【摘要】企业文化建设对于一个企业来说是树立企业形象、密切企业与社会、员工之间关系、提高员工综合素质、解决企业可持续发展战略的重要手段。本文主要考虑员工归属感这个角度，并从以人为本、创新、公平感、员工和企业整体发展这四个方面来论述建设基于员工归属感的企业文化，以期能够帮助企业在激烈的市场竞争中提升核心竞争力，吸引和留住人才。 【关键词】员工归属感 企业文化 一、员工归属感与企业文化的内涵 （一）员工归属感的内涵 员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。众多研究发现，有效的沟通、营造创新和公平的氛围、以人为本的企业文化、企业的良好形象等在一定程度上都会影响员工的归属感。 （二）企业文化的内涵与特征 企业文化管理产生于20世纪70年代，是指企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。国内外企业发展的经验表明，优秀的企业文化一般具有以下三方面的特征：第一，企业文化要具有发展性和稳定性。在企业的发展过程中，必须剔除消极落后的文化，吸取优先进步的文化;一旦企业文化形成，不会随着企业制度和环境的变化而消失。第二，企业文化要具有民族性和社会性。每个国家都具有其特色，企业文化要符合本国的特色;其次，每个企业都处在一个社会环境中，不可否认在一定程度上，企业文化受到社会文化的影响。第三，企业文化要具有目的性。企业文化要和公司的发展战略联系起来，为实现组织的目标服务。 二、企业文化建设在员工归属感方面存在的问题 对一个企业而言，企业文化是其核心。最近的调查研究发现，企业员工的离职率较高，造成员工离职的因素有很多，但这无疑从另一个方面说明了员工对企业的归属感较低，究其在文化建设发面的存在的问题主要包括以下几个方面： 第一，企业的薪酬制度。企业在对员工的激励方面，可能忽视了员工总爱比较这一特性，工资的公平性比较会对员工的归属感产生重大的影响，当员工感到嫉妒不公平时，会降低他们的归属感。第二，缺乏创新性的环境。如果企业文化注重的是平稳的发展，那么具有创造性思维的员工会受挫，不能充分发挥自己的才能。第三，领导者的管理风格。俗话说“员工为企业而来，为上司而去”，可见，在管理者之间存在的圈内人―圈外人理论对员工的归属感产生重要的影响。除此之外，重视员工的发展，良好的社会形象等都对员工的归属感产生着影响。 三、建立良好的企业文化，提高员工归属感的途径 （一）建立以人为本的企业文化，提高员工的归属感 随着知识经济和管理理论的发展，企业对人的依赖越来越强，企业在发展硬件的同时，更要注重软件的发展，企业要得到可持续发展，就必须建立强有力的以人为本的企业文化。在以往的企业文化建设中，“胡萝卜加大棒”式的管理，与“重赏之下必有勇夫”的纯金钱诱惑管理，在很大程度上与尊重人、依靠人的人文关怀管理背道而驰，导致员工对企业不满意，降低工作效率。以人为本的管理文化，就是在建设企业文化过程中，坚持一切以人为核心，尊重人的价值，以人为出发点，理解人的需要，促进人的发展，进行感情投资，增强员工的归属感，才能实现企业与员工的双赢。 （二）重视员工的创新性，增强员工的归属感 管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。创新可以是对新事物的创造，还可以是对旧事物的改造，但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力。企业员工可以在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感，积极参与创新的活动，发挥自身的创新潜能，在满足企业创新需要的同时，也满足了员工在创新成功后带来的成就感。更重要的是，在创新失败后，领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚，鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念，为企业今后的创新做准备。 （三）营造公平的文化氛围，增强员工的归属感 员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度，从而进一步影响员工的绩效以及归属感的形成。公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感，还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度，程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任，互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度，三者互相协调共同提高员工的公平感。企业要建立公平性的文化，必须将公平观念融入企业的价值观，把对公平的追求体现在对价值的追求上面，为员工创造一个公平的工作氛围，公平性越强，满意度越高，归属感也就越易形成。 （四）尊重员工和企业的整体发展，提高员工的归属感 企业文化本身是一个复杂的开放的系统，时时与周围发生着联系，要优化系统就必须遵循员工和企业的整体发展，而员工的归属感、满意度在很大程度上能保证系统运行更加流畅，进而加快企业的发展。做到员工与企业的发展同步，就要企业与员工融为一体，这样员工会调整自己的目标使之与企业的目标相一致，在实现组织目标的同时实现个人的追求;同时企业也要考虑员工的不同需求，为员工提供个性化的激励。这样员工感觉自己就是企业的主人，从内心树立起主人翁的责任感，把企业的兴衰与自己的利益紧密结合起来，从而形成一个最佳的整体发展环境。 在现代企业管理中，营造一个融洽、稳固的合作关系对企业高速的发展变得越来越重要。一个让员工有强烈归属感的企业，必定有着科学合的激励机制和优秀卓越的企业文化。只有建立这样的企业文化，才能保证企业在激烈的竞争中立于不败之地。 参考文献： [1]胡凯旋.企业文化建设中的员工归属感[J].企业文化学院，2010. [2]邵艳梅.论企业文化建设的存在问题及其对策[J].商场现代化，2007. [3]时颖.以人为本的企业文化建设研究[J].商业研究，2011. [4]郑玲莉，刘思思.创新型企业文化建设路径研究[J].中国商贸・经管空间，2011.
【摘要】企业文化建设对于一个企业来说是树立企业形象、密切企业与社会、员工之间关系、提高员工综合素质、解决企业可持续发展战略的重要手段。本文主要考虑员工归属感这个角度，并从以人为本、创新、公平感、员工和企业整体发展这四个方面来论述建设基于员工归属感的企业文化，以期能够帮助企业在激烈的市场竞争中提升核心竞争力，吸引和留住人才。 【关键词】员工归属感 企业文化 一、员工归属感与企业文化的内涵 （一）员工归属感的内涵 员工归属感是指员工经过一段时期的工作，在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成后，将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。众多研究发现，有效的沟通、营造创新和公平的氛围、以人为本的企业文化、企业的良好形象等在一定程度上都会影响员工的归属感。 （二）企业文化的内涵与特征 企业文化管理产生于20世纪70年代，是指企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。国内外企业发展的经验表明，优秀的企业文化一般具有以下三方面的特征：第一，企业文化要具有发展性和稳定性。在企业的发展过程中，必须剔除消极落后的文化，吸取优先进步的文化;一旦企业文化形成，不会随着企业制度和环境的变化而消失。第二，企业文化要具有民族性和社会性。每个国家都具有其特色，企业文化要符合本国的特色;其次，每个企业都处在一个社会环境中，不可否认在一定程度上，企业文化受到社会文化的影响。第三，企业文化要具有目的性。企业文化要和公司的发展战略联系起来，为实现组织的目标服务。 二、企业文化建设在员工归属感方面存在的问题 对一个企业而言，企业文化是其核心。最近的调查研究发现，企业员工的离职率较高，造成员工离职的因素有很多，但这无疑从另一个方面说明了员工对企业的归属感较低，究其在文化建设发面的存在的问题主要包括以下几个方面： 第一，企业的薪酬制度。企业在对员工的激励方面，可能忽视了员工总爱比较这一特性，工资的公平性比较会对员工的归属感产生重大的影响，当员工感到嫉妒不公平时，会降低他们的归属感。第二，缺乏创新性的环境。如果企业文化注重的是平稳的发展，那么具有创造性思维的员工会受挫，不能充分发挥自己的才能。第三，领导者的管理风格。俗话说“员工为企业而来，为上司而去”，可见，在管理者之间存在的圈内人―圈外人理论对员工的归属感产生重要的影响。除此之外，重视员工的发展，良好的社会形象等都对员工的归属感产生着影响。 三、建立良好的企业文化，提高员工归属感的途径 （一）建立以人为本的企业文化，提高员工的归属感 随着知识经济和管理理论的发展，企业对人的依赖越来越强，企业在发展硬件的同时，更要注重软件的发展，企业要得到可持续发展，就必须建立强有力的以人为本的企业文化。在以往的企业文化建设中，“胡萝卜加大棒”式的管理，与“重赏之下必有勇夫”的纯金钱诱惑管理，在很大程度上与尊重人、依靠人的人文关怀管理背道而驰，导致员工对企业不满意，降低工作效率。以人为本的管理文化，就是在建设企业文化过程中，坚持一切以人为核心，尊重人的价值，以人为出发点，理解人的需要，促进人的发展，进行感情投资，增强员工的归属感，才能实现企业与员工的双赢。 （二）重视员工的创新性，增强员工的归属感 管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。创新可以是对新事物的创造，还可以是对旧事物的改造，但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力。企业员工可以在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感，积极参与创新的活动，发挥自身的创新潜能，在满足企业创新需要的同时，也满足了员工在创新成功后带来的成就感。更重要的是，在创新失败后，领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚，鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念，为企业今后的创新做准备。 （三）营造公平的文化氛围，增强员工的归属感 员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度，从而进一步影响员工的绩效以及归属感的形成。公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感，还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度，程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任，互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度，三者互相协调共同提高员工的公平感。企业要建立公平性的文化，必须将公平观念融入企业的价值观，把对公平的追求体现在对价值的追求上面，为员工创造一个公平的工作氛围，公平性越强，满意度越高，归属感也就越易形成。 （四）尊重员工和企业的整体发展，提高员工的归属感 企业文化本身是一个复杂的开放的系统，时时与周围发生着联系，要优化系统就必须遵循员工和企业的整体发展，而员工的归属感、满意度在很大程度上能保证系统运行更加流畅，进而加快企业的发展。做到员工与企业的发展同步，就要企业与员工融为一体，这样员工会调整自己的目标使之与企业的目标相一致，在实现组织目标的同时实现个人的追求;同时企业也要考虑员工的不同需求，为员工提供个性化的激励。这样员工感觉自己就是企业的主人，从内心树立起主人翁的责任感，把企业的兴衰与自己的利益紧密结合起来，从而形成一个最佳的整体发展环境。 在现代企业管理中，营造一个融洽、稳固的合作关系对企业高速的发展变得越来越重要。一个让员工有强烈归属感的企业，必定有着科学合的激励机制和优秀卓越的企业文化。只有建立这样的企业文化，才能保证企业在激烈的竞争中立于不败之地。 参考文献： [1]胡凯旋.企业文化建设中的员工归属感[J].企业文化学院，2010. [2]邵艳梅.论企业文化建设的存在问题及其对策[J].商场现代化，2007. [3]时颖.以人为本的企业文化建设研究[J].商业研究，2011. [4]郑玲莉，刘思思.创新型企业文化建设路径研究[J].中国商贸・经管空间，2011.