酒店优秀班组范文
2015酒店员工个人年终总结范文 光阴似箭,时间如梭.回首过去的一年,内心不禁万千.在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,一起来看这篇2015酒店员工个人年终总结范文吧~ 2015年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营.提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理.在全体员工的共同努力下,1-6月份(含物业管理中心),营业收入: xxxx万元,较去年同比上升2.9%;经营利润:xxxx万元,同比下降12%;
前台文员的工作总结范文一: 前台是公司的形象,是公司服务的起点,那么公司的前台文员在工作中起到了重要的作用.以下是南海区一名前台文员年度工作总结资料,可供参考. 即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年.在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步. 前台是展示公司的形象.服务的起点.对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的.所以前台在一定程度上代表了公司的形
一.科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现"三创目标",二是齐心蓄积"三方优势"等.总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展.加之"三标一体"认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管.领班,团结全体员工,上下一
某年某月某日,我饭店发生了某外省旅游团队客户在就餐时丢失包事件,由于现场工作员的服务不到位,以及值班经理处理不当,引来了客户的投诉不满,影响了我饭店及某市的旅游接待形象. 事件发生后,饭店管理层高度重视,成立了以总经理为组长的事件调查组,查清了事件真相,确实是我饭店防偷防盗措施不到位导致. 为此,酒店投入12万元资金,增设了监控设备,加强了防偷硬件上的投资.同时,对员工加强教育,及时提醒客户保护到
我叫___,今年岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员.营销员.酒店服务员.酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这12年中我曾多次获得酒店的"优秀员工.服务能手.优秀干部"等奖项.身为酒店中层管理的我始终秉承着"言必行.行必果"的办事风格,10月我加入___集团这个人才济济.团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了
经理,主管,以及各位同事: 我于2011年担任pa区领班,在房屋部总监,经理,以及pa区主管的监督和支持下,我与pa区同事一道,认真履行岗位职责,完成了pa区各项工作任务.现做如下述职: 一,一年来的工作情况 (一)从实际情况出发,认知和解决pa区的各项工作问题. 每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动最大的时期,往往会存在新员工上手慢,不能独立解决问题:而老员工工作强度大工作时间长,导致工作积极性不高的问题.对此,我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责,岗位要求,岗位服务流程培训的同时,加强对
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余，回顾这半年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。 刚到销售部门时，对销售方面的只是不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下，很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场，作为一名销售部中的一员，深深地感觉到自己身兼重任，作为酒店的门面，酒店的窗口，自己的一言一行也同时代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己
各位同志: 本人xx年10月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余.现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见. 凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月.工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出.全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就.同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进. 一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐. 在质检方面,酒店规章制
列表 租房安全责任书范本 2017-02-07 请假安全责任书范文 2017-02-07 食品安全工作责任书 2017-02-07 活动安全责任书 2017-02-06 职工安全协议责任书 2017-02-06 施工班组安全责任书 2017-02-06 坐校车安全责任书 2017-02-06 小学校车安全责任书优秀范文 2017-02-06 2016公司经营目标责任书 2017-02-05 施工现场安全责任书范本 2017-02-06 交通安全责任书原文 2017-02-05 卫生院安全生产目标
2009年年度表彰大会流程主持词 一.开幕 女:尊敬的各位领导 男:亲爱的同事们 合:大家下午好, 女:济南名仕学府酒店2009年年度总结表彰大会现在开始, 男:2009年我们酒店携着辉煌载着收获,留下一行行坚实的足迹,它将永远载入酒店的发展的史册. 女:2009年对于名仕学府酒店来说,是实现酒店战略发展目标的关键一年,涌现出了众多的优秀个人和集体,创造了一个又一个喜人的成绩. 男:今天我们怀着兴奋的心情在这里隆重举行2009年年度总结表彰大会. 女:出席本次表彰大会的领导有:酒店总经理马素元先
[内部通启] XX酒店管理有限公司 [ MEMORANDUM ] XX hotel management co.,ltd To 致 :酒店各部门 Ref 档 号:ZB2013123001 From 发 出:总经办 Date 日 期:2013年12月30日 No .of page页 数:7页 Signer 签 发: Subject 主 题:关于 2014年年度奖励计划的通知 一. 2014年年度奖励计划奖项设置: 1．"XX 新秀"优秀新员工评选活动(每季度4名,全年16名) ...
尊敬的各位领导.各位同事: 大家上午好! 不知不觉在办公室主任这个岗位上已工作一年,在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是"认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力".在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,一年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报. 一.努力学习,全面提高自身素质 办公室人员是领导的重要参谋和助手.办公室工作地位特殊.关
一.目的 为充分调动广大员工积极性和创造性,发扬奉献精神,不断激励员工进取创新.提高服务质量和管理水平,酒店总办特拟定以下奖励项目,以表彰在各方面表现突出的员工. 二.适用范围 凡任职满一个月以上的正式任用员工皆适用:但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员. 三.奖励项目 1．优秀员工奖: 评奖范围:饭店领班及领班以下员工 a．每月评选一次: b．名额按部门总人数的5%评选,饭店共10名: c．后勤部门可联合评比: d．民主公开评选:出满勤,干满点:无事故,无投诉: e．奖励方式:通报表彰,发放
尊敬的各位领导.各位同事: 大家好! 我是________(部门)的___________(姓名),很荣幸代表_________年度的优秀员工在这里发言,我今天能够站在这里,一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱,二要感谢各位同事对我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了. 酒店服务工作,不仅要熟练掌握服务技能,还要热忱的工作态度,更要有很好的
年终总结会暨优秀员工表彰大会议程主持词 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 下午好! 很高兴能主持这次会议!在刚刚过去的20xx年，我们XX全体员工在集团董事xx先生的支持下、公司总经理xx带领下，只争朝夕、奋力拼搏、取得了一定的成绩。为了总结过去这一年的工作历程，展望及计划新年度的工作，表彰先进班组与个人。在这个充满激-情、奋进的下午，在XX三楼多功能厅，我们隆重召开20xx年工作总结、20xx年工作计划暨优秀员工表彰大会。 下面我宣布20xx年工作总结、20xx年工作计划暨优秀员工表彰大会现在开
xxxx大酒经过七年的辛勤耕耘，已经成为南京城西地区一颗冉冉升起的酒店明星，赢得了众多中外宾客的再次回顾，酒店的知名度、美誉度和入住率不断稳中有升。在酒店成绩的背后，有一群热情开朗，细心负责的员工，在默默奉献，为酒店的繁荣挥洒青春的活力，客房部楼层班组就是其中的之一。客房部楼层班组行使着酒店的直接对客服务职能，它的接待服务、卫生水准，直接影响酒店住客的切身感受和酒店声誉。为了更好地服务于宾客，在部门经理的带领下，在基层主管的培训指挥下，楼层班组培养了许多优秀的服务员工，涌现出了许多感人的事迹
餐饮酒店经营管理计划书 现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营提出了更高的要求.在来临之际,我计划对我们大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益.,一站在手,写作无忧 一.市场环境分析 我店经营中存在的问题: 1.目标顾客群定位不太准确,过于狭窄.主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体.没有充分体现出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服务质量还存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心.去年的经营状况不
车管所工作总结优秀范文 一.以人为本,以工作为中心 1.认真仔细,虚心好学 上班前认真做好讲评.上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡.钱以及打印报表,防止差错的产生.虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平. 2.吃苦耐劳,先人后己 在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间.环境.天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累.发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己. 3.机智冷静,反应迅速 在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不
抢修班共有抢修人员14名，负责对全市10kv及以下配电设施和城区400v及以下用户故障进行24小时的抢修服务工作。 [第一范文网文章- 第一范文网 帮您找文章] 一、 抢修工作完成情况： 今年上半年共完成10kv线路故障抢修有152次，其中外力破坏引起事故停电抢修32次，0.4kv及以下进接户线故障抢修908次；进行了各种类型带电作业抢修13次，其中线路常规带电作业项目 13次，多供电量28.34万千瓦时；完成了配变抢修调换85台；线路跳闸情况：上半年10kv线路共跳闸108次.抢修人次达到32
发挥工会职能作用 为企业发展立新功 ----新风大酒店工会模范职工之家先进事迹材料 新风大酒店是延庆县服务公司下属的一家集餐饮、住宿、会议、娱乐、团队接待为一体的涉外二星级国有餐饮企业。现有营业面积12000平方米，固定资产1900万元，职工160人，工会会员148人。酒店工会2004年被延庆县总工会授予“先进职工之家”光荣称号。他们的主要事迹如下： 一、领导重视，工会组织健全。 酒店党支部十分重视工会工作，把建立、健全工会委员会和工会各专门小组当做首要任务来抓，要求酒店工会认真按照上级要求，做