》，《人民日报市场报》，1999 年2 月23 日，第10 版。
12 叶南客：《城市形象塑造战略新论》，《学术研究》，2000年12期，第53—58页。 13 居易：《城市形象产品及其开发，苏州城市建设环境保护学院学报（社会科学版）》，2000年02期，第62—64页。
14张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》，《城市问题》，1995年，第3期。
15张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》，《城市问题》，1995年，第3期。
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“城市形象传播”文献综述
目录
一、相关文献整理 .................................... - 1 -
（一）期刊论文 ............................................. - 1 -
（二）新闻学领域的知名期刊论文的数据分布 ................... - 1 -
（三）学位论文 ............................................. - 1 -
（四）相关著述 ............................................. - 2 -
二、城市形象传播的相关概念 ........................... - 4 -
（一）城市形象的定义 ....................................... - 4 -
（二）城市形象的概念延伸 ................................... - 5 -
三、城市形象传播的多元研究视角 ....................... - 6 -
（二）不同理论视角下的城市形象传播研究 ..................... - 7 -
四、城市形象传播的业务研究 ........................... - 8 -
（一）城市形象传播与传媒 ................................... - 8 -
（二）城市形象传播与大型活动、赛事 ........................ - 12 -
（三）城市形象传播与文化 .................................. - 12 -
五、城市形象传播的相关策略研究 ...................... - 13 -
六、其他 ........................................... - 15 - 参考文献 ........................................... - 16 -
一、相关文献整理
（一）期刊论文
在中国知网以“城市形象传播”为主题词，选取“新闻与传媒”学科类别，共有记录67条。本文选取的是核心期刊论文、知名院校的学位论文以及新闻学专业领域的期刊论文。
（二）新闻学领域的知名期刊论文的数据分布
新闻知识(10)
新闻爱好者(9)
新闻界(6)
新闻前哨(6)
当代传播(4)
现代传播-中国传媒大学学报(3)
（三）学位论文
1、杨倩：《浅析国际性城市的形象构建与传播——以巴黎、香港、北京、上海四城市为例》，浙江大学硕士学位论文，2006年5月。
作为人类的空间生存方式，城市既是地理意义上的空间结构，也是一个社会意义上的空间结构。把城市看作是一个内在系统复杂的符号，城市形象则是城市符号的能指作用于受众的感官体验而形成的对于城市的整体感知和综合评价，同时也是一种有关于城市的信息。因此本文从符号学和传播学两个角度来考察城市形象。城市形象构建和传播要遵循实际性、长远性、系统性、一致性、技巧性等几个原则。
2、孙祥飞：《上海世博会与上海城市形象传播》，上海大学硕士学位论文，2008年4月。
大众传播时代，城市形象的传播呈现出前所未有的传播速度快，覆盖面广等特点。重大城市事件是对城市形象进行传播的重要途径之一，具有其他传统途径不可替代的作用。由于世博会与举办地城市形象传播密切的相关性，历届世博会举办城市都非常重视利用此机会进
行城市形象传播。
3、季晓燕：《城市形象传播研究》，上海师范大学硕士学位论文，2009年4月。
本文以传播学视角审视城市竞争，运用传播学理论对城市形象传播进行了系统分析。根据传统传播学的部类分析，本文分别对城市形象传播主体、传播内容、传播媒介、受众及传播效果进行了深入探讨，以期寻求城市形象传播的一般性原理；同时，本文在分析大量优秀城市形象传播案例的基础上，借鉴各国城市形象传播实践中的宝贵经验，分析各城市形象传播实践中的个性与共性，梳理适合于现阶段我国的城市形象传播策略，谨以此篇希冀提升我国的总体城市形象传播水平和城市竞争力水平。
4、刘潇：《城市形象的媒介传播策略》，湖南大学硕士学位论文，2009年4月。
本文根据媒介传播理论和城市营销理论，结合城市形象传播现状，从城市形象媒介传播的内涵入手，对城市形象进行媒介传播的必然性做了分析和归纳，指出中国城市形象媒介传播的缺陷及其成因，并通过分析和探讨城市形象媒介传播的要素和步骤，提出符合城市发展诉求的城市形象媒介传播的两大策略。
本文对城市形象媒介传播的四大要素：传播主体、传播内容、传播媒介和传播受众进行了细致的分析和研究，并结合相关理论和城市形象媒介传播发展现状，把城市形象媒介传播分为四个步骤，包括城市形象的定位、传播媒介的选择、媒介刊播的组织以及传播媒介的联动。
5、查凤萍：《Web2.0在城市形象传播中的应用研究》，中山大学硕士学位论文，2009年5月。
本文主要对Web2．0在我国城市形象传播中的应用形态和现状进行研究，力求从多个角度进行综合分析。首先，对城市形象传播作用较大的Web2．0应用形态进行研究，分析城市信息的表现形式和规模，并力求通过典型应用形态的案例分析进一步揭示传播的现状。其次，建立Web2．0网站中城市形象传播影响要素评估体系，并利用定性与定量结合的层次分析法得出各个影响要素的权重。
6、刘娜：《网络媒体中的城市形象传播研究——以“新浪网”新闻报道为例》，西北大学硕士学位论文，2010年6月。
本文厘清了城市形象的概念、特征和内涵，从传播学角度分析了城市形象传播的关系网和重要环节，以及网络媒体承担的特殊角色。同时运用内容分析法，以新浪网2009年6个月的新闻报道为样本，考察网络媒体视野下的城市形象塑造和传播。
本文研究发现，本地媒体的议题选择和报道倾向，较大程度影响城市形象的传播。本文最后以西安市为例，针对地方媒体如何优化城市形象传播，从城市形象观念、新闻报道原则、跨媒体整合及重大特色活动四方面提出了可行性建议。
（四）相关著述
1、周朝霞：《多维视角的城市形象定位、设计及传播》，经济科学出版社，2006年5月版。
本书为浙江省哲学社会规划课题，以传播学为核心理论，结合营销学、公共关系学、经济学、建筑学、生态学和社会学等相关学科的原理和方法，对城市形象的定位、构建、评价、媒介效果等重要问题进行从理论到方法的确立和创新，为正在进行的各城市的形象设计建设提供理论和方法。
2、孟建：《城市形象与软实力：宁波市形象战略研究》，上海：复旦大学出版社，2008年11月版。
城市形象是人们对城市发展的客观形势的主观反映，是人们对一个城市的物质景观、基础设施、经济发展形势、社会面貌、政治表达及历史文化作出的总体分析和全面评价。它是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，也是市场上影响人们消费城市的决策和行为的关键因素，城市使用者对城市持有的态度和采取的行动不但直接受到他们对城市形象的感受的影响，而且受人们对城市的刻画和描述的左右。
3、张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论——中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社,2002年版。
本书从城市形象构建的现实意义出发，通过比较研究，分析了中外城市形象理论的发生与发展过程，论证了城市形象与“城市文化资本”与“城市新行为文化主义”的社会、经济与文化属性。
本书从城市社会学视角，研究城市形象系统、城市理念系统、城市行为系统、城市视觉系统、城市象征系统、城市空间系统与“城市文化资本”运作的整合与综合意义，旨在能够获得现代社会可持续发展的新动力机制。
4、李怀亮、任锦栾、刘志强：《城市传媒形象与营销策略》，北京：中国传媒大学出版社，2009年6月版。
为了应对全球化、城市化、工业化、信息化和市场化所带来的机遇和挑战，国际与国内的城市都需要重新思考自身的发展方向，从而在激烈的竞争中生存与发展。改革开放以来，我国城市发展步伐不断加快。
如何设计城市形象、营销城市、把城市推向世界，成为当今城市管理者的重要课题之一。从大众传媒对城市形象塑造、提升和传播以及大众传媒在城市营销中的角色定位等角度，研究如何让大众传媒成为城市和谐发展的“助推器”，无疑是我们应该着力思考和解决的问题。
5、王安中、夏一波：《C时代：城市传播方略》，新华出版社,2008年10月版。
本书提出了人类在21世纪将整体性地迈进了“C时代”，即迈入了城市(City)的世纪、创意的世纪、消费的世纪和传播的世纪，并且在此基础上首次从学理的角度提出了“城市传播”这一概念，初步论述了城市传播学建立的必要性和可行性。
本书将目光锁定在“城市传播”这个命题上，尝试用传播学的理论资源和研究方法分析解决当今城市建设与发展中的一些重要问题，试图初步建立起城市传播的理论框架和实践效用。
二、城市形象传播的相关概念
（一）城市形象的定义
“城市形象”一词最早由美国的城市学家凯文•林奇提出。在1960年出版的《城市意象》一书中，凯文•林奇提出了“城市形象”的概念。认为任何一个城市都有一种公众印象．它足许多个人印象的迭合；或者有一系列的公众印象．每个印象都是某些一定数量的市民所共同拥有的。不过，林奇虽然强调城市形象丰要是通过人的综合“感受”而获得的。但由于他的研究主要着眼于城市形象设计．因此他更多地是把城市形象看作是对城市物质形态(主要是道路、边沿、区域、节点和标志等五类)的知觉认识。
营销大师菲利普•科特勒认为“地方形象”是人们对一个地方所持有的信念、看法和印象的综合。到90年代，中国引入了“城市形象”这一理念。城市营销主流学者对“城市形象”的概念界定：城市形象是人们对某一城市的信念、观念和印象的综合，是人们对城市综合实力（城市建设硬实力与城市发展软实力）和发展潜力的感知。
1、国内最早对“地区形象”进行定义的是罗治英，其定义为“一个地区或城市的内外部公众对该地区的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价”。
2、城市形象是人们对城市的主观印象，是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的。
3、欧洲有学者将城市形象即城市的内在特质，视为城市经济发展的动力来源。在其看来，城市形象应该是城市内外公众对城市总体的、抽象的、该奶奶性的支持和评价，应该代表一种由个人和集体的共同意向所支持的城市现实。独特的城市形象是城市现实的一种理论再现，也是城市同外部环境和人口进行沟通和联系的工具，在吸引媒体关注的同时，总体提升城市价值。
4、城市形象是人们对城市发展的客观形势的主观反映，是人们对一个城市的物质景观、基础设施、经济发展形势、社会面貌、政治表达及历史文化作出的总体分析和全面评价。它是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，也是市场上影响人们消费城市的决策和行为的关键因素，城市使用者对城市持有的态度和采取的行动不但直接受到他们对城市形象的感受的影响，而且受人们对城市的刻画和描述的左右。
5、城市形象是城市展示给公众的综合性物质和文化印象，是一个城市的内在素质、发展水平和文明程度的综合反映，是城市竞争力的重要组成部分，是一个城市综合实力的反映。①
②①②③④⑤⑥ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 G.J.Ashowrth.H.Voogd.Mareting the City：Concepts，Process and Dutch Application.Town Planning Review，1988（1）：65-79.
③ 蒋廉雄、卢泰宏：《地区形象研究的背景、视角及其概念发展》，《工业技术经济》，第24卷第7期，第62页。
④ Foot，J.M.(1999):From boomtown to bribesville ：The image of the city.Milan，1980-97.Urban History ，26,393-412.
⑤ 王进富、张道宏、成爱武：《国外城市营销理论研究综述》，《城市问题》2006年23卷第9期，第86页。 ⑥ 孟建：《城市形象与软实力：宁波市形象战略研究》，上海：复旦大学出版社，2008年11月版。
二、城市形象传播的相关概念
（一）城市形象的定义
“城市形象”一词最早由美国的城市学家凯文•林奇提出。在1960年出版的《城市意象》一书中，凯文•林奇提出了“城市形象”的概念。认为任何一个城市都有一种公众印象．它足许多个人印象的迭合；或者有一系列的公众印象．每个印象都是某些一定数量的市民所共同拥有的。不过，林奇虽然强调城市形象丰要是通过人的综合“感受”而获得的。但由于他的研究主要着眼于城市形象设计．因此他更多地是把城市形象看作是对城市物质形态(主要是道路、边沿、区域、节点和标志等五类)的知觉认识。
营销大师菲利普•科特勒认为“地方形象”是人们对一个地方所持有的信念、看法和印象的综合。到90年代，中国引入了“城市形象”这一理念。城市营销主流学者对“城市形象”的概念界定：城市形象是人们对某一城市的信念、观念和印象的综合，是人们对城市综合实力（城市建设硬实力与城市发展软实力）和发展潜力的感知。
1、国内最早对“地区形象”进行定义的是罗治英，其定义为“一个地区或城市的内外部公众对该地区的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价”。
2、城市形象是人们对城市的主观印象，是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的。
3、欧洲有学者将城市形象即城市的内在特质，视为城市经济发展的动力来源。在其看来，城市形象应该是城市内外公众对城市总体的、抽象的、该奶奶性的支持和评价，应该代表一种由个人和集体的共同意向所支持的城市现实。独特的城市形象是城市现实的一种理论再现，也是城市同外部环境和人口进行沟通和联系的工具，在吸引媒体关注的同时，总体提升城市价值。
4、城市形象是人们对城市发展的客观形势的主观反映，是人们对一个城市的物质景观、基础设施、经济发展形势、社会面貌、政治表达及历史文化作出的总体分析和全面评价。它是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，也是市场上影响人们消费城市的决策和行为的关键因素，城市使用者对城市持有的态度和采取的行动不但直接受到他们对城市形象的感受的影响，而且受人们对城市的刻画和描述的左右。
5、城市形象是城市展示给公众的综合性物质和文化印象，是一个城市的内在素质、发展水平和文明程度的综合反映，是城市竞争力的重要组成部分，是一个城市综合实力的反映。①
②①②③④⑤⑥ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 G.J.Ashowrth.H.Voogd.Mareting the City：Concepts，Process and Dutch Application.Town Planning Review，1988（1）：65-79.
③ 蒋廉雄、卢泰宏：《地区形象研究的背景、视角及其概念发展》，《工业技术经济》，第24卷第7期，第62页。
④ Foot，J.M.(1999):From boomtown to bribesville ：The image of the city.Milan，1980-97.Urban History ，26,393-412.
⑤ 王进富、张道宏、成爱武：《国外城市营销理论研究综述》，《城市问题》2006年23卷第9期，第86页。 ⑥ 孟建：《城市形象与软实力：宁波市形象战略研究》，上海：复旦大学出版社，2008年11月版。
①
6、城市形象是一座城市内在历史底蕴和外咋特征的综合表现，是城市总体的特征和风格，是在城市功能定位的基础上，将城市的历史传统、城市标志、经济支柱、文化积淀、市民行为规范、生态环境等要素塑造成可以感受的表象和能够领会的内涵。
7、城市形象是人们对一个城市较为稳定的整体印象， 是人们通过大众传媒、人际传播、个人经验和环境感知等多种途径获得的关于一个城市的综合感知和价值判断系统。
8、城市形象是人们对城市的主观看法、观念及由此形成的可视具象或镜像, 由精神形象(信念、理念等)、行为形象与视觉表象(形象与识别系统等) 三个层次组成。
9、城市形象是指能够激发人们思想感情活动的城市形态和特征，是城市内部与外部公众对城市内在实力、外显活力和发展前景的具体感知、总体看法和综合评价。它包括政治、经济、文化、生态以及市容市貌、市民素质、社会秩序、历史文化等诸多方面。
10、城市形象是指社会公众( 包括内部公众与外部公众) 对一个城市的内在综合实力、外显活力和未来发展前景等因素的综合评价与总体印象。
后期的综合性定义:城市形象是指公众对一个城市的内在综合实力、外显表象活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价，反映了城市总体的特征和风格。 ⑦⑥⑤④③②
（二）城市形象的概念延伸
广东金融学院财经传媒系讲师陈映认为，“城市形象”区分为“实体形象”与“虚拟形象”。所谓“实体形象”作为“名称上的城市形象”的扩展，是一个城市景观风貌的概括，不仅包括城市硬件系统，如城市规划布局、城市建筑、城市绿化．城市环境等可视性因素的面貌与风格呈现，而且包括城市软件系统，如政府行为、市民素质、城市文化等内容的面貌与风格呈现；而所谓“虚拟形象”则是借用“经过评估的城市形象”这一概念的内涵．从认知心理学的视角，将“城市形象”理解为城市内部公众和外部公众对城市的总体信念与印象．认为“城市形象”由“地区本身(及其方方面面)、一定方式的信息中介、公众及其评价、公众认同、公众意志与价值观”等相互关联的要素共同组成．是公众对城市布局、城市环境，城市文化等大量原始数据进行加工和提炼后的印象、看法和观念的总和。
武汉大学新闻与传播学院博士胡衬春认为：城市形象亦是一个内涵丰富、多元的概念，依据指涉视角的差异，可以区分出“实体城市形象”、“真实城市形象”以及“虚拟城市形象”等不同指向的概念。而在当下媒介化生存的社会中，城市形象已无法脱离新闻媒体的塑造与建构。“城市是印象中的城市，是媒体中的城市，是资讯时代想象中的城市。”而随着新媒体①
②⑧ 李怀亮、任锦鸾、刘志强主编：《城市传媒形象与营销策略》，中国传媒大学出版社，2009 年版。 刘路：《论城市形象传播理念创新的路径与策略》，《城市发展研究》2009年第11期，第1-8页。
③ 杨凯：《英语频道在城市形象传播中的作用及路径——以广州电视台英语频道为例》，《新闻爱好者》2010年第2期，第74页。
④ 何国平：《城市形象传播：框架与策略》，《现代传播》2010年第8期，第13-17页。
⑤ 何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。
⑥ 孙旭、吴贇：《全球化背景下的中国城市形象研究：回顾与前瞻》，《山东理工大学学报（社会科学版）》2012年第1期，第96-100页。
⑦ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 ⑧ 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。
的影响日益扩大，网络媒体中的城市形象如何呈现应该得到关注。 ①
三、城市形象传播的多元研究视角
（一）城市形象传播的个案研究
1、《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》一文一文以江苏省南通市为个案，考察近年来各大新闻网站和商业网站与南通相关的新闻报道，以及南通本地最受欢迎的论坛———濠滨论坛的相关主题，比较官方话语和民间话语在城市形象的建构中所表现出来的各自特点及形成原因，从而研究城市形象的网络传播特点。
良好的城市形象对内能够增强市民的归宿感、自豪感和向心力、凝聚力，对外能够提高城市的知名度、美誉度和影响力，促进城市经济、社会和文化的良性发展，从而提高城市的综合竞争力。
媒体中城市形象的塑造与城市的进步发展息息相关，而媒体中的城市形象也对城市进步产生了深刻的影响。尤其是在新媒体影响力日渐增强的背景下，在城市不断发展进步的同时，如何利用多种新闻报道手段全方位地展示城市形象，如何建立意见领袖， 加强网络论坛的引导，达到对外增强城市影响力、对内增加凝聚力的目的，使城市软实力得到真正的提升，都是有待探讨的课题。
2、万珊：《重大活动的城市形象网络传播个案研究——以杭州、成都官方网站为例》，浙江大学硕士学位论文，2011年5月。
本文借助于城市形象学、整合营销传播等相关成果，试图找出国内城市在重大活动中城市形象网络传播的共性与不足，从而提出一些改进意见。
本文重点部分是对杭州、成都两个城市的参与上海世博会官方网站、政府门户网站进行个案分析，讨论两个城市在重大活动下网络传播的有点与不足，最后根据整合营销理论、品牌差异化传播思路提出改进意见，建议国内城市加强对网络平台的建设和管理。
3、何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。
一文以传播学和品牌学理论来分析城市形象传播策略，以经济特区珠海为例，探索传播珠海城市形象的策略。文章从人际传播、新闻传播、广告传播、和公关传播四个方面来分析对城市形象传播的影响力。
传播城市形象有助于提升城市竞争力，吸引技术、资金、人才等生产要素资源，促进城市经济实现可持续发展。传播城市形象还可以提升城市政治建设水平，做到信息的公开化、透明化，有利于提高政府的执政效能。传播城市形象还可以提高城市的凝聚力，良好的城市形象具有鼓舞作用，使该地区的居民为厂维护该地区形象而努力奋斗。 ①
②②③④⑤ 胡衬春：《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》，《新闻爱好者》，2011年1月，56页。 胡衬春：《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》，《新闻爱好者》，2011年1月，56页。 ③ 胡衬春：《城市形象的网络建构——以江苏省南通市为例》，《新闻爱好者》，2011年1月，57页。 ④ 何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。 ⑤ 何瑶：《城市形象的媒介传播策略——以珠海为例》，《新闻知识》2011年第1期，第39-41页。
4、潘鸿、杨柳：《以文化软实力提升城市形象传播的思考——以重庆为例》，《新闻知识》2010年第6期，第61-62页。
在城市形象传播过程中，提升文化软实力是构建良好城市形象的必由之路，文化软实力可以潜移默化地影响人们对城市形象的认知。重庆作为西部地区经济增长较快的城市，其城市形象传播存在着文化软实力不足的问题，因此，以文化软实力提升重庆城市形象比较有借鉴意义。
文化软实力对提升城市形象的影响力的作用主要体现在：文化符号中的意义模式本身具有的强大渗透力，这种渗透力潜移默化地改变人民对城市的认知，并进而认同该城市的文化价值。
在城市形象传播中，文化软实力主要体现在三个方面：一是文化本源；二是城市精神；三是文化符号系统。
提升重庆城市形象传播在于提升文化软实力：（一）大力发展文化产业，提升重庆城市形象文化软实力；（二）有效利用传媒，增强重庆城市形象的文化传播力；（三）重视网络传播平台，扩大重庆城市形象的文化渗透力。 ①
（二）不同理论视角下的城市形象传播研究
1、罗子欣：《“议程设置”理论在微博城市形象传播中的呈现与发展》，《中国传媒科技》2011年12月，第4页。
《“议程设置”理论在微博城市形象传播中的呈现与发展》一文研究了在微博城市形象传播中，议程设置理论呈现出的特征和传播方式，并试图从传播理论的呈现与发展的角度，进一步分析微博城市形象的传播模式。在理清微博城市形象传播中“议程设置”理论运行规律的同时，寻求以微博为代表的社交媒体中城市形象传播的共同规律，为城市形象塑造、微博舆论引导力的提升带来启发与思考。
由于“微博广场”的出现代替了博客门户原有的议程设置功能，但由于其篇幅有限这一功能在一定程度上被淡化，取而代之的是各个机构、媒体的微博信息发布。对于城市形象而言，这些机构进行了城市形象宣传活动的微博跟进。
2、张苏敏：《香港媒体中的天津城市形象研究——基于“核心要素契合度比较法”的分析》，《城市》2011年7期，第76-79页。
本文研究是城市形象的跨地区传播问题。“跨地区”对于我国而言，有两种主要的含义：一是指除了某个城市以外的所有地区，二是特指港澳台地区。本文关注的是内地城市形象在香港地区的塑造和传播。
本文选取2009年7月1日~2010年10月31日期间的《文汇报》作为样本采集来源，研究了相关报道的所在年份、所在月份、所在日期、所属版面、所属议题、报道篇幅和报道①② 潘鸿、杨柳：《以文化软实力提升城市形象传播的思考——以重庆为例》，《新闻知识》2010年第6期，第61-62页。
② 罗子欣：《“议程设置”理论在微博城市形象传播中的呈现与发展》，《中国传媒科技》2011年12月，第4页。
倾向。研究发现香港《文汇报》对天津的报道具有以下特点：1、信息量大，且以正面报道为主；2、议题分布广泛，比例梯度明显；3、报道框架突出，且呈不断强化之势；核心议题集中报道，重要事件持续关注。
本文还通过核心要素契合度比较法将天津的现实形象与《文汇报》塑造的媒介形象进行了比较，整体契合度为0.86，说明天津的城市形象传播总体上是比较成功的。
对内地城市形象跨地区传播的启示：
一、增强议程设置的导向性；二、积极承办大型赛事；三、积极开展交流互访活动；四、发挥各种媒体的整合效应。
3、刘新鑫：《城市形象塑造中文化符号的运用》，《当代传播》2011年第3期，130-131页。
每一座城市，在其发展与建设过程中，都会形成一些属于城市自身的鲜明个性特征，而这些独特的个性特性，则往往表现了城市的文化特征。因此，能够表现城市内涵的事物，就成为
了城市的标志性文化符号，即城市符号。简单地讲，城市符号就是指能够代表该城市文化特征的、具有传承价值的、给人以深刻印象并且让人引以为豪的标志性的事物。
透过这些独具特色的城市符号，我们看到的不仅仅是高度，更能轻松地寻觅到一个城市的脉动和走向。只有某一事物内部所融入的独具城市魅力的惟一性，才是其作为城市符号的最重要方面。当然，城市符号的打造一定要与城市品牌形象战略和城市发展战略相一致。只有符合本城市历史、经济、文化实际的城市符号，才是最具有生命力也最能够焕发潜力的城市符号。
4、贺艳、贺建平：《媒体叙事策略与城市形象的建构——基于的媒体叙事研究》，《新闻知识》2009年第12期，第56-57页。
大众传媒可以通过以下策略实现对城市形象的建构：1、重视民俗文化；2、发掘历史传统；3、回避“现代性”。 ③②①
四、城市形象传播的业务研究
（一）城市形象传播与传媒
良好的城市形象是重要的无形资产，不仅能体现城市魅力与吸引力，而且能形成强大的影响力、辐射力，对城市的发展起到不容低估的作用，所以塑造、经营良好的城市形象被许多城市提升至发展战略的高度。现代传媒的强大功能使其在城市形象的建构和传播中具有不可替代的地位与作用。 ①④ 张苏敏：《香港媒体中的天津城市形象研究——基于“核心要素契合度比较法”的分析》，《城市》2011年7期，第76-79页。
② 刘新鑫：《城市形象塑造中文化符号的运用》，《当代传播》2011年第3期，130-131页。
③ 贺艳、贺建平：《媒体叙事策略与城市形象的建构——基于的媒体叙事研究》，《新闻知识》2009年第12期，第56-57页。
④ 孙旭、吴贇：《全球化背景下的中国城市形象研究：回顾与前瞻》，《山东理工大学学报（社会科学版）》2012年第1期，第96-100页。
1、龙莎，汪青云：《新媒体在城市形象传播中的运用》，《新闻爱好者》2011年11期，第49页。
一文介绍了网络媒体、手机媒体、移动媒体在城市品牌形象塑造中的作用，表明单纯依靠某种媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大部分的目标受众，并且传统媒体受自身的局限也不能完全展示出城市形象。新媒体的出现，恰恰弥补了传统媒体的缺陷。因此，充分利用各种新媒体，进行整合营销传播活动成为塑造城市品牌形象的重要途径。
随着互联网的出现和科技的发展，公众接收信息的渠道日益丰富多样，受众对不同媒介传播的信息认知度和认可度也各不相同，单纯依靠某种传播媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大部分的目标受众，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体因受自身的局限也不能完全呈现城市品牌形象，而新媒体的出现，弥补了传统媒体的缺陷。因此，充分利用各种新媒体，进行整合营销传播活动也是塑造城市品牌形象的重要途径。
2、杨凯：《英语频道在城市形象传播中的作用及路径——以广州电视台英语频道为例》，《新闻爱好者》2010年第2期，第74页。
一文认为大众传媒对城市形象的传播来说极为重要，因此开办电视英语频道对城市形象的对外传播显得格外迫切和重要。对于一个城市的发展而言，电视英语频道的开办，将会为城市的对外宣传开辟另一条途径，从而形成一个新的交流平台，有利于城市文化氛围的营造和城市综合竞争力的提高。具体而言,地方电视英语媒体将提升城市的国际化和开放程度，吸引更多外籍人士前来交流，使得城市文化更加多元、包容、富有生机，树立良好的城市形象；良好的城市形象有利于城市吸引外资，促进地方经济的发展，推动城市向另一个层次的提升； 而城市形象品牌的塑造也有赖于英语媒体的推进。
城市形象的对外传播与城市市民的对外传播意识和英语水平的提高息息相关，只有通过政府、媒体和市民多方面的共同努力，才能使得城市形象的对外传播更为有效。
3、何春晖、刘依卿：《城市形象传播的媒介思考》，《国际公关》2005年第6期，第54-55页。
城市品牌形象的树立离不开媒体的传播，如何在大型活动中充分利用好媒体，是摆在城市品牌宣传中的一个值得研究的问题。《城市形象传播的媒介思考》一文探讨了杭州怎样利用在2006年5月开幕的世界休闲博览会的契机，传播“东方休闲之都”的城市形象，如何进行有效地媒介传播的话题。
4、韩隽：《城市形象传播：传媒角色与路径》，《人文杂志》2007年2月，第192-193页。（西北大学新闻传播学院）
在城市形象传播过程中，传媒还需明晰自己的角色和定位，只有如此，才能在实践中表现出相应的规范化行为模式，才能得到理想的角色预期。 ①
②①②③ 龙莎，汪青云：《新媒体在城市形象传播中的运用》，《新闻爱好者》2011年11期，第49页。 杨凯：《英语频道在城市形象传播中的作用及路径——以广州电视台英语频道为例》，《新闻爱好者》2010年第2期，第74页。
③ 何春晖、刘依卿：《城市形象传播的媒介思考》，《国际公关》2005年第6期，第54-55页。
传媒的角色决定了传媒在城市形象传播中的地位和作用，也决定了传媒在自身发展与城市形象传播过程中具体操作运作路径的差异。传媒不可能完全成为城市的“传声筒”，作为一种相对独立的社会性机构，它有自身的价值取向和运作规律，如传媒的新闻价值观等。在具体的实践当中，传媒对城市形象的传播，主要路径包括以下几个方面：一是城市形象的纵向传播；二是城市形象的横向传播；三是城市形象的立体传播。
城市形象集合了城市的地理、政治、社会、文化等特征，其与媒体传播之间存在着明显互动。
媒体与城市形象塑造之间的关系：媒体对城市形象的塑造与提升影响着城市的发展，而城市的进步与发展也会影响媒体进步与提升。因此，城市需要不断建构体现特色的新主体文化，这亦是媒体的良知和责任。媒体在交流、叙述、反思与劳作后获得的果实产品，其实便是经过文化过滤和调停过程后城市人获知的文化认同，久之就逐渐形成特有的文化归属感。①
5、吴江文：《大众传媒在城市文化传播中的误区探析》，《新闻界》2009年第1期，103-105页。
城市文化是城市在发展中积淀和创造出来用以指导城市发展思想、行为准则的隐形或显形的价值体系。城市文化是文化的一个分支．包括物质文化、制度文化和精神文化，三者相互影响相互促进。良好的城市文化．对塑造良好的城市形象．推动城市发展，形成城市凝聚力、城市品位、城市竞争力都有推动作用。
城市文化的形成与发展有赖于大众传媒。
大众传媒在城市文化传播中的误区：（1）过度关注细节；（2）缺乏态度；（3）议题过大；
（4）说好不说坏；（5）纯粹娱乐。
大众传媒如何正确传播城市文化：1、合理设置议程；2、提炼城市核心价值观；3、建立多维的媒体传播平台；4、引入整合营销传播的理念。
6、王雪莲、张明新：《不同传播渠道中城市形象认知及影响因素》，《新闻前哨》2011年第4期，第39-41页。
公众心目中的城市形象很大程度上来自传媒，而传媒自身的强大功能则极大第影响着城市形象。
良好的城市形象里不来有效的传播。尤其是对于城市内部的公众，有关部门需要注重通过整合多种传播渠道，包括大众渠道、社区、网络以及各种人际渠道共同塑造良好的城市形象。
7、叶晓滨：《媒体对城市形象负向传播成因探析》，《新闻前哨》2011年第1期，第59-60页。 ①
②②③ 韩隽：《城市形象传播：传媒角色与路径》，《人文杂志》2007年2月，第192-193页。 吴江文：《大众传媒在城市文化传播中的误区探析》，《新闻界》2009年第1期，103-105页。 ③ 王雪莲、张明新：《不同传播渠道中城市形象认知及影响因素》，《新闻前哨》2011年第4期，第39-41页。
本文着重论述传媒的负外部性，即负向作用。考察传播过程中负向作用产生的原因，发现其中既有媒体刻意为之的，也有传播中各种因素综合造成的。了解这些负向作用产生的原因，对于在城市形象传播中采取适当的方式，减少负功能赖以生存的空间，是很有必要的。
在城市形象传播实践中，关注媒介的负功能，研究传媒在传播过程中的负向作用，有着很强的现实意义。
在城市形象的形成与传播过程中， 文化误读是一种普遍存在的现象。比如，上世纪80年代，不仅媒体经常有所报道，社会公众也形成了这样一种印象：北京、上海历史悠久，文化底蕴深厚，而深圳、香港是典型的经济城市，人人都冲着赚钱去，只认钱、只有钱，基本上没什么文化，是“文化沙漠”。
城市形象传播负向作用的原因有五点：一是商业化因素，媒体尽管在表面上能够坚持所谓的“公正、客观”原则，但在追求轰动效应的商业化逻辑的驱使下，一些商业性媒体往往从吸引受众眼球、增加市场卖点出发，追求新闻的煽动性和爆炸性，因为这最符合市场的口味，有利于其获得最大的关注度，增强在传媒市场上的竞争力；二是职业化因素，有些媒体出于新闻价值的考虑，在报道另一城市的新闻时，往往选择那些具有新奇性的事件和议题进行报道；三是传播力因素，有些城市由于历史和现实的原因，传媒实力不强，对外发出的属于自己的声音很弱，处于传播的弱势；四是信息透明度因素，一些城市由于信息不透明、新闻发布体系不健全、渠道不通畅等因素，在客观上助长了外地媒体对本城形象的扭曲和误读；五是媒体公关水平因素，政府部门不善于跟媒体打交道，平时不能与记者建立友好的职业关系，不去设身处地考虑媒体记者的需要或关切，也不知道该做些什么、不该做些什么，或者难以开诚布公地与媒体进行及时的、有效的、顺畅的沟通，往往会给城市形象的传播带来负面作用。
8、媒体对城市形象的形塑与建构，不是一种“呈现（presentation）”，而是一种意义化的“再现（representation）”，或者说是一种“想象地理”的构建，其所构筑的不仅是对“物化”城市形象的反映，而且是“一套涉及分类、命名、规范、控制、期待与价值判断的①① 叶晓滨：《媒体对城市形象负向传播成因探析》，《新闻前哨》2011年第1期，第59-60页。
知识/权力架构”。
在当下媒介化生存的社会中．城市形象已无法脱离新闻媒体的塑造与构建。“城市是印象中的城市，是媒体中的城市，是资汛时代想像中的城市”。
如上图所示，来自人际交流和资讯传播的间接经验以及主体的价值信念、期望、需求等因素边成为形塑城市的重要因素。 ①
（二）城市形象传播与大型活动、赛事
目前，国内外对重大活动的影响研究大多以奥运会一类的运动竞赛作为案例，关注点主要聚焦于大型赛事对举办城市的经济、社会影响。里恩和莱恩斯亚牛了1988年加拿大卡尔加里第15届冬季奥运会，结果表明奥运会给举办地方带来了经济以外的正面影响，如扩大了城市的国际知名度，增加了居民的自豪感。
国内学术界也在1990年昆明世博会之后开始增加对重大活动的影响研究，周常春、戴光全从四个方面研究了昆明世博会带来的影响，认为昆明世博会的举办所带来的潜在长期影响是正面的有助于形成较高的形象认同度。
在重大活动中利用媒体优化城市形象传播的研究总，余丽丽、张雯琪以上海报纸媒体对2010年上海世博会的相关报道为研究对象进行内容分析，认为媒体应通过媒介议程设置来塑造城市形象。
高金萍、罗智勇通过对30家西方媒体发布的关于上海世博会的报道来研究中国如何强化事件舆论从而使得重大活动的“晕轮效应”发挥到最大。
城市形象是一个城市整体实力和内在素质的体现，重要节庆、大型赛事活动具有独特的传播效应，是传播、提升城市形象的有效途径。
“在信息传播多元化、全球化、注意力成为稀缺资源的现实语境下，城市形象对外传播需要借力于节事活动的助推”。何春晖、刘依卿指出: “如何在大型活动中充分利用好媒体，是摆在城市品牌宣传中的一个值得研究的问题。”李宗诚针对目前国内城市的节事活动传播中存在的问题，分析了提升节事活动对城市形象传播效果的策略。 ⑧⑦⑥⑤④③②
（三）城市形象传播与文化
1、李常青：《习俗文化传播——城市形象创新“软实力”》，《新闻界》2011年第1期，第35页。
一文以西安为例，从多个方面分析了城市文化的“软实力”与城市形象创新是互为影响、互为制约的密切关系。城市形象创新，期待着城市习俗文化的创新与超越。
西安城市形象传播创新“软实力”的可持续发展： ①
② 陈映：《城市形象的媒体建构——概念分析与理论框架》，《新闻界》2009年第5期，第103-104页。 JR.Ritchie and Marcia Lyons.Olympulse：A Post-Event Assessment of Resident Reaction To The Olympic Winter Games. Journal of Travel Research,1990(Winter):14-23.
③ 周常春、戴光全：《大型活动的形象影响研究》，《人文地理》，2005年第2期。
④ 余丽丽、张雯琪：《上海媒体世博报道中的城市形象》，《新闻爱好者》2010年第9期。
⑤ 高金萍、罗智勇：《西方主流媒体“上海世博”报道探析》，《国际新闻界》2010年第10期。 ⑥ 何国平、王瑞应：《广州亚运会与广州城市形象对外传播》，《对外传播》2010年第11期。
⑦ 何春晖、刘依卿：《城市形象传播的媒介思考》，《国际公关》2005年第6期。
⑧ 李宗诚：《节事活动与城市形象传播》，《当代传播》2007年第4期。
第一，政府应把促进习俗文化发展纳入城区发展总体规划,进一步明确习俗文化发展的指导思想、发展重点、主要指标、产业政策和实现途径、保障措施等。
第二，多方位重点建设标志性大众习俗文化设施。
第三，彰显“古”文化为代表的地方传统习俗文化,扩大“古”文化规模,壮大与民众关系密切的习俗节会文化。
第四，改革创新，发展民间游艺习俗文化。
第五，市民整体素质也是一个城市软实力可持续发展的重要指数。
2、孟建、董军：《软实力始于中的城市形象塑造与传播》，《现代传播》2011年第8期，126-128页。
温州城市形象的塑造与传播：论坛以期通过对温州城市形象案例的深入剖析，为我国城市软实力的全面构建，为我国城市形象的塑造和传播，积累更多的学术经验。
传播城市形象有助于提升城市竞争力，吸引技术、资金、人才等生产要素资源，促进城市经济实现可持续发展。传播城市形象还可以提升城市政治建设水平，做到信息的公开化、透明化，有利于提高政府的执政效能。传播城市形象还可以提高城市的凝聚力，良好的城市形象具有鼓舞作用，使该地区的居民为厂维护该地区形象而努力奋斗。
3、张开、邓清：《感知文化差异 跨越传播障碍——扬州运河城市文化传播策略》，《现代传播》2010年第9期，第21-24页。
本文在解释跨文化传播基本概念的基础上，阐述了扬州运河城市文化走向世界这一现实在全球跨文化传播中所发挥的作用，并对地方文化走向世界所面临的跨文化传播背景进行分析，由此而引出地方文化如何更好地走向世界的具体策略。 ③②①
五、城市形象传播的相关策略研究
1、《论城市形象传播理念创新的路径与策略》一文主要从传播方式的视角来考察城市形象传播的理念创新问题。
良好城市形象的树立和提升离不开城市形象传播。所谓城市形象传播是指传播者把人们对城市的评价和印象通过媒介扩散的行为和过程。城市形象传播是一项复杂的系统工程，这一工程的基础和前提是传播者的传播理念创新。城市形象传播理念是指传播者（主要指媒介）在城市形象传播过程中，对自己的角色定位和理想的角色预期。其内容包括城市形象传播的传播原则、传播价值、传播方式、传播对象和传播效果。
在人类漫长的传播历史中，城市形象传播经历了口语传播、文字传播、印刷传播、电子传播等时代。
城市形象传播理念创新路径：小传播向大传播转变；城市形象传播理念的创新策略：整合传播。（整合传播渠道、整合营销事件、整合独特传播资源） ①
② 李常青：《习俗文化传播——城市形象创新“软实力”》，《新闻界》2011年第1期，第35页。 孟建、董军：《软实力始于中的城市形象塑造与传播》，《现代传播》2011年第8期，126-128页。 ③ 张开、邓清：《感知文化差异 跨越传播障碍——扬州运河城市文化传播策略》，《现代传播》2010年第9期，第21-24页。
当前社会，公众接触信息的渠道千差万别，对不同来源的信息的信任度及认知反应也不同，单靠单一的传播手段都不足以覆盖绝大多数的目标受众，而且任何以中国传播手段都有其传播方式和传播效果的局限性。要想有效传播城市形象，必须整合利用各种媒体形式和传播渠道，开展城市形象的整合传播活动。
2、何国平：《城市形象传播：框架与策略》，《现代传播》2010年第8期，第13-17页。 城市形象传播的总体范式是在城市定位与形象元素的二元张力中充分利用自塑与他塑的传播与建构合力, 形成优选策略。
从功能看,城市具备安居、乐业、教育、娱乐、文化归属、管理和对外交流等基本社会职能; 从意向看, 城市形象需要激发和维系人们对城市的积极想象。因此, 城市形象传播是城市功能定位能动意愿的主动扩散和城市形象元素的整合传播。
城市的功能定位、性质定位是城市形象传播的首要条件, 准确务实、战略性的城市定位是城市形象传播的出发点与目标。城市定位基于比较优势、排他优势、优先战略、差异化战略等经济社会发展理念, 对城市的某些社会功能的强调、提升与优先发展, 形成高地效应。因此, 城市定位构成城市形象传播的基本内容、整体要求与发展方向。
城市形象传播必须充分认识到他者认同和自我认同的同一性与对抗性、建构性与解构性矛盾, 充分利用“自塑”与“他塑”、“塑形”与“矫形”、“自传”与“他传”的博弈与共谋所释放的正面、积极的传播效能。
城市形象传播的理论框架： ①
城市形象传播的利益相关者策略的动机和逻辑是,将城市形象以精神和物质双重赋权的方式植入相关群体和组织形成鲜明的价值承诺,通过利益相关者影响、利益相关者参与和利益相关者共同治理使其对城市形象产生动态、稳固的内在卷入关系。
利益相关者策略实现的是一个多层次、多主体的城市形象传播的社会网络。
城市形象传播需要导入城市营销策略的前提是世界一体化进程使原本处于自在地理分布状态的城市必然面对竞争, 竞争促使城市必须正视并积极应对城市发展的各种威胁与机① 刘路：《论城市形象传播理念创新的路径与策略》，《城市发展研究》2009年第11期，第1-8页。
会；其目的是通过城市形象的输出性营销使城市同城市目标消费者与城市机会获取者建立一种以需求为导向的竞争性利益关系, 而不是全方位、无差别、无目的的无限供给关系。
由于大众传媒固有的聚焦与扩散传播效应, 以及具有联系社会、监视环境、传承文明、娱乐大众和社会动员等功能, 因此, 大众传媒策略在很多研究和实践中被放大为城市形象传播的排他性策略。它包括如下具体策略:知晓度策略；媒体整合传播策略；对外传播策略。
文化策略就是在城市形象元素的资源库中提炼与发掘能体现城市精神的地脉和文脉, 为城市形象传播提供身份性内容和手段。城市文化是城市形象的根,是城市形象本质的抽象、积淀和塑造, 形塑着城市的精神形象, 是城市形象的内核和灵魂。城市既是景观与形象、欲望与想象之都, 也是文化与记忆的容器。
城市形象传播文化策略有：制造文化认同；激活文化体验；延伸城市文脉。
3、樊传果：《城市品牌形象的整合传播策略》，《当代传播》2006年第5期，第58页。 城市品牌传播的整合传播策略：一是结合城市形象发展战略，准确的进行城市品牌形象定位；二是系统拟定城市品牌形象广告传播的信息策略，保持信息的一致性；三是整合中运用各种传播手段塑造城市品牌形象。
4、城市形象传播研究的改进方向：
第一，针对当前中国城市形象建构和传播中存在的问题，学界应该努力提出更多的创新性观点与科学结论，推出更多对城市形象传播的决策、执行部门具有参考意义的研究成果。
第二，城市形象传播研究应秉持多学科视角和“大文化”视角，对城市形象传播问题加以综合分析研究。
第三，中国的城市形象传播研究，应该对西方相关的城市形象研究( 如城市社会学和后现代空间理论) 加以整合和超越。 ③②①
六、其他
1、陈斌华、袁晶：《影视作品中城市形象传播研究》，《新闻前哨》2011年第6期，第56-57页。
城市形象的植入式传播，定义为：在影视作品中将城市形象、名称、标志物等有某一城市特色的事物通过影视作品中的场景、对白、主题表现出来，已达到宣传城市形象目的的传播活动。
城市形象的植入式传播摈弃了传统的单向度的传播方式，采用生动、自然的方式，全方位地向我们展示了一个城市的形象。具体说来，植入式形象传播具有以下两个方面的优势：
1、城市形象传播的隐形性；2、城市形象传播的多样性。
在现代广告效果日趋下降的情况下，城市形象传播植入式传播，对于一个城市形象传播①
② 何国平：《城市形象传播：框架与策略》，《现代传播》2010年第8期，第13-17页。 樊传果：《城市品牌形象的整合传播策略》，《当代传播》2006年第5期，第58页。
③ 孙旭、吴贇：《全球化背景下的中国城市形象研究：回顾与前瞻》，《山东理工大学学报（社会科学版）》2012年第1期，第96-100页。
具有重要的意义：首因效应、晕轮效应、二级传播。
2、张鸿雁：《论当代中国城市的整体“CI方略”导入》，《城市问题》，1995年第6期。
国外关于城市形象的研究更多关注的是群体以及个体的活动、经济和公众文化中存在的心理品质。近年来我国城市形象研究众多，从上世纪90年代末开始至今，我国对城市形象的研究逐步细化和深化，学术界将最初对企业形象设计的理论和方法运用于城市形象的设计和研究上，并且将不同学科引入城市形象的研究，研究的主要方面有以下几个方面：关于城市形象的识别系统研究，张鸿雁将企业形象理念引入城市形象研究中，提出了城市形象识别系统设计。
3、张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论——中外城市形象比较研究的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年版，第370-372页。
关于城市形象的竞争力研究，张鸿雁主张创造性地开发城市的意向要素，他认为城市形象是城市核心竞争力的重要因素之一，城市形象作为一种文化动力能够促进城市发展。
4、张卫宁：《现代城市形象的塑造与营销学理念》，《中南财经政法大学学报》，2004年第3期。
关于城市形象的营销研究，张卫宁通过借鉴企业形象设计思路研究城市形象涉及的优化实践演技，提出了城市营销的的核心理念与操作模式。
④③②①
参考文献
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② 陈斌华、袁晶：《影视作品中城市形象传播研究》，《新闻前哨》2011年第6期，第56-57页。 张鸿雁：《论当代中国城市的整体“CI方略”导入》，《城市问题》，1995年第6期。
③ 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论——中外城市形象比较研究的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年版，第370-372页。
④ 张卫宁：《现代城市形象的塑造与营销学理念》，《中南财经政法大学学报》，2004年第3期。
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城市形象研究综述
作者：未知 来源：网络 添加日期：10年08月24日
“形象”是指能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态，而城市形象则是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，是一个城市有别于其它城市 的深刻印象。城市形象研究是一门新兴的跨学科研究，包括了建筑学、景观学、环境科学、雕塑理论、建筑美学、城市社会学、城市文化学、城市生态学、城市管理 学、城市心理学等多方面的学科。1城市形象和城市竞争力之间有着密切的关系，随着城市竞争力日益成为人们关注的焦点，城市形象研究也在蓬勃地发展。城市形 象研究，对打造个性化城市、制订城市发展战略具有重要意义。城市形象研究不仅是理论问题，还是重要的现实问题。下文通过探讨城市形象研究的范畴、国内外城 市形象研究的发展状况和前沿课题，力图展现城市形象研究的发展脉络和当代概况。
一、城市形象研究的范畴
城市形象犹如人的形象，自从有了城市便产生了形形色色的城市形象。早在原始公社向私有制转化过程中，城市形象就已经开始出现，那时候用“石墙、城楼、雉堞围绕着石砌和砖造房屋的城市”，就是最早的城市形象。美国城市学者吉伯德曾对构成城市形象的要素下过一个看起来似乎十分宽泛的定义：“城市中一切看到的东西，都是要素”，2如建筑物、道路、植物、照明、广告等等。现代城市形象的理论认为，这一定义并不完整，因为它只包括城市景观表层的有形要素，而现代意义上的完整的城市形象系统不仅要包括城市景观、城市生态等物质要素，还包含城市文化、居民素质、政府效率和廉政形象、管理制度、服务质量、社会安全感以及城市的开拓创新氛围等众多无形要素。从这个意义上说，城市形象是城市外观和内在气质的结合，是城市物质文明和精神文明水准的有机统一体。
城市形象有三个基本构成要素：城市视觉形象、城市行为形象和城市理念形象。城市视觉形象是一个城市最外露、最直观的表现，主要包括城市规划、城市基础设施、城市设计、城市标志、城市造型等。城市行为形象指城市中群体与个体的行为规范、行为准则、行为模式、行为取向和行为方式。包括城市中居民的文化程度，精神风貌、行为言论、服务水平、职业道德、敬业精神、市民的生活水准、居住及生产环境、公共关系等。由于城市的范围涉及了很多方面，所以城市行为形象可以按两种标准分类：其一是根据行为主体将之分为政府行为、企业行为与市民行为；其二是依据行为主体涉及的领域分为经济行为、社会行为、文化行为等。城市理念形象是城市形象的核心。它是指一个城市的思想系统和战略系统，主要包括城市使命、城市宗旨、城市发展策略、城市发展定位、城市精神、城市发展哲学、城市发展目标、城市的道德观、价值观及城市的社会风气等。
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由于“形象”本身是一个美学概念，“感受性”通常是考察城市形象的重要标准。构成城市形象的感受系统主要有精神感受系统、行为感受系统、视觉感受系统、消费感受系统、风情感受系统和经济感受系统。精神感受系统是指城市的精神理念所产生的系统形象效应它是一个特定城市的观念文化，照。比如，延安的“延安精神”，深圳的“时间就是金钱”。行为感受系统是指行为的形象效应，既有个体的，也有群体的；既有生活的，也有职业的；既有百姓的，也有官员的；举手投足之际，言谈话语之间，都是城市形象的一种反映。例如，上海人的“精”，北京人的“侃”，广东人的“灵”成为社会的共识。视觉感受系统是城市形象最直观的部分，一切视觉景观如建筑景观、道路交通景观、商业景观、旅游景观、人文景观等都是城市形象的特色基础。例如，上海外滩的“万国建筑群”，北京的天安门广场，天安门的升旗仪式，济南交警的上岗风范，苏州的小桥流水，惠安女的服装头饰，哈尔滨的冰雕等都是城市视觉景观的典型特色。消费感受系统是指一个城市的消费感受，同样是城市形象的专门印记。在城市生活中，消费感受实质也就是城市所提供的服务感受。与其它感受相比，消费感受往往是最直接涉及感受者利益的，通常是直接反应最强，印记最深，所以对城市形象的影响极大。城市形象的消费感受系统是十分庞杂的，它除了人们通常所意识到的商业服务以外，还涉及到社会服务、政府服务、公益服务等方面，也包括城市生活与工作环境和设施的条件与质量。风情感受系统是指一个城市的风土人情，这往往就是这个城市特定形象的风韵所在，也是其个性色彩最为浓烈的部分。它不仅包括了这个城市的风俗习惯、文化传统、人文风采，而且也包括名胜特产、人情往来、俚语方言等。“故土难离”、 “乡音不改”就是地方风情对人的熏陶和浸染。经济感受系统是指城市的经济发展战略，确立城市最为适应的经济运行体系。其内容包括城市形象产业、城市形象企业或城市形象产品的开发和市场拓展。如“青岛啤酒”、“广州本田”、“西安杨森”等品牌，都为各自的城市形象增添了不可磨灭的光彩。3
二、国外城市形象研究的发展与趋势
从柏拉图的《理想国》到19世纪奥斯曼的巴黎改建，从美国的“城市美化运动”到柯布西耶的“现代城市”设想，反映了人们对美好城市形象的追求。但人类自觉地、理性地、大批量地为自己所在社区进行包装设计和形象定位是在工业化之后。工业化塑造了一个以机械代替自然，物性代替人性的单个、杂乱、不和谐的环境，使得城市环境受到工业废气、废水、噪音、尘烟的污染。人与自然的和谐关系遭到严重破坏，人类开始意识到可持续发展的重要性。1972 年，联合国在瑞典斯德哥尔摩召开了人类环境会议，首次将环境问题提上议事日程，向全世界发出“只有一个地球”的呼声，揭开了全球环境保护的序幕。80年代，布伦特兰女士在向联合国递交的《我们共同的未来》中率先提出了全球环境与发展问题的战略——“可持续发展战略”（Sustainable Development）。从此，可持续发展成为重要的现代意识形态而为人们接受，成为国家、政府、企业家和设计师必须关注的问题。城市化发展必须以可持续发展原则为核心，而城市形象建设必须以可持续城市发展作为设计的基本准则。在这样大的背景和发展战略之下，设计师、策划师们开始围绕着环境、生态和人类的心身健康来进行设计探索，如城市的绿色设计、城市的生态设计、“健康住宅”设计、工业循环设计等。 - 20 -
国外的城市形象研究是与建筑美学、城市设计艺术和城市景观理论紧密相连的。在古罗马时代，维鲁特威在古典名著《建筑十书》中就已提出：“建筑还应当造成能够保持坚固、适用、美观的原则。”4 这一论述可以看作城市形象研究思想的萌芽。早期的城市形象研究反映出追求形式美的特征。1593年由斯卡莫兹设计的意大利的帕尔马洛城（Palnanova）就是这样一个例子。这座城市位于威尼斯的北方，其设计是具有文艺复兴特色的“星状城市”。这座城市“使功能服从于形式美需求，服从于整体城市形状的需求，虽则平面具有形式美，但不符合城市发展的需求。”5 随着建筑美学、城市设计艺术和城市景观理论发展，城市形象的研究也呈现出从追求形式美到追求和谐美的趋势。19世纪末的美国的“城市造美运动”体现了这一趋势。“城市造美运动”使“城市在土地合理利用、构建核心型城市形态、创造性的建设城市景观、创造城市的各种中心节点、构建合理的交通系统、保护城市历史文化、创建城市风格与特点等方面得到了发展。”6 换言之，城市形象塑造不仅是为了创造美的城市，还是为了改造城市、开发城市，促进城市在各个方面的和谐发展。
张鸿雁教授指出，由于国外的城市建设与城市规划体系往往能够较多地体现设计者与规划者的构想，国外的城市形象“既能够较好地反映城市形象创造者的个性，也能够较多地展示城市形象的个性。”7不仅如此，世界上比较有影响的城市，都塑造了或正在积极塑造“别致的差别优势”和“差别的想像”。国外城市形象的理论和城市整体形象塑造的经验，值得我们借鉴。
三、国内城市形象研究
的发展与理论前沿
（一）国内城市形象研究的发展
我国的城市化进程起步于建国初期，在建国以后的30年中，由于人为地抑制农村人口向城镇转移，使得中国城市化发展的速度十分缓慢。改革开放以后，随着经济建设的恢复和生产力的提高，中国城市化建设进入了一个快速发展的轨道，加速了我国整体的城市化进程。但在很长一段时期，我国的城市建设实践忽视城市形象的重要性，几乎所有城市都以现代化为名，千篇一律建摩天大楼，建大广场，建高架桥，建别墅区，搞风景带，使得城市从南到北如同复印一样，失去个性与差异。随着城市的急剧扩张，城市出现了人口密集、交通堵塞、噪音刺耳、住房拥挤、土地滥用、工业污染、垃圾成灾、生态破坏、治安恶化等令人头疼的城市危机，加之商品经济的高度发展对传统文化的冲击，它们严重地威胁到城市人口的生活状态。我们需要一个充满生机与活力，在人、社会与自然三者之间构建起和谐共存的城市空间。城市形象研究正是可持续城市发展战略中的重要内容。
我国的城市形象研究可以追溯到20 世纪20 年代，与国外城市形象研究相似，也是以城市美化思想为开端。1928 年，陈植在《东方杂志》上撰文强调：“美为都市之生命，其为 - 21 -
首都者，尤须努力改进，以便追踪世界各国名城，若巴黎、伦敦、华盛顿者，幸勿故步自封，以示弱与人也。”8在30 年代的大学教材《都市计划学》中也专门设列“城市美观”一章，其中论及：“城市计划家均公认，美为人生之一需求，盖美学属于精神上卫生之一道也。”9 20世纪90年代以来，在实施城市现代化的更新与改造中城市形象意识，逐步增强，很多城市开始在创造有特色的城市面貌方面作出探索与努力。正是在这一大的时代前提下，在城市美学、城市景观设计理论的孕育推动下，国内终于在90 年代前期明确提出了城市形象的理念，并出现了一批较有影响的论著，如王建国：《现代城市设计理论和方法》（1991年）、罗治英：《花都市形象设计课题报告》（1993年）、陈俊鸿：《城市形象设计、城市规划的新课题》（1994年）、王家善：《加强街面管理，树立城市形象》（1994年）、朱铁臻：《建立现代城市形象》（1994年）、张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ 方略”》（1995年）、仇保兴：《优化城市形象的十大方略》（1995年）、卢继传：《持续发展观与城市形象设计》（1997年）、张鸿雁：《中外城市形象比较的社会学研究》（2002年）。
（二）国内城市形象研究的理论前沿
1．城市形象定位
城市形象定位是树立城市形象的基础。有学者指出，准确的城市形象定位，有赖于对城市历史演变和未来发展趋势的深层理解，有赖于对城市形象资源优势的充分挖掘。因此，在城市形象定位中，要充分体现城市形象的视觉识别、行为识别和理念识别，充分体现现代城市建设与发展的一般规律和趋势，注重其整体风貌特色和前瞻性，遵循五项原则：（1）历史、现实和未来相联结的原则。谋求历史传统、地域文化、民族特色与现代化前景的延续和融和。（2）环境、功能与理念相统一的原则。把城市建设、经济建设、环境建设、文化建设、思想建设和人的现代化通盘考虑和运作，力求物质文明和精神文明的内在统一，空间环境美、社会生活美和人自身素质美的内在统一。（3）独特性和开放性相一致的原则。以鲜明的个性为主导，在自觉地吸收古今中外一切城市的先进文化、技术成果的基础上创新。（4）由生产型向特质型转变的原则。抛弃传统的以产业定城市性质的旧模式，注重城市文脉的延续，挖掘城市内在的魅力。（5）与城市规划相协调的原则。坚持以人为本，注重城市文化内涵和精神风貌，实现城市规划的补充、完善和升华。10
2．城市形象设计
城市形象设计是运用企业形象设计的基本原理，对未来的城市形象进行整体设计。城市形象设计是个自觉的、理性的过程，是融技术性与科学性于一体的过程。在组织实施和管理过程中，应贯彻以下几点设计原则：（1）个性展示原则。任何城市形象中都蕴藏着城市的历史和今日的文化特质，城市形象必须能显示出强烈、鲜明的个性化风格，这样才会给观察者以深刻的印象，具有可识别性、易记忆性，也易使社区成员产生文化认同。因此每一个城市的形象设计，其出发点应立足于这个特定城市本身，各种城市形象设计内容都应以全面反 - 22 -
映这一城市的个性，体现这一城市的文化内涵为共同目标。（2）要素协调原则。城市形象是多要素的聚合，设计者要从整体上考虑各类要素之间的有机联系，使其形成的城市形象成为一不可分割的统一体，这样才能对城市形象的感知过程产生全面影响。另一方面，城市形象设计的内容和方法同样要立足于整体性原则，这样才能建立一个丰满完整的城市形象。具体地说，即是一个历史上是延续的（能反映城市发展的过程），在空间上是有序的（各分区域市形象要素之间的有机联系），在结构上是合理的（各种城市形象要素之间的相互协调）城市形象。（3）公众参与原则。城市形象的基础是全体市民的素质和凝聚力，城市形象必须反映社区绝大部分成员的共同意志并满足公众普遍存在的内在需求。要走出书斋发动市民共同参与设计修正形象理念与框架，只有得到公众的最大认同度，才能使城市形象具有深厚的社会文化基础，具备相对的完整性、完满性。（4）积极创新原则。城市形象不能仅仅停留于对昨天的历史文化、今天的社区现状作简单的浓缩折射，而必须在保护城市传统优质文化的同时，面向世界、面向未来积极创新，“在保持与创新的过程中，要摒弃以往简单的非此即彼的思维模式，树立一个动态的整合的观念。规划师和建筑师不仅要研究传统的城市空间，同时也要研究正在变化着的新的空间形态”。11（5）形象持续原则。城市形象设计是个动态开放的过程，但一经塑造成形，应保持内在的连续一贯精神，即形象保留时间的相对长期性，形象要素设计和导入运作一致性，要保持城市核心理念和主要识别标志的较长期特定性，这样才能使城市形象在特定的时空条件下顺利定位、定向、定形。12
3．城市形象产品
城市形象产品是一种客观存在，是某个城镇、某个区域的富于代表性、象征性的产品；同时，它还应该是所在城镇、所在区域的居民深感荣誉和自豪的产品。依据这个原则，城市形象产品可以划分为以下几种类型：（1）传统名牌产品：指具有悠久历史和深远影响的形象产品，如苏州的刺绣、杭州的丝绸、北京的烤鸭、浏阳的花炮。（2）资源开发产品：指具有得天独厚的时空和地理优势形成的品牌，如吉林的参、大同的煤、昆明的烟、西安的兵马俑仿品、海口的椰汁、韶山的毛家菜、安康的富晒茶。（3）地方特色产品：指那些产生在一定地方范畴，有相当影响并有相当市场的产品。比如拉萨的酥油茶、青稞酒，宁波的咸蟹、黄泥螺。（4）经济支柱产品：指那些在市场经济大潮中涌现出来成为城镇经济和区域经济的要素和支柱的地方形象产品。比如上海桑塔那、西安杨森、合肥美菱、沙市日化。（5）文化创意产品：指注重于创意和历史文化内涵的产品，比如江西兴国的红军笠、延安的羊角巾旅游帽、宁波的蝴蝶标本，香港的回归纪念表。城市形象产品的倡导和竞争，对地方经济的发展、区域特色经济的形成和整个社会经济结构的优化，都有着相当独特的意义和重大的影响。首先，形象产品的倡导无疑是一种极好的开发动力。西安杨森、广州本田等是其所在地地方经济实力的一种体现。其次，形象产品的倡导和开发，也是发展特色经济和资源经济的重要途径之一。比如洛阳牡丹节每年外地游客均在百万以上，苏州虎丘年客流量300万以上，在这样大的客流量背景下，任何一种够品位、含理念、有意义的形象产品的推出，其销量都必然是十分可观的。再次，重视形象产品的开发，实际上也是塑造城市形象的必要保障。 - 23 -
例如，当上海的产品在全国声誉有所下降，有关部门立即通过各种传媒明确指出，注重和维护上海产品的形象，就是维护上海的形象，就是维护上海人的形象，以此唤起人们在产品形象方面的荣誉感和自尊意识。这实质上也正是产品形象与城市形象的关系所在。13
4．城市形象传播
城市形象塑造要借用整合传播理念，即不仅要多种传播途径并用，而且要将政府公关、宣传活动、教育引导等多种方式综合利用，以求实现最大的传播效率。从城市管理角度看，城市形象的传播组织者首先是城市政府和城市建设的领导者、策划者，在管理群体的层面上，其核心领导层的形象是城市形象的代表，其行为方式，制定目标的方式、宣传城市形象的尺寸把握都十分重要。从社会参与的角度而言，全体城市居民都是本社区形象的传播主体。所有市民自身，既是城市形象的建设者又是城市形象的扮演者，市民的素质、言行举止对异乡人而言随时随地都凝结着、传播着所处城市文明的信息。从城市形象塑造的着力点看，张鸿雁教授指出：“要创造具有国际影响的文化群体，特别是由中青年学者构成的文化群体”。14在现代城市社会中，大众传播方式仍占据着地区形象传播的主体和主导位置。因此在城市形象树立中，要将创造有国际影响的大众传播媒介新体系，纳入城市管理现代化的战略重点。较大规模的“城市”要尽可能创造国内外有影响的报纸、电视节目、文学作品、出版社、学术刊物、视听发行机构、书店等以及与之相适应的文化市场。既要创造市民文化的主体，也要创造高雅文化的群体，并使受过高层次教育的群体成为引导城市文化发展的主体。
国内外的城市不计其数，引人注目的独特文化活动是一个城市使外界了解自己的最有效手段。很多人正是通过音乐知道维也纳，通过冰雪艺术知道札幌，通过宗教活动知道了麦加。因而在城市的形象传播过程中，应通过政府公关方式，组织层次高、影响大的城市活动，制造热点，创造新闻，积极主动地推广和扩散城市形象。大型经济文化与学术活动往往是城市形象创立的重要载体。广州的交易会，大连的服装节，潍坊的风筝节，就是城市形象传播的成功实例。
城市形象传播不仅意味着对外的传播，同时还是一个城市形象的对内传播过程。强化对市民的宣传教育，努力提高全体市民的城市意识，是搞好城市形象传播管理的基础性工作。提高城市管理水平的最终落脚点在于提高居民的素质和城市意识，使其和现代化城市管理水平相一致。只有广大市民认同良好的城市形象与每一个市民息息相关，每个市民不仅有享受优美的城市文明的权利，还有维护和管理城市形象的义务，才能营造共同的社区归属感、责任感和荣誉感，从而有力地促进城市形象的优化与扩张。15
综上所述，城市形象是城市学研究中的一个重要领域，与城市经济、社会、文化发展的有着密切的关联。随着我国城市化进程的发展，城市形象的研究将迎来新的发展前景。 注释：
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1 居易：《城市形象策划－国际公关的新课题》，《公共关系》，1996，（6）。
2 转引自王建国《现代城市设计理论和方法》，南京：东南大学出版社，1991年，第67页。 3 居易：《苏州城市建设环境保护学院学报（社会科学版）》 2000年01期，第72—74页。 4 维鲁特威：《建筑十书》，北京：中国建筑工业出版社，1986年，第14页。
5 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年。
6 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年，第106页。
7 张鸿雁：《城市形象与城市文化资本论：中外城市形象比较的社会学研究》，南京：东南大学出版社，2002年，第110页。
8 陈植：《南京都市美增进之必要》，《东方杂志》第25卷第13 号。
9 陈训：《都市计划学》，中山大学1937 年初版，第221 页。
10 申有顺：《关于城市形象战略研究的几点思考》，《城乡建设》，2000年09期，第29－30页。
11 方可：《如何塑造北京的城市空间形象》，《人民日报市场报》，1999 年2 月23 日，第10 版。
12 叶南客：《城市形象塑造战略新论》，《学术研究》，2000年12期，第53—58页。 13 居易：《城市形象产品及其开发，苏州城市建设环境保护学院学报（社会科学版）》，2000年02期，第62—64页。
14张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》，《城市问题》，1995年，第3期。
15张鸿雁：《城市建设的“ＣＩ方略”》，《城市问题》，1995年，第3期。
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