宾馆工作计划范文
篇一:酒店销售培训心得体会范文 酒店销售培训心得体会范文 有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己.赞美别人这八个字,具体有以下几点体会. 一.赞美的需要.力量和成效 每个人都希望自己受到别人的尊重.认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任.延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充
尊敬的各位领导.同事们: xx年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定.全年保持全勤上班,无请假.迟到.早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重.现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正. 一.今年的主要工作 1.虚心学习,不懂就问.在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和
大一的校园生活在紧张忙碌的期考中告一段落，终于迎来了愉快的暑假。暑假假期很长，两个月的时间。如果漫漫长假就一直玩的话也会很无聊的，所以我决定找份实践工作来充实自己的假期，这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会经验。 我的专业是旅行社经营管理，所以我最初的目标是想去旅行社找分实践工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟悉，如果在那个环节出了错，会给旅行社带来很大的损失，而且现在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一个不会做事的人在，岂不是很麻
我叫xx-x,是xx-x警校的应届毕业生,本人于xx-x年到xx宾馆保安部就职,距今已经过去了一年多的时间.虽然工作时间不算长,但是我充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务. 一.基础工作: 刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗.漏岗.打瞌睡.工作没有部署.该管的不管.该问的不问.该做的不做和人
[摘要]书村网为您整理了2014年大专毕业实习报告内容范文,希望和您一起探讨! 20XX年4月9日--4月29日,我经北京政法职业学院经贸法律系李艳芳老师介绍来到商务部国际商务馆研修学院(AIBO)进行毕业实习. 此次实习的主要任务是协助由中国商务部举办的"亚洲经济管理研修班"的中方陪同人员打理日常琐事,我所实习的部门是研修学院"援助1处",这是一个专门负责对于中国周边的兄弟国家进行资金援外与交流的协调部门.实习的任务主要是机场接机.生活翻译.导游助理以及 ...
年终总结 紧张而忙碌的20**年已接近尾声,我们充满信心的迎来20**年.回顾这一年里的工作,有许多收获和体会.20**年前厅部在中心领导的正确领导下.在各部门的大力支持配合下.在部门员工的共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理.降低成本.强化业务培训.关心员工生活等方面着手开展工作,较好的完成了年经营目标,各项工作也取得了显著成绩.现就将年主要工作做如下总结: 一. 经营情况 宾馆年收入 万元,住房率为 %. 二. 主要工作 1.加强业务培训,提高员工素质 一年来,我们主要是以服务技巧为培
辞职报告范文一 尊敬的领导: 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职. 我自 年 月 日进入xxx股份有限公司, 年 月 日调入xx部门,至今已过半载,正是在这里我开始踏上了社会,完成了个人人生中的一次重要转变--从一个学生到社会人的转变. 在过去的半年里,公司给予了我良好的学习和锻炼机会,学到了一些新的东西充实了自己,增加了自己的一些知识和实践经验.我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我
第一课 我的朋友--李明 教学目标 (一)课程介绍,介绍课程的主要特色及课堂操作注意事项. (二)范文阅读与感悟,把握人物介绍的角度. (三)范文分析,熟悉范文内容,把握范文写作思路,掌握重要表达范例. (四)写作实践,通过小组活动,进行语句.语段的综合写作训练. (五)课后作文布置. 课时安排:3课时 教学过程 一.导入新课 1.师生自我介绍 为初次与大家见面,我希望大家也能向我介绍一下你们自己,包括你的姓名,出生日期,平时的爱好,来自哪个国家,学汉语的时间等等.给你们三分钟,准备一下.好,这
今年暑假，为锻炼自已的英语能力到一家宾馆培训一个月的英语。 这是一座海滨城市——防城港，有广西最大的港口之一，所以经常有外国商人来这里做生意，或是一些船员，也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客，但是由于宾馆的服务员都不懂英语，无法给客人提供更好的帮助，所以宾馆经理没放假前就和我打招呼，放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了，觉得这是一个很好的锻炼机会。 在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在
酒店餐饮年终总结范文一.经营情况 截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入xx-xx万元,其中xx-xx收入xx-xx万元,xx-xx收入xx-xx万元;较去年同期增长xx-x万元,实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标. 完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0. 二.管理情况 1.按照现代企业管理制度成立酒店管理公司 2011年,餐饮部在宾馆"全面规划,分步实施,大胆实践报告"的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了xx-xxx- ...
甲:唉!几点了,火车又晚点--(看表张望,着急心态,火车响了)唱"对面的火车开过来--" 乙:改革春风吹满地,吹到哪里哪里绿,农村旧貌换新颜,没事出来旅旅游. 丙:"三个代表"是指导,讲到哪里哪里好,四十多年没来了,巴州变化(还)真不小. 乙:老头子,这就是巴州吗?咋到处都是高楼大厦呢? 丙:咋的,你以为,一下火车就是大沙漠,骑着骆驼去逛街吗? 乙:你当初不是给俺这么讲的吗?"面朝黄土背朝天,一觉
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尊敬的各位评委.各位领导.各位同事: 大家好! 今天,我走上演讲台,心中百感交集.一是非常荣幸自已赶上了一次挑战自我,展示自我的大好时机;二是要感谢全体同志们对我一直以来的关心.信任和支持.记得美国著名政治家富兰克林有句名言:"推动你的事业,而不要让你的事业推动你."今天,我参加这次竞聘正是为推动我
尊敬的____________: 您好!首先非常感谢您在百忙之中抽出空看我写的这份千字检讨书! 我不想再一次为自己的错误找任何借口,那只能让我更加羞愧与惭愧.这份检讨书,主要是向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误.其时,领导反复教导一直在耳边回响,严肃认真的表情也犹在眼前,我深为震撼,同时也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心. 自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误. 通过这件事,我感到
述职报告服务行业范文 文章标题:述职报告(服务行业) 当XXX 年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展.如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力.正因为如此,这一年的工作我积累 和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正. 一. 经营促销工作 目前XXX 市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在XXX 市
1 编写目的 宾馆在正常的运营中需要对客房资源.顾客信息.结算信息进行管理,利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率. 开放性的.应用系统可灵活伸缩的.面向最终用户的现代tims(旅游信息管理系统)的服务性系统,不断满足饭店业务需求.市场环境的拓展和管理模式的变化.系统开发具有超前意识,强调系统的标准化.系列化,模块化设计,有明确的功能模块结构和技术支持模块结构,按饭店不同的星级.规模和资金条件,分若干档次,充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块,灵活组合集成.便于
2016年宾馆承包经营合同 发包方: (以下简称甲方) 住所: 法定代表人: 承包方: (以下简称乙方) 甲.乙双方经友好协商,甲方将位于×××镇中心南路的×××宾馆承包给乙方经营,为明确双方权利.义务,在合法自愿的基础上特签订本合同. 一.承包内容:×××宾馆经营业务(含餐饮.住宿). 二.承包期限:暂定五年零一个月,自年月日至年月日止. 三.承包金及支付方式:承包金每年 万元,乙方必须于每年月日前向甲方支付当年度的承包金. 四.双方的权利和义务 (一)甲方的权利和义务 1．按照合同约定向乙方
十年弹指一挥间,xx房地产开发有限公司已经走过了辉煌的十栽春秋.在这十年峥嵘岁月中,xx公司一直秉承"开拓进取.放眼未来.追求卓越.造福社群"的企业宗旨和"以人为本.天地合一"的建筑理念,为社会奉献美好的生活空间而不懈努力,同时也为社会造就了以"中国mba英雄"xx总经理为代表的商业精英.xx现代城
新年讲话稿[范文两例] 例子1: 总经理新年讲话稿 尊敬的董事长,各位同仁.朋友们 大家好! 很高兴在这辞旧迎新的喜庆日子里与大家在这里欢聚一堂,一起分享xx集团的20xx年,共同展望汽车行业的20xx年.首先,祝大家新年快乐! 过去的一年,在董事长的正确引导以及集团各位领导的支持下,成就了xx集团继往开来.稳固基础.激进创新的一年.今年5月xx汽车集团正式成立,在各经营团队和全体同仁的共同努力下,我们的已有产业在稳进中呈现着喜人的发展态势,新开展的业务领域也取得了不小得突破,并逐渐进入了良性的
.| !_ 一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的 瞬间,你会发现,原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了..雅思 G 类作文书信经典范文 15 篇-建议信(1)题目: 题目: A hotel you stayed in recently asked guests to write to the manager and suggest ways in which they could improve their service. Write a letter to