公司接待方案范文
精选酒店营销部工作总结及计划范文 20xx 年的工作可以提炼出三个关键词即探索.忙碌与遗憾.营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索.在寻找符合酒店自身条件的营销模式.然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌.由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销.这是我们遗憾的地方.转眼又到了年底,是该停下来总结一下了.现在将20xx 年的工作总结如下 一. 营销部主要完成工作 1. 会议接待方面 营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作
时光如梭,不知不觉中来***服务中心工作已有一年了.在我看来,这是短暂而又漫长的一年.短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长. 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉. 很多人不了解客服工作,认为它很简单.单调.甚至无聊,不过是接下电话.做下记录.没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格.称职的客服人员,需具备相关专业
业务助理的年终总结范文 时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了.在我看来,这是短暂而又漫长的一年.短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长. 回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉. 很多人不了解客服工作,认为它很简单.单调.甚至无聊,不过是接下电话.做下记录.没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格.称职的客服
20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了.在我看来,这是短暂而又漫长的一年.短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长. 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉. 很多人不了解客服工作,认为它很简单.单调.甚至无聊,不过是接下电话.做下记录.没事时上上网罢了;其实不然
一、 营销体系信息网络的营建工作 有效地开发、维护和运转信息网络，对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽，起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此： 1、 部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论，充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性，最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。 2、 努力提高信息管理工作的团队
以下是本人在2012年个人工作总结报告如下： （一）综合性工作 1、组织了全局机关干部学习中央经济工作会议、省委十二届八次全会和市委三届六次全会精神，并认真贯彻落实会议精神。 2、完成了2011年局党风廉政建设、学教活动、老干部工作、政务工作、信息化工作、依法行政工作总结并上报书面材料。 3、上报了2011年调研课题。围绕我局工作职能，整理上报了利用外资、对外贸易、国内贸易管理等6个方面调研课题。 4、上报了省《政府工作报告》目标任务完成情况报告。对照省《政府工作报告》工
酒店餐饮年终总结范文一.经营情况 截止12月中旬,餐饮部共实现销售收入xx-xx万元,其中xx-xx收入xx-xx万元,xx-xx收入xx-xx万元;较去年同期增长xx-x万元,实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标. 完成了集团公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0. 二.管理情况 1.按照现代企业管理制度成立酒店管理公司 2011年,餐饮部在宾馆"全面规划,分步实施,大胆实践报告"的改革思路指导下,立足馆情,因地制宜,按照现代企业制度的架构成立了xx-xxx- ...
2015酒店领班个人年终总结范文 光阴似箭,时间如梭.转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千.经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,以下就是一篇2015酒店领班个人年终总结范文,一起看看吧~ 转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2015年度工作情况作工作总结,并就2015年的工作打算作简要概述. 一.厅面现场管理 1.礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做
一.矿容矿貌整治,建设园林式企业初具规模 ,后勤系统以绿化美化矿山,治理矿容环境卫生为,以创建集团公司最佳.全 煤系流的现代化园林式旅游矿井为,精心组织.真抓实干,使矿容矿貌呈现出崭新的. 了绿化,对全矿的绿化了短期.长期规化,分步实施,共植树1389株,延长绿篱2200米,种植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,购买盆花1600盆,绿化覆盖率达32,是对矿雅馨园.沁馨园两个公园的绿化了科学的规化,使这两个公园的面貌了,职工休闲娱乐的好场所.我矿被集团公司授予矿容卫生十佳.绿化
岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋.以下是一篇销售人员个人年度工作总结,内容分为两部分,让我们一起来看看具体内容吧! 初到公司时,对于新环境.新事物比较陌生.在公司领导和同事的帮助下,了解公司的发展和学习地产知识.作为营销部的一员,自己的一言一行也同时代表着企业的形象.所以要提高自身的素质,高标准的要求自己.加强自己的知识积累和专业技能. 下面我对2014年的工作进行总结: 一.客户接待 2014年6月-12月共接待146组客户, 本地93组客户,占总客户的63.6%. 本地以北
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转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx年度工作情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述. 一.厅面现场管理 1.礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步. 2.班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良
酒水销售个人工作总结 我是营销部的xxx,是2011年2月份进入公司的, 2012年的4 月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多, 收获很多,也在逐渐的成长着.第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的 领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是 在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更 好. 我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司
摘要 本人于xx年7月14日至xx年10月31于广州凤凰城酒店，前台接待处进行为期近四个月的酒店业务实习。基本了解以及掌握了凤凰城酒店前台接待电脑操作系统的运用、前厅各部门的内部运作的规程和如何协调各部门于前台接待处的工作。同过本次实习，大大提高了本人的社会适应性和危机解决能力，将理论知识运用于实际，将为本人今后的发展奠定下坚定的基础。 关键词：酒店，前台接待，服务 目 录 一、前言 ………………………………………………………………………2 (一)实习单位，实习时间 ……………………………………
2009年即将度过,我们充满信心地迎来2008年.过去的一年,在局领导的领导和支持下,是促进大厦"安全.经营.服务"三大主题的一年,也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年.值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作.成绩.经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩. 一.科学决策,齐心协力,大厦年创四点业绩 大厦总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了
大型会议接待方案范文 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃.住.行.游.乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件. 方案一: 一.会前 1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目. 2.提供会议所需要的航班.车票.住宿酒店.会议场所.交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方. 3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃.住.会议场地.游.娱乐等相关方面的情况. 4.确定方案,签订合同,预付定金. 二.会中 1.会议
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下: 一.各项经济指标完成情况: 全年实现营业收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增长＿＿＿＿＿元,增长率＿＿%,营业成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿
今年(二00八上),由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境也是相当的严峻,那么我们如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下: 一.各项经济指标完成情况: 全年实现营业收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿
2013年是布满梦想和豪情的一年,也是房地产行业不平凡的一年.这年早春,有幸加进到xx 公司,融为这个集体的一分子,本着对这份工作的酷爱,抱以积极.认真.学习的态度,专心做好每件事情. 我于往年8月成为xx 公司的一位销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作.现就任职15月来的具体情况总结以下: 从一个对本行只是一股劲的酷爱,到实战工作,我不断寻求新的目标.刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理平常事务,但在这个进程中我依然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一位公
酒店营销策划方案范文 篇一:酒店营销策划方案范文 再过几天就是情人节了,以下是查字典范文大全特意整理了一些关于情人节活动方案范文和相关材料,希望对大家有帮助. 一.活动背景 2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰.送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息. 根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯.今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅. 二.活动主题 东莞山庄****情人节粉红之旅 玫瑰.粉红