员工情况说明范文
职责一:客服主管工作职责说明书 日常管理: 1.考勤,值班安排; 2.部门的规章制度制定和监督执行 3负责部门员工业绩考核工作; 4.日常会议; 5.培训提高服务水准; 6.制定客服部门工作目标及计划; 7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作; 8.投诉记录的巡查和跟进处理; 9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量 10.满意度调查 职责二:客服主管工作职责说明书 1.充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相
规范格式员工请假单 以下请假单符合各种企事业单位使用，其中，员工请假单范本一、二为一般请假凭证使用。适合要求不是非常严格，员工与企业关系良好，不易发生过失纠纷。 格式三为正规存档式请假单，可为请假当事人双方提供凭证，为正式程度较高的请假单。 员工请假单(一) 姓名:工号:职别:代理人: 部门 :班次:组别: 请假事由 事假□病假□丧假□婚假□ 兵役假□产假□特休假□其他□ 请假期间 自 月 日 时至 月 日 时共 日 时 总经理 人事经理部门经理请假人 员工请假单（二） 部门 职务 姓名 请假类
2010年上半年我任新疆广汇液化天然气发展有限责任公司鄯善分公司副总工程师,任职期间主要负责公司运行维护部的组织管理与协调工作及机.电.仪专业设备运行维护工作.按照公司相关制度.运行维护部部长职责.运行维护部职责.运行维护部安全职责,带领运行维护部全体职工较好的完成了公司交付的各项工作,现将上半年的工作.存在问题及改进方向.上半年工作心得.下半年的工作计划汇报如下: 一.上半年工作总结 1． 目标完成情况. a) 质量目标完成情况:设备完好率99.18%.供电可靠率99.83%.电气设备完好率9
公司合理化建议书范文 自从到xx公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对xx的人员最为了解.现在公司进行了一系列改革,对xx来说也是刻不容缓的,我作为xx的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍.我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的. 对公司的合理化建议: 1.各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性. 建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不
行政经理2013年个人述职报告范文 大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理.回顾近一个月的工作,特作如下报告: 第一.近一个月来的工作: 1.在5月12号开始起草了公司的<人事管理制度>等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部.我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国.依法行政那个高度,但也要依制度管理公司 ...
公司病假事假制度范文3篇 为规范公司人力资源管理工作,加强对公司员工考勤及请假的管理,制定病假事假制度,本文是小编为大家整理的公司病假事假制度范文,仅供参考. 公司病假事假制度范文一: 一.请假制度 员工因病因事需休工者,必须执行请假制度,未经批准擅自误工者,按旷工处理. (一)事假.在通常情况下,员工必须持请假条事先向领导请假.特殊情况,可通过电话向领导请假.请假要按下级向上一级领导请假的原则,工人请假一天由段长批准,二天由部长批准,三天以上者,由主管经理批准. (二)病假.病休两天以上者,要
报告的格式范文 [公文写作]报告格式.范文 报告是向上级机关汇报工作.反映情况.提出意见或者建议,答复上级机关的询问时使 用的公文. 一.报告的使用范围 报告使用范围很广.按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报 告,反映工作中的基本情况.工作中取得的经验教训.存在的问题以及今后工作设想等,以 取得上级领导部门的指导. 报告,在已发布的党.人大.政府.军队的公文处理规范中, 都规定了这个文种.其适用范围,大体上是一致的,但也有些区别.请看这四个大机关对报 告下的定义: < ...
今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我，在对我进行了简单的询问和了解后，王主任分配给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核，需要进行一些前期的调查。 工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察，判断，度量，组织的介入以及人们的感情
篇一:工作失误后的致歉信 致歉信 尊敬的各位领导: 2015年4月28日在接待某擦擦过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了非常不利的影响,严重影响到公司的声誉和企业的形象. 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致.我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给公司造成负面效应.在此,我对我的过错,深深的对给各位领导表示道歉和认错.在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚. 在xx 这段工作期间里,我得到了
2017企业消防演练方案范文3篇1 一.目的: 增强员工的消防意识,提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,更好地了解公司的防火制度及消防逃生路径,提高自救能力. 二.参加消防演习的人员: 1.总指挥: 2.副总指挥: 3.公司各部门的消防负责人.义务消防员.全体保安员 三.演习场地设置 时间:2007年1月6日上午7:30时 地点:仓库外广场 参加演习部门:所有上班人员约600人 组织单位: 人力资源部 四.现场布置 1. 主席台设在仓库门口,放置麦克风,并放置一个灭火器和一把水枪; 2. 在
支行行长述职报告范文 一.基本情况 我2007年10月至2012年10月担任明珠花园支行行长.负责该行的全面工作,这五年的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结带领全行员工认真完成各项任务,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下: 二.任职期限内工作及职责履行情况 (一)在思想工作方面,坚持勤政廉洁,努力提高自身素养.做为一名党员,时时以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,具有过硬的政治和理论素质.不计个人得失,勤勤恳恳,任劳任怨,尊敬领导,团结同事,尊重他人,能和同事打成一片
宿舍管理制度范文2篇 清扫员主要负责宿舍内公共部位的卫生清扫和维护.做到:地面.洁具.窗台.楼梯等全天清洁; 墙面.棚面.无灰尘.无涂抹.无划痕; 窗户明亮,空气新鲜无异味,洁具.窗户等设施设备无损伤; 关好窗户.关好水门. 一.清除垃圾,倒痰盂,冲洗厕所,擦拭洁具.窗户窗台.洗漱台.楼梯扶手等,拖扫地面,开窗通风,保持楼内空气新鲜; 二.维护楼外和院内卫生,保持卫生清洁,没有纸屑.杂物等,积雪时注意及时清理出过道,特别是台阶的清理,保证学生出入的安全. 三.经常巡视和维护各部位卫生,保持全天洁
篇一:培训计划书范文 企业新员工培训计划书范本 新员工培训计划书如何写?主要应包括培训目的.培训对象.培训方式.培训具体时间地点.培训内容及培训的实施等内容. 一.培训目的 1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化.价值观.发展战略的认知和认同. 2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己 的权益与责任. 3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神. 二.培训对象 集团公司新入职员工 三.培训方式 由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放.
员工绩效管理制度 1 目的 根据集团业务发展现状和人力资源管理策略,建立完善有效的员工个人绩效考核体系,通过绩效考核管理实现对员工的有效管理与激励,并以此为依据制定员工培训与发展计划,提升员工的素质和能力:同时促进集团管理水平的提高,提高集团整体工作效率,确保集团经营目标的实现,特制订本制度. 2 适用范围 本制度适用于集团各类单位及其所属全资子公司试用期满劳动合同工. 3 释义 3.1 直管干部:执行管理层及一级单位负责人: 3.2 加重管理干部:管理序列员工(直管干部除外)和技术专家类岗位员
2012年销售人员工作计划 2012年新春之年,新的开端.拟对以下三方面的工作拟订计划: 一.公司人力资源管理方面 1.根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系. 2.做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划. 3.注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书. 4.规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场.本地主流报纸.
一 新员工培训的重要性 新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之
托管班员工制度范文1 一.管理老师岗位职责 1.热爱托管工作,对托管学生有爱心.责任心.耐心,尊重托管学生. 2.主动与托管学生家长配合,及时向家长汇报学生身心健康发展情况, 虚心接受批评.建议,不断改进 工作方法. 3.遵守各项规章制度,不迟到.不早退.不做私事. 4.团结同事,有意见通过正常渠道提出,不在背后议论. 5.努力创设与教育相适应的良好环境,促进托管学生动手.动脑,使 每个托管学生在不同水平上得到健康发展. 6.仪表端庄自然,服饰大方整洁,符合职业要求. 7.举止端正,语言文雅,说
中文推荐信范文单位写给学校的推荐信推荐信 中文推荐信范文:单位写给学校的推荐信 尊敬的***: 您好,我是xxx公司的xx部门经理xxx(姓名).得知我公司优秀员工xxx想要出国深造,我感到非常高兴和无比欣慰.在我看来这样一个上进的年轻人应该接受良好的教育拥有更辉煌的未来.因此,我很荣幸向贵校强烈推荐这位优秀青年. xxx曾在大四的时候来我公司报告实习.他利于闲暇时间大量阅读参考有关业务的书籍,虚心向其他员工请教.渐渐地,他开始精通各项业务,并取得一定成绩.对此他并没有满足更没有骄傲自大.相反,
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力. 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识.总结起来,有以下几个方面: 一.工作方面 1.作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付.反映.监督三
本文是一篇最新银行工会第一季度工作总结范文,文章讲述了银行工会对第一季度工作的认真总结,体现了工会人员对银行工作的高度负责.下面让我们一起来看看吧!一.主要工作1.文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作.为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的<**银行**分行文明优质服务工作管理办法>.与老办法相比较,新 ...