OTC招商部岗位职责
一、OTC部业务经理（何晓蕾）
主要职责：按照公司价格体系进行OTC部产品市场开发、客户、业务管理维护
1） 承担、分解、落实营销公司所分配OTC招商产品的年度销售任务指标；
2） 制定月度销售计划，掌握招商产品的库存动态，完善产销衔接工作；
3） 严格执行公司价格体系，负责业务谈判、业务合同和协议的草拟；
4） 对电话招商专员日常工作进行监督和指导；
5） 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；
6） 合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，做好日常沟通工作；
7）负责公司所有产品招投标工作事宜，根据各省招标政策，制定中杰药业重点产品的招标策略和价格政策，并指导销售人员进行投标。
8）完成月度、季度、半年度、年度OTC销售统计报表；定期与财务部和销售管理部协调对接；
9）制定销售相关的各类管理报表，并定期汇报上级领导；
10）与财务科对接，处理OTC部货款查询、返款、提成、返利事宜；
11）指导完成各地的招投标工作；
12）按时完成上级领导交办的其他工作；
二、内勤专员（张美）
1） 完成OTC部各类销售统计记录，归类并按要求存档；
2） 负责OTC部市场推广物品、公司礼品和其他营销物流的发放与统计；
3） 协助销售人员进行快件处理、票据处理、药品发放等；
4） 负责对客户的订单进行处理，保证客户订单处理的及时性；
5） 处理OTC部开票（出库单、税票）、发货；
6） 与物流部门进行协调，安排备货发货；对客户发货进行及时跟踪进程并回复；
如果遇到缺货情况，及时与客户进行沟通，寻找补救方案；
7） 对合同的执行情况进行跟踪与核实，如遇异常情况，及时进行相应处理。
8） 领导交办的其他事项。
三、电话招商专员：（吕翠香、张亚玲）
1） 负责辖区内OTC产品代理商的开发和维护工作，通过电话的沟通了解客户需
求、寻求销售机会并完成公司的销售任务；
2） 负责和代理商签订代理协议，按时完成销售任务；
3） 通过网站、电话、展会等形式收集到的医药招商信息进行分类整理，提交与
相应部门的业务人员；
4） 负责代理商及其市场问题的收集、反馈、解决；
5） 参加药交会；出差标准：快捷酒店标间，实报实销（考虑到女同志的安全问
题）；
6） 开发空白地区有效客户，一个奖励50元，鼓励开发空白地区新客户；
7） 公司网站、招商网站信息撰写、发布、维护工作；
8） 领导交办的其他事项。
四、信息专员（招标，客户信息）（刁振雯）
1） 部门间的协调工作，配合其他部门提供一切有关招标方面的服务；
2） 积极有效地进行各地区医药招标信息的搜集与整理，与区域密切联系，对各
地招投标操作作出指导意见；
3） 协助上级有效解读分析各地医药招标政策和招标文件，了解物价与医保相关
的法律法规；
4） 完整、准确、及时地准备招标所需的各种资料，制作标书和进行网上操作；
5） 跟踪招标进展及过程的每一个环节，尤其是报价、议价、发布结果及中标信
息；及时将重要信息向公司进行汇报和提醒；
6） 领导交办的其他事项。
OTC招商部岗位职责
一、OTC部业务经理（何晓蕾）
主要职责：按照公司价格体系进行OTC部产品市场开发、客户、业务管理维护
1） 承担、分解、落实营销公司所分配OTC招商产品的年度销售任务指标；
2） 制定月度销售计划，掌握招商产品的库存动态，完善产销衔接工作；
3） 严格执行公司价格体系，负责业务谈判、业务合同和协议的草拟；
4） 对电话招商专员日常工作进行监督和指导；
5） 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；
6） 合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，做好日常沟通工作；
7）负责公司所有产品招投标工作事宜，根据各省招标政策，制定中杰药业重点产品的招标策略和价格政策，并指导销售人员进行投标。
8）完成月度、季度、半年度、年度OTC销售统计报表；定期与财务部和销售管理部协调对接；
9）制定销售相关的各类管理报表，并定期汇报上级领导；
10）与财务科对接，处理OTC部货款查询、返款、提成、返利事宜；
11）指导完成各地的招投标工作；
12）按时完成上级领导交办的其他工作；
二、内勤专员（张美）
1） 完成OTC部各类销售统计记录，归类并按要求存档；
2） 负责OTC部市场推广物品、公司礼品和其他营销物流的发放与统计；
3） 协助销售人员进行快件处理、票据处理、药品发放等；
4） 负责对客户的订单进行处理，保证客户订单处理的及时性；
5） 处理OTC部开票（出库单、税票）、发货；
6） 与物流部门进行协调，安排备货发货；对客户发货进行及时跟踪进程并回复；
如果遇到缺货情况，及时与客户进行沟通，寻找补救方案；
7） 对合同的执行情况进行跟踪与核实，如遇异常情况，及时进行相应处理。
8） 领导交办的其他事项。
三、电话招商专员：（吕翠香、张亚玲）
1） 负责辖区内OTC产品代理商的开发和维护工作，通过电话的沟通了解客户需
求、寻求销售机会并完成公司的销售任务；
2） 负责和代理商签订代理协议，按时完成销售任务；
3） 通过网站、电话、展会等形式收集到的医药招商信息进行分类整理，提交与
相应部门的业务人员；
4） 负责代理商及其市场问题的收集、反馈、解决；
5） 参加药交会；出差标准：快捷酒店标间，实报实销（考虑到女同志的安全问
题）；
6） 开发空白地区有效客户，一个奖励50元，鼓励开发空白地区新客户；
7） 公司网站、招商网站信息撰写、发布、维护工作；
8） 领导交办的其他事项。
四、信息专员（招标，客户信息）（刁振雯）
1） 部门间的协调工作，配合其他部门提供一切有关招标方面的服务；
2） 积极有效地进行各地区医药招标信息的搜集与整理，与区域密切联系，对各
地招投标操作作出指导意见；
3） 协助上级有效解读分析各地医药招标政策和招标文件，了解物价与医保相关
的法律法规；
4） 完整、准确、及时地准备招标所需的各种资料，制作标书和进行网上操作；
5） 跟踪招标进展及过程的每一个环节，尤其是报价、议价、发布结果及中标信
息；及时将重要信息向公司进行汇报和提醒；
6） 领导交办的其他事项。