点服智慧环卫—助力环卫管理信息化
2014年5月
自2008年智慧城市被提出以来，数字化城市管理的概念已经深入人心。城管的各相关职能部门包括环卫部门也参与到了数字化城管中来。环卫部门作为专业的职能管理部门，需要根据自身业务的具体特点，打造“管理向过程延伸，服务向百姓身边延伸”的业务综合智能管理平台。山东省也在2009年初开始推行《城乡环卫一体化实施方案》，对环卫作业要求进行精细化管理，从而做到环卫服务人性化、环卫管理科学化、检查考核数字化。2010年10月18日，中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议中明确指出，要加快建设资源节约型、环境友好型社会，应完善再生资源回收体系和垃圾分类回收制度，推进资源再生利用产业化，推广循环经济典型模式。
在以上环卫发展的大形势下，点服智慧环卫应运而生。它是依托物联网技术与移动互联网技术，对环卫管理所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划环卫管理模式，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，用数字评估来推动垃圾分类管理实效。智慧环卫所有服务部署在智慧城市管理云端，对接智慧城市网络，以云服务方式随时为管理者及作业人员提供所需的服务。。
一、智慧环卫，智慧城市的强大推动力。智慧环卫的管理内容涵盖了所有环卫元素。自下而上包括各类环卫设施、环卫作业车辆、环卫作业人员、环卫管理车辆、环卫管理人员。通过为各级环卫管理元素配备不同的感知设备、智能终端，形成一个信息互联互通的物联网络。
在环境设施层，智慧环卫系统对公厕、垃圾箱、果壳箱、中转站、处理厂等的运行状态进行实时监控。配合垃圾分类实施效果，对垃圾源头分类效果以小区、办事处为单位进行排名；对垃圾分类处置量进行统计分析；对公厕开关门时间等运行状态进行监控管理。在环卫车辆层，对机扫车、洒水车、生活垃圾清运车、餐厨垃圾清运车、废弃油脂清运车、渣土车等各类垃圾清运车辆清运过程进行监控；配合垃圾分类实施，分类统计各类垃圾清运量。在环卫人员层，对保洁员、巡查管理人员的保洁巡查过程进行管理，为每一个作业人员及管理人员划分责任网络，实行网格化管理，自动统计上班期间在网络内的工作情况。在顶层，智慧环卫为城市管理者提供了对各类人员、车辆进行即时指挥调度的能力；提供
基础移动互联网的移动办公系统，让管理者随时掌握当前的人员、车辆及垃圾收运的运行状态；提供对各级人员工作情况、垃圾分类实施效果进行综合分析的辅助决策分析系统，为城市管理者统筹规划城市环卫布局提供科学依据。
二、昌邑智慧环卫案例介绍。昌邑市环境卫生管理局，下设11个科室和9个环卫所，1个下属企业，正式在编48人，管理人员200余人，环卫工人2470余人，专业车辆150余辆，担负着昌邑城乡道路保洁、垃圾清运、垃圾处理等环境卫生管理工作。
为保障城乡环卫一体化实施效果，实现无缝隙作业和精细化管理，提高环卫事件主动发现率及处置效率，结合当前形势，昌邑市环境卫生管理局建设智慧环卫数字监管系统。系统以“任务数字化、实施精细化、监管过程化”为理念，以“功能完善、高效实用、开放安全”为目标，实现了“动态查过程，静态看结果”，形成了智能化、精细化、规范化、实时化的管理模式。
系统实施分为二期：一期利用作业状态行驶记录仪及配套的软件系统，实现对作业车辆和区域的监督监管，并自动生成综合考评；二期利用RFID 技术，通过对全市垃圾筒安装电子标签，垃圾清运车辆安装读卡器，实现对全市垃圾箱收运过程及清收结果的监督及考核。
昌邑市环境卫生管理局智慧环卫数字监管平台综合运用GPS 、GIS 、3G 、RFID 以及数据挖掘等信息化手段和移动通信技术来处理、分析和管理环卫元素，推动环卫管理事业走向信息化道路，有效解决了环卫管理中遇到的难题。系统创新实现了环卫作业提前规划、作业过程实效监控、环卫事件动态监察、作业结果科学评价等功能，大大提升管理实效化、管理方法的规范化、科学化和程序化。
三、不断创新突破，用科技推进环卫行业管理。本世纪将是知识经济的时代，产业、行业信息化是占领制高点的有力武器，智慧环卫的建设可极大提高环卫行业在市民中的形象和社会地位，使环卫事业的后续发展更加有力。加强环卫数字化工作，是促进环卫管理进步、科技创新，从而实现环卫行业跨越式发展的基本途径和有效手段。智慧环卫可以有步骤、有计划地参与到环卫的管理、经济、作业、科研、市场等各个环节，为它们的工作提供方便和服务，使城市管理逐步走上信息化、数据化、网络化的道路，使城市环境卫生整体水平上一个新台阶。
点服智慧环卫—助力环卫管理信息化
2014年5月
自2008年智慧城市被提出以来，数字化城市管理的概念已经深入人心。城管的各相关职能部门包括环卫部门也参与到了数字化城管中来。环卫部门作为专业的职能管理部门，需要根据自身业务的具体特点，打造“管理向过程延伸，服务向百姓身边延伸”的业务综合智能管理平台。山东省也在2009年初开始推行《城乡环卫一体化实施方案》，对环卫作业要求进行精细化管理，从而做到环卫服务人性化、环卫管理科学化、检查考核数字化。2010年10月18日，中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议中明确指出，要加快建设资源节约型、环境友好型社会，应完善再生资源回收体系和垃圾分类回收制度，推进资源再生利用产业化，推广循环经济典型模式。
在以上环卫发展的大形势下，点服智慧环卫应运而生。它是依托物联网技术与移动互联网技术，对环卫管理所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划环卫管理模式，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，用数字评估来推动垃圾分类管理实效。智慧环卫所有服务部署在智慧城市管理云端，对接智慧城市网络，以云服务方式随时为管理者及作业人员提供所需的服务。。
一、智慧环卫，智慧城市的强大推动力。智慧环卫的管理内容涵盖了所有环卫元素。自下而上包括各类环卫设施、环卫作业车辆、环卫作业人员、环卫管理车辆、环卫管理人员。通过为各级环卫管理元素配备不同的感知设备、智能终端，形成一个信息互联互通的物联网络。
在环境设施层，智慧环卫系统对公厕、垃圾箱、果壳箱、中转站、处理厂等的运行状态进行实时监控。配合垃圾分类实施效果，对垃圾源头分类效果以小区、办事处为单位进行排名；对垃圾分类处置量进行统计分析；对公厕开关门时间等运行状态进行监控管理。在环卫车辆层，对机扫车、洒水车、生活垃圾清运车、餐厨垃圾清运车、废弃油脂清运车、渣土车等各类垃圾清运车辆清运过程进行监控；配合垃圾分类实施，分类统计各类垃圾清运量。在环卫人员层，对保洁员、巡查管理人员的保洁巡查过程进行管理，为每一个作业人员及管理人员划分责任网络，实行网格化管理，自动统计上班期间在网络内的工作情况。在顶层，智慧环卫为城市管理者提供了对各类人员、车辆进行即时指挥调度的能力；提供
基础移动互联网的移动办公系统，让管理者随时掌握当前的人员、车辆及垃圾收运的运行状态；提供对各级人员工作情况、垃圾分类实施效果进行综合分析的辅助决策分析系统，为城市管理者统筹规划城市环卫布局提供科学依据。
二、昌邑智慧环卫案例介绍。昌邑市环境卫生管理局，下设11个科室和9个环卫所，1个下属企业，正式在编48人，管理人员200余人，环卫工人2470余人，专业车辆150余辆，担负着昌邑城乡道路保洁、垃圾清运、垃圾处理等环境卫生管理工作。
为保障城乡环卫一体化实施效果，实现无缝隙作业和精细化管理，提高环卫事件主动发现率及处置效率，结合当前形势，昌邑市环境卫生管理局建设智慧环卫数字监管系统。系统以“任务数字化、实施精细化、监管过程化”为理念，以“功能完善、高效实用、开放安全”为目标，实现了“动态查过程，静态看结果”，形成了智能化、精细化、规范化、实时化的管理模式。
系统实施分为二期：一期利用作业状态行驶记录仪及配套的软件系统，实现对作业车辆和区域的监督监管，并自动生成综合考评；二期利用RFID 技术，通过对全市垃圾筒安装电子标签，垃圾清运车辆安装读卡器，实现对全市垃圾箱收运过程及清收结果的监督及考核。
昌邑市环境卫生管理局智慧环卫数字监管平台综合运用GPS 、GIS 、3G 、RFID 以及数据挖掘等信息化手段和移动通信技术来处理、分析和管理环卫元素，推动环卫管理事业走向信息化道路，有效解决了环卫管理中遇到的难题。系统创新实现了环卫作业提前规划、作业过程实效监控、环卫事件动态监察、作业结果科学评价等功能，大大提升管理实效化、管理方法的规范化、科学化和程序化。
三、不断创新突破，用科技推进环卫行业管理。本世纪将是知识经济的时代，产业、行业信息化是占领制高点的有力武器，智慧环卫的建设可极大提高环卫行业在市民中的形象和社会地位，使环卫事业的后续发展更加有力。加强环卫数字化工作，是促进环卫管理进步、科技创新，从而实现环卫行业跨越式发展的基本途径和有效手段。智慧环卫可以有步骤、有计划地参与到环卫的管理、经济、作业、科研、市场等各个环节，为它们的工作提供方便和服务，使城市管理逐步走上信息化、数据化、网络化的道路，使城市环境卫生整体水平上一个新台阶。