行政前台年终总结范文
范文一 前台是展示公司的形象.服务的起点.对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作. 一,努力提高服务质量.认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证.来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注
前台文员年终工作总结优秀范文 即将过去的2010年是充实忙碌而又快乐的一年.在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步. 前台是展示公司的形象.服务的起点.对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作. 一,努力提高
前台之所以被称之为"前台",我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它. 详细内容请看下文物业前台年终工作总结. 我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西.前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电.来访人员所说的每一句话.做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服 ...
经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位--前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解.总结起来可以
一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务.同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面: 一.提高认识 酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮.休息环境.而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象.前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的服务宗旨,始终面
xx年酒店员工个人年终工作总结范文主要是从酒店前台员工的几个角度来进行xx年的总结的,一定会对你的工作有所帮助,详情尽在下文: 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持.半年时间里我学到了好多,"客人永远是对的"这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致. 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求.所以在做为酒 ...
物业前台年终总结范文在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位.现将我公司09年上半年财务工作总结如下: 一.公司的销售业绩稳居西南地区第一在两位老总的领导下,作为西南地区的家用.商用.笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端. 二.公司的内部管理较往年有进一步的提升在
在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店
在联通工作的这几年里,深感联通人的企业文化和团队精神,她有先身士卒,勇于进取,敢于承担责任,先天下之忧而忧的领导集体.有着勤奋敬业,坦诚相见,不计得失的职工队伍.我深感做为联通人的自豪,也感受到做联通人的责任,所以自己始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事这一宗旨,认真做好自己的本职工作.现将全年来的具体工作总结如下: 1.尊守国家法律法规.尊守联通公司的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,并严格按照通信电源操作准则对通信电源设备进行操作. 2.今年因3g建设,电源专业完成了道康发电机组(dk400g
今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持.配合下,本人认真落实xx总书记"三个代表"的重要思想,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕"立足改革.加快发展.真诚服务.提高效益"这一中心,进一步转变观念.改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献. 全方 ...
公司财务人员工作年终总结 时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历 了一段不平凡的考验和磨砺.年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部:客 旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部:新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核 算.财务管理工作纳入财务部.**年*月份集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵 地最前沿:**年*月份集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队.公司内部,要求 管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查.
财务人员个人工作总结 二〇××年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心.支持和帮助下,坚持 自我严格要求.加强学习.踏实工作,在政治思想.工作学习等方面取得了不小的进步,下 面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结. 一.在政治思想方面 我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己.一 方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高. 另一方面,通过积极参加"争先创优"." 热爱伟大祖国,建设美 ...
从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。 以下是我的个人工作总结报告： 对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道
公司财务工作年终总结范文 时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺.然而,又到了写工作总结的时候了.如何掌握好工作总结的格式与工作总结写作技巧,小编特推出一篇工作总结范文-公司财务工作年终总结范文,希望能让大家知道工作总结怎么写.此文仅供参考! 财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点.这也是对自己的一种鞭策吧. 作为**集团子公司的**公司,财务部是**公司的关键部
文员转正工作总结范文 文员转正>工作总结>范文(一) ××××年××月,我有幸来到公司工作.在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智 慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间.在这几个月的工作中我深切感受到的 是领导无微不至的关怀.公司两级管理人员认真务实的工作作风.同事们团结奋发的干劲, 体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的, 同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础.现在我将这三个月来的工作情况作一简 单总结. 在思想上,我深 ...
一.科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现"三创目标",二是齐心蓄积"三方优势"等.总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展.加之"三标一体"认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管.领班,团结全体员工,上下一
20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了.在我看来,这是短暂而又漫长的一年.短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长. 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉. 很多人不了解客服工作,认为它很简单.单调.甚至无聊,不过是接下电话.做下记录.没事时上上网罢了;其实不然
2015助理会计年终总结范文 过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.这里就是一篇2015助理会计年终总结范文,一起看看吧~ 自2009年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳.总部会计,无论是做事.还是做人我都从"金网络"这个温暖的大家庭学到了很多很 多??"受人之托,终人之事"我做到了.展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目 ...
2015酒店领班个人年终总结范文 光阴似箭,时间如梭.转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千.经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,以下就是一篇2015酒店领班个人年终总结范文,一起看看吧~ 转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2015年度工作情况作工作总结,并就2015年的工作打算作简要概述. 一.厅面现场管理 1.礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做
公司行政人事部-2010年年终总结(行政文员) 部门:行政部 职位:前台文员 流年似水,岁月如歌,不知不觉间,2010年过去了,而我进入XX公司这个大集体也已10个月了,从初进公司懵懂茫然到现在对本职工作的渐入佳境,过程中的历练,有成功的喜悦,也有失败的徬徨,有完成任务的斗志昂扬,也是受挫折时的心酸失意...回首这一切,也许应该是用"成长"这个词来概括最适合了.都说实践出真知,理念是实践的升华,在这个继往开来的日子里,我也应该回首总结这一年来的成长历程,使之凝聚,使之升华.. ...