酒店工作日志范文
范文一: 1.代表总经理负责夜班.节假日浴场安全工作处理值班期间的火灾.食物中毒.盗窃.紧急事故等问题.做好预防工作,保证浴场及客人的人身与财产安全. 2.做好夜间和节假日的巡视.检查工作,处理可能发生的突发事件,处理员工与客人突然发病等工作. 3.值班期间负责接待上级主管部门.外单位人员的来函.来电和接待安排.重要接待文件及时报告总经理. 4.巡查浴场要害部门夜间值班工作情况,检查重要设备.要害部门安全,指挥保安人员处理不法人员在浴场肇事和其它不法活动. 5.审定核准业务部门在岗最高人员权限以
范文大全 [ 极有收藏价值的 ]分享 复制地址 日志地址: 请用Ctrl+C复制后贴给好友. 转发到微博 转载自风华正茂 2010年04月19日 14:00 阅读(13) 评论(0) 分类:风华正茂 权限: 公开 字体:大▼小 中 大 更多▼设置置顶 权限设置 推荐日志 转为私密日志 删除 编辑 结报告] 工作总结单位总结个人总结半年总结述职报告工作汇报调研报告工作计划实习报告考察报告工作报告总结月工作总结班主任总结工作总结年终总结工作总结个人总结半年工作2007上半年工作总结学生总结税务总结财
2010年酒店年终工作总结范文 在市局领导和董事会的关心支持帮助下,****大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程.回顾xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变.在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万
MANAUL ASSISTANT 大堂副经理的运作及操作程序 制度:写作值班日志(LOGBOOK)OFMANAGERAM/001大堂副理工作手册 目的:记录酒店日常发生各种事件,便于阅读跟办.执行程序: 1.书写值班日志必须工整.整齐.明了易懂; 2.记录的事件必须具备:发生的时间.涉及的人物姓名.性别.事件经过.采取的措施.处理的结果.如是涉及到客人的,必须记录国籍.客人类别;如涉及到消费的,则须记录住店日期.订房来源.房间号码等. 3.如需跟办的事件则需注明相关的跟办班次,跟办完毕或需继续跟
酒店大堂经理工作流程 规定及程序 P&P 标题:大堂副理工作时间 编号: 执行部门:前厅部大堂副理 报/送:董事会.总经理 生效日期: 页数:1页 发文人: xxx 内容: 大堂副理为24小时值班,分为三个班次,其中: 早班: 中班: 夜班: 07:30-16:00 15:30-24:00 23:30-08:00 批准人: 另可以根据工作情况安排其他班次,根据本酒店的客流量的高峰期进行适当的安排. 规定及程序 P&P 标题:处理客人投诉程序 编号:XXX 执行部门:前厅部大堂副理 ...
2011年设计公司员工个人工作总结范文于2011年7月15日有幸被诚信企业正式录用.融入诚信企业已有半年多了,在这里我将对我半年以来的工作情况进行简要的总结,即是对公司也是对自己所交的一份答卷.刚进公司,便与领导及同事着手于<走进台湾>招商手册的设计.由于刚进公司,各方面还不太了解,对于刚接手的项目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的设计中很快便了解了项目内容,大大提高了工作效率,在领导规定的期限内完成了任务.翻看以往的工作日志,回忆这忙碌而又紧张.愉快的时光,倍感充实. 在工作中 ...
作为一名酒店管理人员，尤其是一名合格的管理者时，你有责任通过各种方式，经常对员工们进行企业文化的宣导，并且要做到以身作则，身正为范。要正确理解并贯彻“目标明确、团队合作、坚忍不拔、居安思危”的工作秉性及方向；要经常强调“事实求是、相互信任、广泛沟通、主动负责、互帮互助、明事达理、正直坦荡、持续学习、诚信融和、忠诚勤勉”是企业员工最基本的品德；要充分理解“敬业、责任、创新”的企业精神；更要清楚“无微不至、宾至如归”是我们酒店工作者永恒不变的服务宗旨。要通过宣导的作用，让我们的员工们明白我们酒店是干
项目名称: 文件名称:保安领班岗位职责 版本 : 1 生效日期: 2009年7月1日 工作时间 早班:7:30-19:30 夜班:19:30-7:30 应用范围:保安 做二休一 . 岗位职责 1. 早晚班领班必须每天早上7:20分和晚上19:20前在监控室门口主持召开"班前会", 分 析本班工作中存在问题,查找原因.布臵工作要求,检查本班人员的着装仪表.值勤状况 和服务质量.通报和布臵一天内的工作及重要服务工作,并提出当天的工作要求: 2. 负责当天对各岗位按检查标准,实施检 ...
毕业实习日志 专业班级: 海南大学旅游学院xx级旅游管理专业(导游与旅行社管理) 姓名:孙慧慧 学号:xx923126 个人联系电话:13976723772 实习所在单位:三亚热岛假日旅行社 实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708# 实习单位电话/传真:38257667(10条线)/ 88260630(两部) 实习岗位:计调 实习单位指导教师:翁总/潘经理 实习起始时间:xx.10.25 实习结束时间:xx.04.25 满分20分 实际得分: 评分依据: 学院指导教师签名确认: 实习日志
山东观唐温泉(国际)度假村 每日工作汇报制度 一.目的: 为规范酒店的工作分配.汇报制度,加强酒店内部事务的管理,提高员工的工作效率和酒店的运营质量,及时了解每位员工的工作情况,掌控各项工作进展情况,解决工作中出现的各种问题,特制定每日工作汇报制度. 二 .适用范围: 酒店副总经理.各部门经理级以上人员. 三 .主要内容: 1. 报告人于每天下午5点前,以"姓名+日期"的word文档,从OA网发送至大堂副理部,由大堂副理经理汇总上报给酒店总经理(一线营业部门5点之后的工作内容 ...
酒店安全工作流程 门卫(礼仪)岗位: 上班前,按规定着装,提前15分钟到岗,检查岗位安全装备(配备)在位情况,翻阅上班工作日志,了解上班未完成工作内容,接班. 上班后,按规定时段站礼仪岗,按岗位礼仪标准服务于日常工作内容,按门卫工作职责落实日常工作,认真登记并完成客人的合理需求,对个人无法完成的合理需求应及时协调其他岗位或部门员工协助,礼貌性地拒绝客人提出的不合理要求. 工作期间认真留心岗位区域内外的不安全.不正常.不符合规定的人和事物,及时提醒各区域保安关注可疑事项及人员,及时处理职责范围内力
管家部工作职责 A班:07:00-15:00 B班:15:00-23:00 A班事项: (1)到达公司,换衣服上岗: (2)有客人到达酒店时,向客人介绍酒店的基本情况及内部设备设施的使用方法: (3)客人离店时,提醒客人是否有物品遗留,并去房间检查客人是否有物品遗留,当客人有物品遗留时,需要跟进客人遗留物品的处理. (4)检查公共区域(厨房.客厅.卫生间等)的卫生情况,清理前一晚客人使用过的水杯.咖啡杯.餐具等器皿,清理垃圾桶内的垃圾等: (5)阅读工作日志及交接班记录,完成上一班在工作日志上记
尊敬的酒店领导: 大家好! 本职自2011年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了.按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告. 一.加强酒店的行政管理.此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下: (一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假.请假要履行正常的审批手续.若违反规定,将给予相应处罚.自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到.早退或不打
尊敬的酒店领导： 大家好！ 本职自 2010年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。 一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下： （一） 考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或
客房空间设计.色彩设计.材质设计.布艺设计.家具设计.灯具设计及陈设设计,均可产生一定的文化内涵,达到其一定的隐喻性.暗示性及叙述性.其中,陈设设计是最具表达性和感染力的.陈设主要是指墙壁上悬挂的书画.图片.壁挂等,或者家具上陈设和摆设的瓷器.陶罐.青铜.玻璃器皿.木雕等.这类陈设品从视觉形象上最具有完整性,既可表达一定的民族性.地域性.历史性,又有极好的审美价值. 有人认为,酒店客房一般都是标准大小,很难做出各种风格的造型,这种观念是不对的.风格可以体现在有代表性的装饰构件上:有明显风格的灯具
员工思想培训 默认分类 2008-03-04 23:55:08 阅读11 评论0 字号:大中小 订阅 酒店员工思想培训 作者:fjccc.co- 文章来源:福建美食网 点击数: 1603 更新时间:2006-11-19 8:16:47 一:如何看待我们工作 1:应该如何看待我们的工作? 工作不仅仅是为了生活而必需的行动,同时也是积累经验.学习技术,为自己将来发展打下良好基础的学习机会.在学校我们交学费学习经验.知识,但在工作中,我们用劳动换取经验.知识,并且可以比在学校更深的领会所学到的知识
一.本村现状 村情概况xxx村位于xx西部山区,全村共有xx户xx口人,其中未成年人口有xx人,青壮年xx人,老年xx人.有xx多人常年在外务工,主要在钻井队.建筑和餐饮业工作,实际在村务农的劳动力仅有xxx余人.村双委班子健全,村双委4人,一支书一主任两村委.中共党员xx人,低保户xx人.全村耕地面积xxx余亩,其中水浇地xxx亩,旱地xxx亩,人均耕地1.7亩,荒山面积达xxxx余亩.由于地处
2012-6-21 雨 今天是我们市营专业20个被分配到东莞的广东电动工具有限公司实习的日子,由于说定了今天早上7点30分校车就会在我们宿舍前接我们,所以我们很早就起床准备了. 经过2个多钟的奔波,我们来到了东莞电动工具厂,一下车我们就开始搬我们的行李上宿舍,大家都跑得满身大汗.才刚搬完了行李,我们就被通知到会议室里开会,会见公司的老总和各领导.在会议进行中,我们认识了公司的曹总,刘经理,江经理等
2011-6-21 雨 今天是我们市营专业20个被分配到东莞的广东电动工具有限公司实习的日子,由于说定了今天早上7点30分校车就会在我们宿舍前接我们,所以我们很早就起床准备了. 经过2个多钟的奔波,我们来到了东莞电动工具厂,一下车我们就开始搬我们的行李上宿舍,大家都跑得满身大汗.才刚搬完了行李,我们就被通知到会议室里开会,会见公司的老总和各领导.在会议进行中,我们认识了公司的曹总,刘经理,江经理等
东方誉峰酒店管理有限责任公司 东方泰隆酒店 MEMORANDUM备忘录 签发: HR[2016]006 To From Subject Date 日期: Send 抄报: 关于酒店值班经理管理的制度 酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业.为保证全天候政令畅通.服务规范.处理问题及时,酒店运转始终处于良好状态,除正常的组织管理之外,需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作,为规范酒店值班管理制度,现规定值班经理的权限及以下项目: 一. 参加总值班的人员 餐饮部总监.销售总监.房