婚纱店客服心得体会范文
一.加强学习.努力践行"三个代表"重要思想 一直以来,我始终把实践"三个代表"重要思想作为自己工作的根本,始终坚持认真学习理论,特别是邓小平理论和"三个代表"重要思想.通过不断学习,进一步提高了自身思想政治素质,能够正确看待和行使手中的权力,能够正确看待个人得失,做到淡泊名利.乐于奉献;进一步加深了对"三个代表"重要思想的认识和理解,能够时刻以"三个代表"重要思想指导和衡量出租客运管理工作.出租客 ...
2014年汽车4s店客服部个人年终工作总结 从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐.不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧. 以下是我的个人工作总结报告: 对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣.如果到有
现在市场竞争越来越厉害了,我前几年开的影楼面临着巨大的竞争压力,为了应对这些压力,我也想出了很多的办法,其中网络营销是一种很不错的选择. 网络营销也就是在网站上做广告,这就需要我对各种网站的了解了,我只有联系谷歌,让他们给我投放广告,这是一种省时省力而且有效的策略,是一种被证明很好的广告投放方式. 不过在我投放广告前,我还是会做好市场调查的: 一.市场分析 我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开
目 录 一.前言 ................................................. 2 二.市场环境分析 ......................................... 2 (1) 中国婚庆行业市场分析 ............................ 2 (2) 竞争对手分析 .................................... 2 (3) SWOT分析 .............................
尊敬的店长: 您好! 昨天在上看到你们影楼的招聘广告.我觉得自己十分适合这份工作的,所以写了这封自荐书,希望你们影楼可以考虑一下我. 我学历不高,是一名中专毕业的学生,在外面工作已经有一年多的时间了.接触摄影是因为我的一个朋友,他也是一位摄影师.主要是负责婚礼跟拍的.我觉得这个职业挺好的,可以用我们的相机,我们所拍出来的照片记录新郎新娘最幸福最甜蜜的笑容.于是,我用了我自己一年以来工作所存下的钱去买了单反,开始了我自己的摄影之路.读过很多关于摄影方面的书籍,也跟过网上认识的朋友外出拍人像,帮过朋
(附范文5篇) 网络销售客服工作总结 淘宝客服工作总结 (附范文5篇) 淘宝客服实习一个月工作总结 实习的这一个月之中,在老板的关心.支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位.同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定. 与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高.这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺
唐山***解放4S店客户满意度报告 2014年12月 一.客户满意度对比分析 本月应回访客户508组,成功回访381组,有效回访率75%,客户回访满意度80%,具体情况如表所示: 客户满意度评价如图: 服务接待 97% 一次修复率 82% 维修质量是否预期80% 配件供应88% 服务费用86% 二.客户问题反馈 本月维修保养客户如上图,满意度最低项目为为及维修质量预期及一次修复率. 本月有31 组客户反映配件供应不及时,客户比例为12 %:有67组客户反映车辆维修后问题依然存在.有50组客户反映
时光荏苒,走进-.已经有几个月的时间了,现做好工作总结以求进步. 首先要感谢-人给予我足够的宽容.关怀和帮助:更要感谢领导们"海纳百川"的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰,与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘-- 在-的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的成长和成熟.当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙
时光荏苒，走进….已经有几个月的时间了，现做好工作总结以求进步。 首先要感谢…人给予我足够的宽容、关怀和帮助；更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟，你们对我的不离不弃，让我没有理由退缩和不努力，期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰，与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘…… 在…的经历一定弥足珍贵，我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，无意中刺痛和伤害了一些伙伴，在这里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友，我的同路人说声道歉，望你们谅解。 下面对我这一段时间的
时光荏苒,走进-.已经有几个月的时间了,现做好工作总结以求进步. 首先要感谢-人给予我足够的宽容.关怀和帮助:更要感谢领导们"海纳百川"的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰,与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘-- 在-的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的成长和成熟.当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙
关于XX药店09年1~7月经营数据简析 雪域飞花 受XX药店委托,我们对企业09年1`7月的经营数据通过瑞商源数据分析系统进行了计算分析,现将分析结果列示如下: 一.销售数据分析 1.各月销售 从各月销售数据看, 企业的销售不错:主要表现在,差价率均保持在60%左右:客单价水平比较高,在33元左右:销售趋势看,总体呈上升趋势, 3月份达到上半年销售最高峰,值得注意的是从5月份开始出现了销售下滑, 应通过具体品类分析进行查明原因. 从以上折线图中看, 各月销售波动幅度还是比较大的, 从数据中我们看
汶川大地动正在08年护士节那天产生了，学校预备的文艺汇演也被打消了。地动产生后，老师跟咱们讲，学校从属医院抽出了一收救帮医疗队，去四川救帮灾民了，正在灾区，大学生暑假实践报告范文心得体会，好几天都连夜奋和，顾不上吃东西，喝水，睡觉;正在那里，还无个像南丁格尔一样的“提灯女神”，正在简难手术室里为大夫给病人做手术，举了数十小时的灯….正在灾区，除了英怯的人夷易近女弟兵，四处都能看到白衣战士的身影~! 小时候对进医院那件事，无类极真个排斥。每次不得未看个小病，无不尽量憋灭气，往来来往渐渐，恐怕慢一点
贵州宝途企业简介 贵州宝途企业是一家专注于医疗产业投资.企业经营管理.企业营销策划.企业重组并购.生物科技研发.环保治理技术研究和高新技术产品推广服务为主体的投资.管理.科研型股份制企业,总部位于中国避暑之都--林城贵阳. 宝途自2009年成立以来,充分利用自身资源优势与国内外知名学府达成广泛交流与合作,特别是与贵阳医学院长期保持密切合作的优势,借鉴国内外企业的成功模式,推动各项资源整合,使宝途企业由建设新农村卫生事业为路线的单一型企业,逐步迈向投资.管理.科研和高新技术产品推广服务等战略性新兴
客诉处理流程操作规范 壹.目的:以标准化作业流程, 迅速有效处理客诉, 以提升顾客满意度. 贰.适用范围 :各分店. 叁.客诉处理流程: 一.顾客至服务台.帐管中心.退换货中心.总机.团购处投诉处理流程: 顾客投诉(来人) ↓ 接待人员虚心接待 ↓ ↓ ↓ 当场解答顾客疑问或提出 无法当场解决, 详细填写 处理意见, 顾客满意 顾客投诉记录表 ↓ ↓ 填写顾客投诉记录表(如附表一) 各点每日汇总交当班课长后 ↓ 交客服助理 (周六.周日交 每日汇总记录表上交客服经理签 客服部经理), 客服助理记
中秋节超市促销方案范文一: 一.活动目的: 中秋节.中国传统三大节日之一,国庆节.国定的长假.本次活动为"中秋篇"与"国庆篇".中秋篇围绕"中秋情浓意更浓"这个活动主线,全力突出中秋节的"团圆""情意""礼品"三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者.而国庆篇则以"欢乐国庆欢乐颂"为主线,分"幸运""实惠"&qu ...
会员营销及管理策略 居易国际养老发展中心 2014年7月 壹 会员的基础知识 会员卡营销推广目的 增加有效 会员数量 提高会员卡 的活卡率 营销推广目的 提升公司在商 圈中的竞争力 促进会员购物 率及客单价 3 会员管理的重要性 会员管理重要性: 1.帕累托定律(2/8定律):20%的顾客给公司带来80%的销售利润. 2.5倍定律:开发一个新会员的成本是维护一个老会员成本的5倍: 3.64倍定律:1个资深会员会带来64个新会员 会员管理系统可以给企业带来很多好处,如 1.建立长期稳定的消费市场
三亚拍婚纱照的心得分享 "哥们儿,我今年年底结婚,可别忘了,到时候一定要来"-- 这短短的几句话,便将我带回到了童年.回想起儿时的几位好友,一位已经结婚,一位就是前面提到,告诉我今年年底举行婚礼,婚纱照已经照好了,并且日子也定了下来的,诚邀我去喝喜酒.当我问到婚纱照在哪拍的时候,他就滔滔不绝的跟我说了起来. "我是在三亚拍的婚纱照,一家名为三亚提拉米苏高端海景婚纱摄影机构拍摄的.为什么选择这家来拍?你知道"提拉米苏"这个故事吗,提拉米苏名称源自于 ...
七夕美容院活动策划方案精选 七夕美容院活动策划方案精选[一] 一.美容院七夕活动策划主题:七夕我和美容院有范文九九网个约会 二.美容院七夕活动策划时间:20xx 年x 月x 日 三.美容院七夕活动策划目的:通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各种渠道宣传,扩大企业或商家的社会影响力,聚集人气,激发顾客产生消费行为,提升美容院业绩. 四.美容院七夕活动策划准备: 1.整合美容院客户资源,统一以平面广告.DJ 台.LED 显示屏.短信息的形式向客人发布活动信息; 2.精心布置活动场地,争取创造出一个
结婚是人一生中的大事。随着人们生活水平不断提高，生活内容不断丰富多彩的今天，婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。 根据xx年中国经济景气监测中心对城市结婚消费进行了居民调查，结果显示，无论贫富，多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入，而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。 婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可，调查中男性有百分之七十八，女性有百分之八十九点八认为该摄影留念，此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里，但是越是发展，消费者选
宾馆酒店客房服务客房主管每日工作流程 步骤-Steps 标准-Standard 提示-Tips 1.领取当天房态表 上午7:50 到前台领 取房态表:<房态表> (PMS-客房部-报 表打印-0002 房态 报表-按楼层). 领取<在店客报表> (PMS-接待登记- 报表-JD14 在店客 人表A4). 前台在 7:30 前,从 PMS系 统中打印房态 表,便于客房 安排住客房床 单更换事宜. 2.领取钥匙与对讲 机 向前台领取楼层钥匙与 对讲机. 在 ...