术后随访沟通制度
目的:通过查阅病历直接观察病人并与病人交谈,了解病人恢复情况进行手术后康复指导,通过了解病人术中体会检查自己的工作,评价工作效果,总结经验,促进护理工作改进,通过加强与医生沟通,了解手术中护理工作不足之处,及时改进,提高手术护理质量,做到医、护、患三方满意。
访视对象:所有手术后住院病人及手术医生。
访视时间:手术后2-3天
访视人:手术巡回或器械护士。
访视内容:
(一) 继续服务保障,促进患者康复。
1、 及时向患者报告手术成功的消息,告诉病人术中配合良好,以稳定患者情绪,乐观向上,加速康复。
2、 了解术后异常情况,及时报告医生。
3、 就现有不适,给予问候和疏导。
4、 对手术历时长,特殊体位或身体虚弱者,重点观察局部皮肤有无破损,有无压伤等;及时发现并协助解决,观察切口情况,有无血肿渗液;身体恢复情况,有无呕吐、高热;腹部手术询问是否排气;颈部手术注意发音、吞咽情况;骨科手术注意肢体功能恢复情况,是否肿胀淤血;脑部手术注意瞳孔变化。
(二) 解释病人提出的护理问题,重点是术后镇痛对肠蠕动的影响,留置管道
对局部的刺激,植入假体的注意事项以及术后卧床的具体要求等,避免术后并发症发生。
(三) 征求病人对护理服务质量的意见和建议,如手术间温度是否感觉舒适,
接待是否热情,有助于评估术中护理效果。请病人在访视表上打勾,针对问题与不足,制定措施,确保手术安全,促进病人尽早康复。
(四) 征求医生对手术巡回及器械护士配合满意度、器械准备、器械完好率、
手术间环境、温度、病人体位是否满意。请医生在沟通表上打勾。
(五) 每月收集术后随访沟通表进行分析总结、评价,提高手术室护理工作质
量。
术后随访沟通制度
目的:通过查阅病历直接观察病人并与病人交谈,了解病人恢复情况进行手术后康复指导,通过了解病人术中体会检查自己的工作,评价工作效果,总结经验,促进护理工作改进,通过加强与医生沟通,了解手术中护理工作不足之处,及时改进,提高手术护理质量,做到医、护、患三方满意。
访视对象:所有手术后住院病人及手术医生。
访视时间:手术后2-3天
访视人:手术巡回或器械护士。
访视内容:
(一) 继续服务保障,促进患者康复。
1、 及时向患者报告手术成功的消息,告诉病人术中配合良好,以稳定患者情绪,乐观向上,加速康复。
2、 了解术后异常情况,及时报告医生。
3、 就现有不适,给予问候和疏导。
4、 对手术历时长,特殊体位或身体虚弱者,重点观察局部皮肤有无破损,有无压伤等;及时发现并协助解决,观察切口情况,有无血肿渗液;身体恢复情况,有无呕吐、高热;腹部手术询问是否排气;颈部手术注意发音、吞咽情况;骨科手术注意肢体功能恢复情况,是否肿胀淤血;脑部手术注意瞳孔变化。
(二) 解释病人提出的护理问题,重点是术后镇痛对肠蠕动的影响,留置管道
对局部的刺激,植入假体的注意事项以及术后卧床的具体要求等,避免术后并发症发生。
(三) 征求病人对护理服务质量的意见和建议,如手术间温度是否感觉舒适,
接待是否热情,有助于评估术中护理效果。请病人在访视表上打勾,针对问题与不足,制定措施,确保手术安全,促进病人尽早康复。
(四) 征求医生对手术巡回及器械护士配合满意度、器械准备、器械完好率、
手术间环境、温度、病人体位是否满意。请医生在沟通表上打勾。
(五) 每月收集术后随访沟通表进行分析总结、评价,提高手术室护理工作质
量。