酒店案例范文
2015酒店领班个人年终总结范文 光阴似箭,时间如梭.转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千.经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,以下就是一篇2015酒店领班个人年终总结范文,一起看看吧~ 转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2015年度工作情况作工作总结,并就2015年的工作打算作简要概述. 一.厅面现场管理 1.礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做
2015酒店员工个人年终总结范文 光阴似箭,时间如梭.回首过去的一年,内心不禁万千.在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,一起来看这篇2015酒店员工个人年终总结范文吧~ 2015年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营.提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理.在全体员工的共同努力下,1-6月份(含物业管理中心),营业收入: xxxx万元,较去年同比上升2.9%;经营利润:xxxx万元,同比下降12%;
转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将xx年度工作情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述. 一.厅面现场管理 1.礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步. 2.班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良
开会通知范文(一): 公司员工: 为使我公司各部门工作顺利的开展,并且保证各部门之间能够衍接顺畅,有效地提高工作效率.经公司领导研究决定将定期召开公司员工例会.具体通知如下: 例会召开时间:每周五下午4:00; 例会召开地点:公司小会议室; 例会主题及安排:各部门员工本周工作总结及下周工作计划,需协调待解决的工作. 本通知自发布之日起执行. xxx人事行政部 20xx年4月2日 开会通知范文(二): 关于召开公司xxxxxxx会议的通知 公司各部.分公司: 为xxxxxxxxxxxxxxxxxx
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一.教育理念得到了提升 上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授国外职业教育的基本思想和案例,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且风趣,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)教育思想有了很深的认识.冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才.因而,在锻炼技能的同时,不要忽视基础的支撑. 上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界;
一.**月份前厅部工作总结: ①.在员工的实践操作中,对其出错.易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导及部门的努力之下,圆满完成了对各会议.团队的接待任务. ②.前厅部通过理论培训及实际操作,并根据对员工日常的业务能力及工作职责.态度,制定了"部门奖惩制度",对日常工作失误进行处理,严重者进行现金处罚,而每月对部门优秀员工进行评选,用处罚得来的现金奖励给员
新员工培训开场白范文 范文一 亲爱的各位学员: 大家好! 首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店,欢迎你们! 有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下! 真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友! 今天,非常荣幸在这里与大家一起学习饭店<员工手册>. 在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用. 课程精彩与否,大家说谁重要?当然是讲师,不对,当然是学员的参与,在接下来的时间请大家积极参 ...
一.科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现"三创目标",二是齐心蓄积"三方优势"等.总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展.加之"三标一体"认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管.领班,团结全体员工,上下一
2015年上半年白酒销售工作总结及下半年工作计划 一.上半年完成的工作 1.销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点; 中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点; 高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点. 2.市场管理.市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货
篇一:2013年酒店领班年终总结范文 尊敬的各位领导: 您们好,我是**,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会.为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结. 一.工作的整体回顾: 一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章.客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁.安静.舒适.温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收.节支
餐厅主管工作总结范文三篇 餐厅主管工作总结范文三篇 [一] 本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的"服务.规范.高效.一流"的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作.继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作.勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立 ...
篇一:餐饮部经理个人工作总结 一.履行职责情况 主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6.7.8.9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作.回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面: 1.抓学习教育,激励奋发向上 从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北.安徽.湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导.纠正错误的管理
列表 租房安全责任书范本 2017-02-07 请假安全责任书范文 2017-02-07 食品安全工作责任书 2017-02-07 活动安全责任书 2017-02-06 职工安全协议责任书 2017-02-06 施工班组安全责任书 2017-02-06 坐校车安全责任书 2017-02-06 小学校车安全责任书优秀范文 2017-02-06 2016公司经营目标责任书 2017-02-05 施工现场安全责任书范本 2017-02-06 交通安全责任书原文 2017-02-05 卫生院安全生产目标
篇一:2012年餐饮企业工作总结范文范文 XX年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人.同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结. 一.回顾XX年工作: ①.各部门工作进步显著: [销售部] 销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现:迎宾部仪态.形象.接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了
xx——xx，我的寒假生活已经接近尾声，迎接我的即将是更大的挑战，没有选择，只能是淡定的接受。我不想虚度这次寒假，于是我找了一家火锅店打工，不仅仅能缓解家人的压力，而且能赚到钱，更重要的是在服务客人时能够见到许多不同性格的人。虽然在服务客人时与他们只有短暂的接触，但对于我们这种一直生长在象牙塔里的人来说，见识不同的人人也许对于自己将来出去社会工作也有一定的帮助。起码在待人接物方面也会有所提高。在本期寒假生活中，我学到了很多，和社会进行了接触，和许许多多的人进行了交流，下面我想说说我的寒假生活。
酒水销售个人工作总结 我是营销部的xxx,是2011年2月份进入公司的, 2012年的4 月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多, 收获很多,也在逐渐的成长着.第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的 领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是 在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更 好. 我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司
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司法所根据街道工委办事处总体工作思路，制定下发了街道司法行政工作思路，普法宣传教育工作计划，人民调解工作计划、社区矫正工作计划、帮教安置工作和法律援助工作计划，并对法律宣传、人民调解、社区矫正、帮教安置和法律援助及社会矛盾纠纷调处中心等支部机构进行了调整，同时指导各社区根据人员变化对各类支部及时调整，制定并支部实施“12． 4”法制宣传月活动、2月27日参加街道“与青奥同行传雷锋精神做文明市民”广场便民服务活动、“3．15”裴家桥广场消费者权益保护法律服务进社区活动，咨询人数达50余人，收到良好
国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 (国家职业资格二级) 论文题目: 浅谈企业培训工作的问题与对策 姓 名: XXX 身份证号:XXX XXX XXX XXX XXX 准考证号: [1**********]3 所在省市: 所在单位: 广州XXX有限公司 浅谈企业培训工作的问题与对策 XXX XXXXXXXXXXXXXXXXX 摘要:本文主要关注了企业培训中容易发生的六个问题,主要有企业培训不受重视,培训内容缺乏有效分析缺乏系统性,培训无法有效服务公司战略和外部环境变化,培训和教育混