物业给业主致歉信范文
xx小区服务管理（100个怎么办） 1、上岗前应该怎么办？答：员工上岗前，仔细检查着装，做到整洁统一、按规定佩带胸卡，带好对讲机等必备用品，方可上岗，由领班员列队检查。2、员工交班时，怎么办？答：员工交班前，应做好本岗位的工作记录，认真做好与下一岗人员的交接工作，与接班人员共同进行岗位巡视，对岗位上曾发生的问题，认真与接班人员交代清楚，物品移交清楚，在接班人员签字认可后，方能交班。对于正在处理的问题，在得到领班认可后，方可交接，否则，必须处理完毕才能进行交接。3、到交班时，接班人员没到位，怎么办
以下是小编为大家准备的礼仪知识,仅供参考! 礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为,体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度.礼貌的外在表现是通过仪表.仪容.仪态以及语言和动作来体现的.物业管理行业属于服务业.第三产业,为宾客服务是其生产活动的主要形式.因此在与宾客打交道.为其做好服务中,讲究礼貌.礼节,对于搞好物业管理工作具有重大意义. 物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是"宾客至上.服务第一",就是要在管理和服务中讲究礼貌.礼节,使业 ...
物业费优惠活动策划方案范文一 一.活动目的 为了鼓励业主积极缴纳物业费,提高项目物业费收缴率,保证公司的主营收入,特决定开展"预交物业费赠送物业费活动". 二.活动时间 三.活动对象 别墅及商铺所有预交物业服务费且无任何欠费的业主. 四.活动内容 (一) 礼品及礼品赠送标准 礼品包括:1个月物业费.3个月物业费.6个月物业费.12个月物业费 礼品分为四个等级:一等礼品为预交时限为三年; 二等礼品为预交时限二年; 三等礼品为预交时限为一年; 四等礼品为预交时限为半年. 1.一等 ...
小区物业管理年度工作总结范文 2XXX年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下.在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以"业主无抱怨.服务无缺憾.管理无盲点.工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产.提高服务质量.队伍建设等方面取得了一定成绩. 具体工作如下: 一.加强管理,持续改进 1.完善配套设施 自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不 ...
物业工作计划范文2篇一 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益.环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划: 一充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识. 1每半月召开一次工
物业公司庆祝中秋节活动方案范文3篇 物业公司庆祝中秋节活动方案范文 一.活动主题: 以联络开发商与业主.业主与业主之间的感情为主旨.以繁荣社区精神文明建设,营造一个欢乐.祥和的中秋佳节社区氛围,创建台州最具文化内涵的新型品牌社区为目标. 二.活动目的 回馈业主,报答社会,提高知名度和美誉度 三.活动时间: 9月22日晚上19:00--21:30 四.活动地点: 五.参加人员: 业主.社区居委员领导.辖区民警.新闻媒体记者.公司部分晚会工作人员,总人数控制在500人以内. 六.活动内容 以歌舞.互
物业客服部年终个人工作总结 20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划. 截止到 20XX年12月19日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户.车位报名218户. 以下是重要工作任务完成情况及分析: 一.日常接待工
[摘要]请不要忽视你的实习报告,无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核,所以,写好实习报告很重要!书村网实习报告频道迎合各位朋友的需求,特意提供了2014物业管理实习日记范文,敬请关注! 实习时间: X月x日8:00-17:00 实习地点:唐人起居 实习单位:xxx物业有限公司 实习内容:今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况. 该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室.综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理
物业工程年终总结范文自200※年进入※※※物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考.伴随着※※※物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级.我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本.所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关. 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来※※※,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足.在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,
xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。 xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景
2015物业管理实习日记范文 实习时间: x月x日8:00-17:00 实习地点:唐人起居 实习单位:xxx物业有限公司 实习内容:今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况. 该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室.综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入.收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作.在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识. 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团.
今年七月十日下午开始，我在现代物业现代花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的现代物业管理有限公司，隶属于金堂绿色家园集团。目前，
尊敬的各位业主.尊敬的各位嘉宾: 晚上好! 今晚,我们xx发展公司全体员工和广大业主,在此隆重举办xx发展"青少年--成长培育奖励计划"启动仪式暨中秋迎月(追月)晚会,在此,我代表xx发展公司董事领导和全体员工,向广大业主致以节日的问候和美好的祝愿!祝愿大家身体健康.中秋快乐.人月两圆.万事如意! 借此良好机会,先给广大业主报告一个消息,为构筑良好服务平台,全面提升物业管理服务档次,将高质素的物管服务逐步渗透到各优质的生活空间,以标准.规范.统一的经营管理模式运用于各物业楼盘 ...
2013年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划,下面结合我今年的工作实际情况写 了一年物业客服部工作总结范文: 截止到 2013年12月20日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户.车位报名218户. 以下是重要工作任
xx年x月x日,开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在.在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验.在实践中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.长期的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实践工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 我所在的xxx是xx物业第一期工程,位于坦洲镇第三工
今年一月十八日下午开始,大学生寒假实践报告我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作.在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识. 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港
篇一:物管公司表扬信 表 扬 信 我们是小区的业主,特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意. 自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来,贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业,勤勤恳恳,踏踏实实,保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作. 在此,特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬. 康秀珍 2014年4月11日 篇二:致物业表扬信 表 扬 信 我是11号楼座1304业主.贵公司工程部吴师傅在我家
一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物--物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。 在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他
(一） 2012年2月10日14:00，在xxx业委会办公室召开了xxx商场第二届业委会第七次委员会议。参加人员有：业委会主任xxx、副主任xx、xxxx。委员xx请假缺席。 会议由业会委主任xx主持，会议讨论通过如下事项： 1、 给xxx物业管理公司上海分公司关于亚太盛汇北商场亚太盛汇业委会（x1）代管账户相关问题的函； 2、 关于给予参与制定亚太盛汇北商场基础管理制度及法律自律制度（客观需要来商场现场工作的）业委会委员及业主午餐及交通补贴的决定； 3、 讨论通过亚太