2008年第1期
科技管理研究 2008No.1
ScienceandTechnologyManagementResearch
文章编号:1000-7695(2008)01-0134-03
第三方物流与第四方物流的协作关系研究
吴 茜,刘建亭
(兰州大学管理学院,甘肃兰州 730000)
摘要:由于经济全球化的速度加快,贸易国际化的程度加深,企业之间的竞争也变得日益激烈,这种竞争实质是
供应链与供应链之间的竞争,而物流在其中扮演了十分重要的角色,作为物流发展的两种不同形式———第三方物流与第四方物流引起了人们的关注。文章通过对第三方物流与第四方物流的特点进行分析,提出二者应相互协调地发展,以实现物流效率提高和双方共赢的效果。关键词:第三方物流;第四方物流;协调关系中图分类号:F25文献标识码:A 随着电子商务和信息技术的快速发展,物流模式也在不断地变革,当第三方物流刚刚被物流界普遍认同时,一种全新的物流理念—第四方物流横空出世,成为物流界的又一焦点。但第四方物流还是一个崭新的概念,在物流界尚有不同的看法,在执行的过程中也没有一个标准可遵循,因而不可避免地会发生偏离预定目标的情况。到底什么是第四方物流?第三方物流与第四方物流之间有什么样的关系?二者之间是取代与被取代的关系,还是协调合作、共同发展的关系?本文将对此进行一定的探讨。
(2)第三方物流从过去的提供传统外包服务进化到个性化的增值物流服务。第三方物流提供商不仅提供基础的物流服务,而且提供一系列的劳动力或资金密集型的增值服务,比如包装贴标签和子装配等,其服务范围涉及到整个供应链,只有这样做才能满足企业客户多样化的需求。
(3)第三方物流企业之间是动态联盟的关系。1)从信息共享的角度看,它们之间信任度越高,物流企业之间信息共享度越深,从而使达到的效果比单独从事物流活动所取得的效果更好。2)从服务内容来看,第三方物流企业通过动态的联盟可以弥补单一第三方物流企业自身的缺陷,如信息不足,综合性、系统性技能的缺乏以及整合应用技术能力的缺乏等,可以为企业客户提供优质、综合、可靠的物流服务,最终保证企业客户物流体系高效运作。3)从利益来源来看,第三方物流提供商的利益来源于与企业客户在物流领域共同创造的价值,所以说为企业客户节约更多的成本,也就是为第三方物流提供商提供更多的价值。通过这种动态联盟可以解决单一第三方物流提供商本身的不足,为企业客户节约更多的运营成本,提高物流运作效率,从而第三方物流提供商获得的利益也就会更多,达到双赢的目的。
1 第三方物流分析
1.1 第三方物流的涵义
“第三方物流”(3PL)一词是20世纪80年代中期由欧美提出的,最早是在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首先提到“物流服务提供者”。目前对于第三方物流的定义很多,不同的作者给出不同的定义。
Lieb.R.C认为,第三方物流指用外部公司去完成传统上由组织内部完成的物流功能,这些功能包括全部物流功能或所选择的部分物流功能。BerglundM等认为,第三方物流指物流服务供应商代替发货商完成物流活动的过程,而活动中至少包括运输、仓储的管理和实施(如果仓储是此过程的一部分)。国家物流术语标准中指出,第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。中国人民大学宋华教授认为,第三方物流是一种货主企业与运输业者之间的中介组织,在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务,并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的企业之间的联盟关系。
通过对这些定义的分析可知,第三方物流是独立于供方和需方之外的第三方,是专业物流企业向全社会提供物流服务,按照客户要求进行货物的运输、包装、保管、流通加工、配送以及相关信息处理等项目的有偿服务。1.2 第三方物流的特征
(1)现代信息技术是第三方物流的基础。第三方物流提供商投资建立信息网络,不仅实现了数据快速、准确地传递,促进物流企业间的交流与协作,还能保证物流服务的高效、快速、准确。通常用于第三方物流的信息技术有仓储管理系统(WMS)技术、电子数据交换(EDI)技术、电子资金转帐系统(EFT)技术和条形码技术等等。
0225,:-2 第四方物流分析
2.1 第四方物流的渊源
第三方物流虽然解决了企业物流某些方面的问题,如节约了物流的成本、提高了物流效率,但随着物流业务继续向前发展,客户需要得到包括电子采购、订单处理、供应链管理、虚拟库存管理以及包括集成技术在内的各种服务,尤其是当物流跨地区甚至跨国进行全球化运作时,第三方物流提供商往往在综合技术、集成技术和全球扩展能力上存在局限性;而且从整个地区、国家、全世界来讲,第三方物流存在各自为政的现象,不是以整合社会全部的物流资源解决当今物流存在问题,这就使得企业客户对第三方物流提供商缺乏信心,不得不转而求助于咨询公司、集成技术提供商等,由他们评估、设计、制定及运作全面的供应链集成方案,这种管理第三方物流服务的新组织一经出现,就被人们形象地称为第四方物流(4PL)。2.2 第四方物流的涵义
关于第四方物流的定义,学者们的研究有如下主要成果:安森哲公司提出,第四方物流实质上是供应链的集成者,被
吴 茜等:第三方物流与第四方物流的协作关系研究
认为是集合并管理自身组织和附加服务供应商的资源、能力和技术,以提供全面的供应链解决方案。BedemanM和Gat-tomaJL认为,第四方物流是集中本组织和其他组织的资源、功能和技术,设计、构建和运作综合供应链方案,并且具备文化敏感性、政治和交流技能及商业敏锐性,它不仅能发现价值,而且能创造激发参与各方和对参与各方具有激励作用的可接受的协议的集成商。BadeDJ和MuellerJK认为,第四方物流是一个单一组织,制造商或发货商能够将其供应链的全部环节外包给这一组织,它可以设计供应链,并提供供应链的全面解决方案。上海海事大学骆温平教授认为,第四方物流是综合供应链解决方案的整合和作业的组织者,它负责传统第三方之外的职责和传统第三方安排以外的功能整合。2.3 第四方物流的特征
(1)第四方物流提供了一整套完整的供应链解决方案。虽然第三方物流能够为企业节约物流成本、提高物流效率,但由于所覆盖的地区有限、提供服务有限,造成了局部高效、整体低效的局面;而第四方物流通过整合第三方物流服务商、技术商等资源,解决了以上问题,并为企业客户提供最佳的供应链解决方案。第四方物流的供应链解决方案有四个层次:1)执行,即承担多个供应链职能和流程的运作;2)实施,即通过对企业业务流程再造,使供应链流程一体化;3)变革,即通过新技术实现各个供应链职能的加强;4)再造,即供应链过程的协作及再设计。
(2)第四方物流通过影响整个供应链来增加价值。第四方物流整合了供应链上的所有资源,并通过高效的运作,使整个供应链的效率达到最大化,而处于供应链上、中、下游的各个企业也将因此得到最大的价值。
135
与第三方物流提供商的合作相比,意味着在外包程度上更高、功能深度上更深。
(4)相对于第四方物流,第三方物流拥有固定资产和机械设备,因而拥有客户更多的信任;另外,第三方物流还有更多的及时操作经验,从而更容易判断方案的可行性。相对于第三方物流,第四方物流虽然没有固定资产和机械设备,但却拥有专业的知识和技能,能够提供最佳的供应链管理模式和物流方案。
4 第三方物流与第四方物流的协作关系分析
通过以上二者之间的比较,可以看出第四方物流是在第三方物流的基础上发展产生的,可以弥补第三方物流本身的不足;但是第四方物流不能脱离第三方物流而单独存在,第三方物流是第四方物流发展的基础,在面对共同的服务客户,第四方物流的思想必须依靠第三方物流的实际运作来实现。二者之间的关系不是相互对立的,而是一种相互依存、相互协调的关系,分离的第三方物流和第四方物流很难成为解决供应链增值的最佳途径,二者必须结盟运作。
这是因为,首先,第三方物流通过分工而具有专业化的成本优势,可以节约企业客户一定的成本,但对整个供应链进行战略性运作的能力缺乏,很难进一步降低企业的运营成本;而第四方物流通过从宏观上对供应链进行优化管理,克服了第三方物流在这一方面的缺点,可以为企业进一步降低运营成本。其次,由于第三方物流提供商普遍缺乏为企业客户提供物流增值服务的能力,而第四方物流提供商具备一种优化服务的技能和信息集成技术的能力,所以第三方物流需要第四方物流的指导,第四方物流通过其影响整个供应链的能力来提高第三方物流的运作效率,进而为企业客户带来更大的价值,提高企业客户的满意度。最后,第三方物流是第四方物流的强有力支持,再好的物流优化方案如果缺少第三方物流的积极配合也难以顺利地实施,而且第四方物流的战略决策思想必须依靠第三方物流的实际运作来验证。所以说,第四方物流对供应链提出的解决方案和对社会物流资源整合的效果直接受到第三方物流所进行的实际物流操作效果的影响,同时第三方物流运作效率又受到第四方物流提出的供应链解决方案水平的影响。就像中国物流行业协会副会长兼专家委员会主席王之泰教授所说:“在社会分工上,第四方物流是第三方物流的管理者和集成者,但是二者在服务上更多应该是互补和合作,只有这样才能达到物流成本的最小化。”
因此,分离的第三方物流和第四方物流很难实现物流成本的最小化,二者只有相互协作、相互促进,才能实现双赢的目的,进而促进物流效率的提高。
3 第三方物流与第四方物流的比较
(1)第三方物流提供商侧重的是为企业客户提供策略性和操作性决策以及一种具体的物流解决方案,而不是整体的物流决策规划,并且缺乏对整个供应链进行规划所需的技术和拥有专业知识的人才;第四方物流提供商侧重于为企业客户提供一种战略性决策,并且通过运用充分、准确的信息以及各方面的技术专家来对整个供应链和物流资源进行整合,从而提供一个决策方面的规划方案,进而达到资源优化配置和供应链之间的协调。
(2)第三方物流提供商虽然与企业客户之间是一种战略联盟的关系,可以节约企业客户的运营成本,提高物流运作效率,但是二者之间难免会存在一些问题,例如双方目标不一致,甚至会发生冲突等问题,主要原因是第三方物流提供商自身存在不足,不能承揽全部的物流和供应链服务;而第四方物流提供商则可以解决这一问题,它通过集成管理咨询和第三方物流提供商的能力为企业客户提供一个全方位的供应链解决方案,并通过对整个供应链进行整合,从而获得更多的价值,所以第四方物流提供商在管理目标上与企业客户之间是一致的,能为企业客户带来更多的利益。
(3)由于单一第三方物流提供商缺乏较系统性、综合性的技术以及整合应用技术的能力,企业客户不得不把外包业务外包给多个第三方物流提供商,这样就增加了企业客户的运营成本和供应链的复杂性,使物流外包效率下降,所以企业客户与第三方物流提供商的合作是一对多的合作;而第四方物流提供商通过运用充足的信息优势、整合应用技术的能力以及拥有专门知识的人才,可以提供企业客户所需的服务,商的,
5 第三方物流与第四方物流的运作模式
按照安德森咨询公司的设计和说明,第三方物流与第四方物流的共同运作模式有以下三种:
(1)协调式运作模式
这种运作模式主要是依赖于第三方物流与第四方物流之间的工作关系。二者之间通过对物流系统的解决方案进行规划和整合,所得到的方案能够充分利用双方的能力和市场,达到双赢的目的。第四方物流企业向第三方物流企业提供一系列的服务,包括物流技术、供应链策略、进入市场的能力等。但是第四方物流供应商不直接与企业互相接触,它只是在第三方物流企业内部工作,它们之间的关系由合同确定或者以联盟方式加以构建。如图1所示。
136
吴 茜等:
第三方物流与第四方物流的协作关系研究
达到双赢的效果
。
图1 协调运作模式
(2)方案集成运作模式
在方案集成运作模式中,第四方物流作为企业客户与第三方物流企业的纽带,将客户与第三方物流企业连接起来,可以集成多个物流服务供应商与企业客户的能力。第四方物流企业对自身和第三方物流企业的资源、能力和技术进行综合管理,借助于第三方物流为企业客户提供全面的、集成的供应链解决方案。如图2所示
。
图3 行业创新模式
6 结束语
通过以上分析,我们可以看出,第三方物流和第四方物流之间的关系不是相互对立的,而是一种相互协作、相互发展的关系。只有大力发展第三方物流,才能为第四方物流的发展打下基础;同样,只有加快第四方物流的发展,才能更加准确地指引第三方物流的发展。所以说,相信只要第三方物流和第四方物流以合适的模式紧密合作,就可以在供应链内部创造一个关系融洽、和谐而长久的利益共存体。参考文献:
[1]GB/T18354-2001.中华人民共和国国家物流术语标准[S].[2]宋华.整合供应链服务提供商—第四方物流[J].经济理论与经
济管理,2003.[3]GATTORNAJ.StrategicSupplyChainAlignment[M].England:
GowerPubCo.,1998.
图2 方案集成运作模式
(3)行业创新模式
在这一模式中,第四方物流企业为同一个行业的多个客户开发和提供供应链的解决方案,并以整合整个供应链的职能为重点。与方案集成运作模式相似的是,都是作为第三方物流企业与企业客户沟通的桥梁;不同之处是,行业创新模式中的企业客户是同一行业的多个企业,而方案集成运作模式是对一个企业客户进行的物流管理。在这里第四方物流是上游第三方物流企业的集群与下游企业客户集群的纽带,责任十分重要。如图3所示。
从以上模式可以看出,第四方物流可以为企业客户提供整套供应链解决方案,而且第四方物流与第三方物流是相互依存、相互协调的关系,不是对立的关系。只有第三方物流和第四方物流以合适的模式协同运作,才能实现双方的获利,
[4]约翰·加托钠.供应链管理手册[M].北京:电子工业出版社,
2004.[5]BADEDJ,MUEHERJK.NewfortheMillennium:4PL[J].
Transportation＆Distribution,1999.[6]骆温平.物流与供应链管理[M].北京:电子工业出版社,2002.[7]王之泰.现代物流学[M].北京:中国物资出版社,1995.[8]金江军.现代物流[M].北京:北京大学出版社,2003.[9]丁力.第三方物流企业运作管理[M].长沙:湖南科学技术出
版社,2003.[10]董雅丽,杜漪.现代企业物流管理[M].兰州:兰州大学出版
社,2005.作者简介:吴茜(1981-),女,湖北荆门人,兰州大学研究生院政治与行政学院硕士研究生,主要研究方向为马克思主义中国化;刘建亭(1981-),男,江苏徐州人,兰州大学研究生院管理学院硕士研究生,主要研究方向为市场营销。
(本文责编:陈 夏)
2008年第1期
科技管理研究 2008No.1
ScienceandTechnologyManagementResearch
文章编号:1000-7695(2008)01-0134-03
第三方物流与第四方物流的协作关系研究
吴 茜,刘建亭
(兰州大学管理学院,甘肃兰州 730000)
摘要:由于经济全球化的速度加快,贸易国际化的程度加深,企业之间的竞争也变得日益激烈,这种竞争实质是
供应链与供应链之间的竞争,而物流在其中扮演了十分重要的角色,作为物流发展的两种不同形式———第三方物流与第四方物流引起了人们的关注。文章通过对第三方物流与第四方物流的特点进行分析,提出二者应相互协调地发展,以实现物流效率提高和双方共赢的效果。关键词:第三方物流;第四方物流;协调关系中图分类号:F25文献标识码:A 随着电子商务和信息技术的快速发展,物流模式也在不断地变革,当第三方物流刚刚被物流界普遍认同时,一种全新的物流理念—第四方物流横空出世,成为物流界的又一焦点。但第四方物流还是一个崭新的概念,在物流界尚有不同的看法,在执行的过程中也没有一个标准可遵循,因而不可避免地会发生偏离预定目标的情况。到底什么是第四方物流?第三方物流与第四方物流之间有什么样的关系?二者之间是取代与被取代的关系,还是协调合作、共同发展的关系?本文将对此进行一定的探讨。
(2)第三方物流从过去的提供传统外包服务进化到个性化的增值物流服务。第三方物流提供商不仅提供基础的物流服务,而且提供一系列的劳动力或资金密集型的增值服务,比如包装贴标签和子装配等,其服务范围涉及到整个供应链,只有这样做才能满足企业客户多样化的需求。
(3)第三方物流企业之间是动态联盟的关系。1)从信息共享的角度看,它们之间信任度越高,物流企业之间信息共享度越深,从而使达到的效果比单独从事物流活动所取得的效果更好。2)从服务内容来看,第三方物流企业通过动态的联盟可以弥补单一第三方物流企业自身的缺陷,如信息不足,综合性、系统性技能的缺乏以及整合应用技术能力的缺乏等,可以为企业客户提供优质、综合、可靠的物流服务,最终保证企业客户物流体系高效运作。3)从利益来源来看,第三方物流提供商的利益来源于与企业客户在物流领域共同创造的价值,所以说为企业客户节约更多的成本,也就是为第三方物流提供商提供更多的价值。通过这种动态联盟可以解决单一第三方物流提供商本身的不足,为企业客户节约更多的运营成本,提高物流运作效率,从而第三方物流提供商获得的利益也就会更多,达到双赢的目的。
1 第三方物流分析
1.1 第三方物流的涵义
“第三方物流”(3PL)一词是20世纪80年代中期由欧美提出的,最早是在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首先提到“物流服务提供者”。目前对于第三方物流的定义很多,不同的作者给出不同的定义。
Lieb.R.C认为,第三方物流指用外部公司去完成传统上由组织内部完成的物流功能,这些功能包括全部物流功能或所选择的部分物流功能。BerglundM等认为,第三方物流指物流服务供应商代替发货商完成物流活动的过程,而活动中至少包括运输、仓储的管理和实施(如果仓储是此过程的一部分)。国家物流术语标准中指出,第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。中国人民大学宋华教授认为,第三方物流是一种货主企业与运输业者之间的中介组织,在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的系列物流服务,并且这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的企业之间的联盟关系。
通过对这些定义的分析可知,第三方物流是独立于供方和需方之外的第三方,是专业物流企业向全社会提供物流服务,按照客户要求进行货物的运输、包装、保管、流通加工、配送以及相关信息处理等项目的有偿服务。1.2 第三方物流的特征
(1)现代信息技术是第三方物流的基础。第三方物流提供商投资建立信息网络,不仅实现了数据快速、准确地传递,促进物流企业间的交流与协作,还能保证物流服务的高效、快速、准确。通常用于第三方物流的信息技术有仓储管理系统(WMS)技术、电子数据交换(EDI)技术、电子资金转帐系统(EFT)技术和条形码技术等等。
0225,:-2 第四方物流分析
2.1 第四方物流的渊源
第三方物流虽然解决了企业物流某些方面的问题,如节约了物流的成本、提高了物流效率,但随着物流业务继续向前发展,客户需要得到包括电子采购、订单处理、供应链管理、虚拟库存管理以及包括集成技术在内的各种服务,尤其是当物流跨地区甚至跨国进行全球化运作时,第三方物流提供商往往在综合技术、集成技术和全球扩展能力上存在局限性;而且从整个地区、国家、全世界来讲,第三方物流存在各自为政的现象,不是以整合社会全部的物流资源解决当今物流存在问题,这就使得企业客户对第三方物流提供商缺乏信心,不得不转而求助于咨询公司、集成技术提供商等,由他们评估、设计、制定及运作全面的供应链集成方案,这种管理第三方物流服务的新组织一经出现,就被人们形象地称为第四方物流(4PL)。2.2 第四方物流的涵义
关于第四方物流的定义,学者们的研究有如下主要成果:安森哲公司提出,第四方物流实质上是供应链的集成者,被
吴 茜等:第三方物流与第四方物流的协作关系研究
认为是集合并管理自身组织和附加服务供应商的资源、能力和技术,以提供全面的供应链解决方案。BedemanM和Gat-tomaJL认为,第四方物流是集中本组织和其他组织的资源、功能和技术,设计、构建和运作综合供应链方案,并且具备文化敏感性、政治和交流技能及商业敏锐性,它不仅能发现价值,而且能创造激发参与各方和对参与各方具有激励作用的可接受的协议的集成商。BadeDJ和MuellerJK认为,第四方物流是一个单一组织,制造商或发货商能够将其供应链的全部环节外包给这一组织,它可以设计供应链,并提供供应链的全面解决方案。上海海事大学骆温平教授认为,第四方物流是综合供应链解决方案的整合和作业的组织者,它负责传统第三方之外的职责和传统第三方安排以外的功能整合。2.3 第四方物流的特征
(1)第四方物流提供了一整套完整的供应链解决方案。虽然第三方物流能够为企业节约物流成本、提高物流效率,但由于所覆盖的地区有限、提供服务有限,造成了局部高效、整体低效的局面;而第四方物流通过整合第三方物流服务商、技术商等资源,解决了以上问题,并为企业客户提供最佳的供应链解决方案。第四方物流的供应链解决方案有四个层次:1)执行,即承担多个供应链职能和流程的运作;2)实施,即通过对企业业务流程再造,使供应链流程一体化;3)变革,即通过新技术实现各个供应链职能的加强;4)再造,即供应链过程的协作及再设计。
(2)第四方物流通过影响整个供应链来增加价值。第四方物流整合了供应链上的所有资源,并通过高效的运作,使整个供应链的效率达到最大化,而处于供应链上、中、下游的各个企业也将因此得到最大的价值。
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与第三方物流提供商的合作相比,意味着在外包程度上更高、功能深度上更深。
(4)相对于第四方物流,第三方物流拥有固定资产和机械设备,因而拥有客户更多的信任;另外,第三方物流还有更多的及时操作经验,从而更容易判断方案的可行性。相对于第三方物流,第四方物流虽然没有固定资产和机械设备,但却拥有专业的知识和技能,能够提供最佳的供应链管理模式和物流方案。
4 第三方物流与第四方物流的协作关系分析
通过以上二者之间的比较,可以看出第四方物流是在第三方物流的基础上发展产生的,可以弥补第三方物流本身的不足;但是第四方物流不能脱离第三方物流而单独存在,第三方物流是第四方物流发展的基础,在面对共同的服务客户,第四方物流的思想必须依靠第三方物流的实际运作来实现。二者之间的关系不是相互对立的,而是一种相互依存、相互协调的关系,分离的第三方物流和第四方物流很难成为解决供应链增值的最佳途径,二者必须结盟运作。
这是因为,首先,第三方物流通过分工而具有专业化的成本优势,可以节约企业客户一定的成本,但对整个供应链进行战略性运作的能力缺乏,很难进一步降低企业的运营成本;而第四方物流通过从宏观上对供应链进行优化管理,克服了第三方物流在这一方面的缺点,可以为企业进一步降低运营成本。其次,由于第三方物流提供商普遍缺乏为企业客户提供物流增值服务的能力,而第四方物流提供商具备一种优化服务的技能和信息集成技术的能力,所以第三方物流需要第四方物流的指导,第四方物流通过其影响整个供应链的能力来提高第三方物流的运作效率,进而为企业客户带来更大的价值,提高企业客户的满意度。最后,第三方物流是第四方物流的强有力支持,再好的物流优化方案如果缺少第三方物流的积极配合也难以顺利地实施,而且第四方物流的战略决策思想必须依靠第三方物流的实际运作来验证。所以说,第四方物流对供应链提出的解决方案和对社会物流资源整合的效果直接受到第三方物流所进行的实际物流操作效果的影响,同时第三方物流运作效率又受到第四方物流提出的供应链解决方案水平的影响。就像中国物流行业协会副会长兼专家委员会主席王之泰教授所说:“在社会分工上,第四方物流是第三方物流的管理者和集成者,但是二者在服务上更多应该是互补和合作,只有这样才能达到物流成本的最小化。”
因此,分离的第三方物流和第四方物流很难实现物流成本的最小化,二者只有相互协作、相互促进,才能实现双赢的目的,进而促进物流效率的提高。
3 第三方物流与第四方物流的比较
(1)第三方物流提供商侧重的是为企业客户提供策略性和操作性决策以及一种具体的物流解决方案,而不是整体的物流决策规划,并且缺乏对整个供应链进行规划所需的技术和拥有专业知识的人才;第四方物流提供商侧重于为企业客户提供一种战略性决策,并且通过运用充分、准确的信息以及各方面的技术专家来对整个供应链和物流资源进行整合,从而提供一个决策方面的规划方案,进而达到资源优化配置和供应链之间的协调。
(2)第三方物流提供商虽然与企业客户之间是一种战略联盟的关系,可以节约企业客户的运营成本,提高物流运作效率,但是二者之间难免会存在一些问题,例如双方目标不一致,甚至会发生冲突等问题,主要原因是第三方物流提供商自身存在不足,不能承揽全部的物流和供应链服务;而第四方物流提供商则可以解决这一问题,它通过集成管理咨询和第三方物流提供商的能力为企业客户提供一个全方位的供应链解决方案,并通过对整个供应链进行整合,从而获得更多的价值,所以第四方物流提供商在管理目标上与企业客户之间是一致的,能为企业客户带来更多的利益。
(3)由于单一第三方物流提供商缺乏较系统性、综合性的技术以及整合应用技术的能力,企业客户不得不把外包业务外包给多个第三方物流提供商,这样就增加了企业客户的运营成本和供应链的复杂性,使物流外包效率下降,所以企业客户与第三方物流提供商的合作是一对多的合作;而第四方物流提供商通过运用充足的信息优势、整合应用技术的能力以及拥有专门知识的人才,可以提供企业客户所需的服务,商的,
5 第三方物流与第四方物流的运作模式
按照安德森咨询公司的设计和说明,第三方物流与第四方物流的共同运作模式有以下三种:
(1)协调式运作模式
这种运作模式主要是依赖于第三方物流与第四方物流之间的工作关系。二者之间通过对物流系统的解决方案进行规划和整合,所得到的方案能够充分利用双方的能力和市场,达到双赢的目的。第四方物流企业向第三方物流企业提供一系列的服务,包括物流技术、供应链策略、进入市场的能力等。但是第四方物流供应商不直接与企业互相接触,它只是在第三方物流企业内部工作,它们之间的关系由合同确定或者以联盟方式加以构建。如图1所示。
136
吴 茜等:
第三方物流与第四方物流的协作关系研究
达到双赢的效果
。
图1 协调运作模式
(2)方案集成运作模式
在方案集成运作模式中,第四方物流作为企业客户与第三方物流企业的纽带,将客户与第三方物流企业连接起来,可以集成多个物流服务供应商与企业客户的能力。第四方物流企业对自身和第三方物流企业的资源、能力和技术进行综合管理,借助于第三方物流为企业客户提供全面的、集成的供应链解决方案。如图2所示
。
图3 行业创新模式
6 结束语
通过以上分析,我们可以看出,第三方物流和第四方物流之间的关系不是相互对立的,而是一种相互协作、相互发展的关系。只有大力发展第三方物流,才能为第四方物流的发展打下基础;同样,只有加快第四方物流的发展,才能更加准确地指引第三方物流的发展。所以说,相信只要第三方物流和第四方物流以合适的模式紧密合作,就可以在供应链内部创造一个关系融洽、和谐而长久的利益共存体。参考文献:
[1]GB/T18354-2001.中华人民共和国国家物流术语标准[S].[2]宋华.整合供应链服务提供商—第四方物流[J].经济理论与经
济管理,2003.[3]GATTORNAJ.StrategicSupplyChainAlignment[M].England:
GowerPubCo.,1998.
图2 方案集成运作模式
(3)行业创新模式
在这一模式中,第四方物流企业为同一个行业的多个客户开发和提供供应链的解决方案,并以整合整个供应链的职能为重点。与方案集成运作模式相似的是,都是作为第三方物流企业与企业客户沟通的桥梁;不同之处是,行业创新模式中的企业客户是同一行业的多个企业,而方案集成运作模式是对一个企业客户进行的物流管理。在这里第四方物流是上游第三方物流企业的集群与下游企业客户集群的纽带,责任十分重要。如图3所示。
从以上模式可以看出,第四方物流可以为企业客户提供整套供应链解决方案,而且第四方物流与第三方物流是相互依存、相互协调的关系,不是对立的关系。只有第三方物流和第四方物流以合适的模式协同运作,才能实现双方的获利,
[4]约翰·加托钠.供应链管理手册[M].北京:电子工业出版社,
2004.[5]BADEDJ,MUEHERJK.NewfortheMillennium:4PL[J].
Transportation＆Distribution,1999.[6]骆温平.物流与供应链管理[M].北京:电子工业出版社,2002.[7]王之泰.现代物流学[M].北京:中国物资出版社,1995.[8]金江军.现代物流[M].北京:北京大学出版社,2003.[9]丁力.第三方物流企业运作管理[M].长沙:湖南科学技术出
版社,2003.[10]董雅丽,杜漪.现代企业物流管理[M].兰州:兰州大学出版
社,2005.作者简介:吴茜(1981-),女,湖北荆门人,兰州大学研究生院政治与行政学院硕士研究生,主要研究方向为马克思主义中国化;刘建亭(1981-),男,江苏徐州人,兰州大学研究生院管理学院硕士研究生,主要研究方向为市场营销。
(本文责编:陈 夏)